第四章 研究結果與討論
第一節 教學評鑑對教學表現的影響
依據本研究之教學表現定義，就教學評鑑後研究對象對教學態度、教學內容 及方法、教學評量、教學情境等四個層面之影響的看法進行分析，相關分析內容 如下：
壹、 教學評鑑實施後對教師教學態度的影響
本研究所探討之教學態度共分為三個面向，包含課程規劃及準備、教學熱忱 及用心、自我檢視教學等，以下為教師和學生對此觀點的分析，至後呈現教學評 鑑對教師教學態度影響的比較說明。
一、 課程規劃及準備
（一）教師觀點－課程規劃及準備受教學評鑑的影響
三位教師皆認為教學評鑑後對課程規劃及準備有影響，教師會依據評鑑結果 去修正課程的規劃，如表 34。
表 34：教師對課程規劃及準備之觀點
有影響 部分影響 沒有影響
T01 V
T02 V
T03 V
T01 教學評鑑的目的在於了解授課內容的適切性，以做日後的調整，而非以 獲得較高的評鑑分數為目的。T02 教學是以學生為主，當然要以學生的意見為意 見，讓教師在課程規劃上更加了解及詳細，加強學生需要且業界有用的部分。另 外，T02 提出教學評鑑可以讓不敢當面表達意見的學生有表達意見的管道。
但是教師認為教學評鑑的結果是否具有參考性，可成為教師調整教學規劃依 據，必需去除極端植及學生個人情緒因素。
課程上學生無法那麼快理解，在課程規劃上會放慢一點或者把進度拉成 兩個禮拜。T01A1-1-1(1060305)
學生會怕老師在學期內不會表現出來，透過這評鑑方式告訴老師。學生 需要的、重要的會加長授課時間，比較簡單的或業界少用的，就帶過。
首要條件要除去極端值，以中間值為參考依據。T02A1-1-1(1060411) 會去看其反應是否只是出於學生個人情緒因素，若是就不會列入考量依 據。T03A1-1-1(1060311)
（二）學生觀點－教師課程規劃及準備不受教學評鑑的影響
三位學生對教學評鑑後教師調整課程規劃及準備的感受不明顯，覺得基本上 很少教師會依學生在教學評鑑上的反應去調整課程規劃及準備，如表 35。
表 35：學生對教師課程規劃及準備之觀點
有影響 部分影響 沒有影響
S01 V
S02 V
S03 V
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S01 覺得一般教師課程規劃，仍然維持理論課以 PPT 口述為主，而實習相關 課程以實作比較多。在課程準備方面，通常會告知下次上課需準備的東西。S02 和 S03 覺得教師在課程規劃及準備是依據學生實際課堂上反應，進行難易度的調 整或者放慢教學的速度，S03 原因在於評鑑後不見得會在下學期遇到相同的教師。
理論課，教師會利用 ppt 教導理論基礎；而實習課，去實驗室檢驗藥品。
有次要檢測市售三明治的總生菌數，老師在上課前請同學去買市面上的 三明治隔天進行實驗。S01A1-1-1(1060304)
在教學評鑑反應老師上課太快，下次選修那門課的同學表示並沒太大的 影響，反而在課堂上直接反應，老師當場就會放慢速度。S02A1-1-1(1060318)
課堂上反應生命科學課的內容太難，老師會從基礎的開始教。S03A1-1-1(1060408)
二、 教學用心及熱忱
（一）教師觀點－教學情緒會受到教學評鑑結果的影響
三位教師認為教學評鑑後教學用心及熱忱有影響，但是影響程度不同，如表 36。
表 36：教師對教學用心及熱忱之觀點
有影響 部份影響 沒有影響
T01 V
T02 V
T03 V
T01 情緒多少會受到影響，雖然可經寒暑假期來沉澱心情，但是長期下來評 鑑結果都偏低，仍會造成影響。T02 教師認為影響程度會因教師本身教學態度而 有所不同，對於不認真教學的教師就會產生影響，因為學生給予的評鑑分數會偏 低，相對的會引起教師心中的不愉快而直接反應在學生身上，此狀況就會不斷循 環。而 T03 認為教學評鑑會影響教學的情緒，但不會影響教學的用心。
以我來說沒什麼差別，授課到現在我的分數都很高，該講的我一定講。
這部分不用心的老師就會怕學生寫我，不開心就會反應在學生身上。
T02A1-1-2(1060411)
評鑑會影響教學的情緒，尤其在學期還沒結束前就得知評鑑結果，但仍 然會對課程有所關注。T03A1-1-2(1060311)
（二）學生觀點－教學用心及熱忱不受教學評鑑的影響
三位學生認為教學評鑑後教師教學的用心及熱忱並沒有改變，仍然持有教學 的用心及熱忱，如表 37。
表 37：學生對教師教學用心及熱忱之觀點
有影響 部份影響 沒有影響
S01 V
S02 V
S03 V
S01 覺得教師教學過程中仍然嚴謹的任教，十分重視學生的學習狀況，隨時 抽問學生。S02 雖然教師會在意學生在評鑑上的反應，情緒上難免因為評量的成 績高低受到影響，但是教師主要是為了了解原因，教學用心和熱忱並無改變。而 S03 認為教學現場學生的反應才是真正會影響教師教學用心及熱忱的原因，但也 會因教師而有不同。
有次填完教學評鑑後，老師很無奈地跟我們說他上課是哪邊不太好，分 數沒有跟以往一樣，不過在教學上還是會關注學生學習。S02A1-1-2(1060318)
我們上課睡覺，有一些老師繼續上他的，也有一些老師會上到一個段落 放影片給我們看再繼續上課。S03A1-1-2(1060408)
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三、 自我教學檢視
（一）教師觀點－教學評鑑具有部分自我教學檢視的功能
三位教師中有二位教師對教學評鑑後自我檢視教學的看法一致，持正面的觀 點；而另一位教師則持反面的觀點，如表 38。
表 38：教師對自我教學檢視之觀點
有影響 部份影響 沒有影響
T01 V
T02 V
T03 V
T01 和 T03 兩位教師認同教學評鑑具有協助教師自我檢視教學情況的主要功 能，且教師關心評鑑結果並依據評鑑結果進行自我教學的改進。但是 T03 提出是 否具有參考性，要去看其反應是否只是出於學生個人情緒因素，若是就不會列入 考量依據。而 T02 則不這麼認為，反而覺得教學評鑑後對自我教學的檢視沒有影 響，教師並非因為教學評鑑才對自我教學檢視，而是本來就會透過課堂上不斷反 問學生問題中，自行省視教學。
基本上或多或少，真的還是要看學生反應的內容，讓老師想一下真的沒 注意到這一塊的話，對於未來課程內容，可能就會補上做適時調整。
T03A1-1-3(1060311)
我幾乎每次上課都會問學生二十次以上「你懂不懂」，在上課過程中就 進行修正，用各種方式教學生。T02A1-1-3(1060411)
（二）學生觀點－教學評鑑具有提供部分教師自我教學檢視的功能
三位學生對於教學評鑑後教師接受學生回饋改進教學的感受有所不同，其 中二位學生持正面的觀點，如表 39。
表 39：學生對教師自我教學檢視之觀點
有影響 部份影響 沒有影響
S01 v
S02 v
S03 v
S01 和 S02 認為可以感受到教師對教學評鑑後接受學生回饋改進教學，使用 相關教學媒體或示範，幫助學生了解學習內容，只是也有少數教師堅持他原有的 教學。另外，有學生提到課堂上直接反應效果比較好，S02 因為下學期不見得會 遇到相同教師或者有時學生在教學評鑑上給的反應是來自個人因素，S03 甚至強 調學生很少在評鑑上反應，全部都是透過實際課堂，所以沒有受到評鑑的影響。
當學生在評鑑上反應無法適應老師的教法時，老師就會改變教法，使用 親自示範或是利用各種方式（播放相關影片）把內容講得更詳細。S01A1-1-3(1060304)
透過教學評鑑反應時效性太慢，若下學期沒有教師的課，就不會知道教 師是否有接受學生的意見。另外，有時評鑑分數不高，並不完全是教師 教學的因素，只是對課程沒有興趣。S02A1-1-3(1060318)
綜合教學評鑑對教師教學態度的影響：（一）在課程規劃及準備、教學用心 及熱忱等兩個面向，教師和學生持完全相反的看法。教師認為會依據評鑑反應加 強或調整學習的內容比重及授課進度速度，也覺得評鑑結果的高低對教師教學上 的心情多少會受到影響，不過教師明白身為教師應有的職責，還是會在調整教學 心態後用心教學。而學生卻認為無論評鑑前後，教師的課程規劃並無改變，維持 原來的安排，例如：理論課口述、實習課實作等，對教師的教學用心及熱忱仍抱 持正面的評價。
（二）在自我檢視面向，研究對象中大部分教師和學生都覺得評鑑對教師自 我檢視有幫助，教師也願意以此為依據來檢視教學，只是教師和學生共同提出有 時評鑑結果不具有效性，學生會依個人情緒或喜好來填答。持相反意見的教師則 認為自我檢視為教師的職責，教師於課堂中自行調整；持相反意見的學生認為於 課堂中直接反應更具有立即效果。
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貳、 教學評鑑實施後對教師教學內容及方法的影響
本研究所探討之教學內容及方法共分為二個面向，包含教學內容的改變、教 學方法的改變等，其中各含依據學生能力改變的次面向，以下為教師和學生對此 觀點的分析，至後呈現教學評鑑對教師教學內容及方法影響的比較說明。
一、 教學內容的改變
（一）教師觀點－部分教學內容受教學評鑑的影響
三位教師對於教學評鑑後改變教學內容的看法有所不同，其中二位教師持 正面的觀點，如表 40。
表 40：教師對改變教學內容之觀點
有影響 部份影響 沒有影響
T01 v
T02 v
T03 v
T01 和 T03 兩位教師認同教學評鑑後對教學內容有影響，可以透過教學評鑑 看到學生對整體教學過程的反應，依據其結果調整教學內容，增加學生有興趣的 部分。但是 T03 提出只是通常會在實際課堂上直接尋問學生意見，比較具有立即 性。而 T02 教師則認為除了選修課程外，教學評鑑後對教學內容沒有影響，因為 授課的內容是教學大綱訂定的部分，沒辦法更改，不會因為評鑑後而改變。
我在教授法律相關課程，授課第一週會問學生是否有對其他東西有興趣、
想要了解的，例如學生想了解勞動基準法，就會在之後的幾個相關主題
想要了解的，例如學生想了解勞動基準法，就會在之後的幾個相關主題