結論

本研究結論主要歸納為三部分，包含師生對教學評鑑影響教學表現看法有差 異、教學評鑑後師生間仍然維持和諧關係、教學評鑑相關規定不夠完善等。

壹、 師生對教學評鑑影響教學表現看法有差異

在本研究師生對於教學評鑑後影響教學表現的研究結果中，教師和學生呈現 出多方面不同的觀點，其中以改進教學部分差異最大，但是於教學熱忱及用心上 一致傾向正面觀點。

一、 教師認為教學評鑑可作為改進教學之依據

教學評鑑實施的目的是為了幫助學校和教師了解教師的教學表現、學生可表 達對教師教學的看法，獲得整體教學評鑑結果作為教師改進教學，維護教學品質 之依據。研究對象中的教師皆認同這樣的實施教學評鑑制度功能，也會實際實施 教學上的檢視及改進。但是，教學評鑑的結果受到許多因素的影響，尤其最大的 影響因素為學生填答的態度，所以教師認為其評鑑結果無法完全參照，只能作為 參考的依據。

二、 學生認為於課堂上反應比較能得到教師教學立即的回饋

研究對象中的學生對於教學評鑑提供學生反應教師教學的實用性不大，不如 於實際課堂中直接的意見反應。

其原因有二：第一，過了提問問題的時效性：因為學校實施教學評鑑的時間 都是於每學期末時，當學生在學習過程中發生了對教師教學方式無法適應或是有 學習困難時，若沒有即時提出問題，到了期末填答評鑑時，學生可能忘了當時的

問題或是對於問題感受已不再那麼強烈，在回應評鑑項目時就不會提出。第二，

得不到教師立即的回應：大專教育與其他學制不同，非固定班級一同上課，所以 於教學評鑑上反應的意見，不見得可得到教師的回饋，學生也就不會認真對評鑑 反應，而是透過課堂上直接面對教師提出問題，學生也可以感受到教師教學的表 現是依據學生課堂中的學習狀況而調整修正。

三、 教學評鑑會影響教師情緒，但不會影響教學熱忱及用心

在本研究師生對於教學評鑑後影響教師教學熱忱及用心的研究結果中，教師 和學生皆認為教師會在意教學評鑑結果，但是並不會影響整體的教學中的熱忱及 用心。

（一）教師利用假期自我調整心情

由教師認同教學評鑑後影響教學表現的看法及行動中，就可得知教師們是會 在意學生給予自己的評鑑結果。教師也覺得難免會因為所得分數的高低而影響自 己的心情，不過明白身為教師的職責，不該把這樣的情緒帶入教學中，所以教師 在得知評鑑結果後會透過寒暑假期間沉澱心情，自我省視了解問題所在，若為本 身教學問題會於下學期進行修正，若為其他無法控制之因素就自我調整心情。

（二）學生認為教師會在意評鑑結果，但仍然關注學生學習狀況

教學評鑑後教師會主動和學生提及評鑑的結果，也會向學生表達心裡對於未 得到教師本身預期之評鑑結果的感受，學生感覺到有時候有些教師會對於評鑑結 果感到無奈，但出發點還是會想了解真正造成評鑑結果的因素，只是純粹紓發心 情，並不影響教師對教學的用心及關注學生學習的態度。反而有學生提出學生在 課堂上表現出的學習態度，才是影響教師教學熱忱及用心的原因。

貳、 教學評鑑後師生間仍然維持和諧關係

在本研究師生對於教學評鑑後影響師生關係的研究結果中，教師和學生雖然 呈現出多方面不同的觀點，但是認為師生間還是持有彼此關懷、幫助、尊重和包 容的和諧關係。

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一、 教師認為教學評鑑可增進教師與學生之間的溝通

學校實施教學評鑑是以匿名填答的方式，可以讓那些對於向教師提出意見而 有所顧慮的學生表達的機會，以及不善表達的學生表達的管道。所以教師認為教 學評鑑可促進教師和學生之間的溝通，進而了解學生需求，改善師生之間隱而未 顯的問題，並沒有產生所謂的違反師生間尊師重道傳統論理的疑義。

反而有教師提出真正影響師生關係的因素是來自教師本身的態度及原本就 處於不善的師生關係，若教師皆能將師生關係建立在父母和孩子的關係中，以關 心自己的孩子心態來關心學生，學生也會有善意的回應。

二、 學生認為教師與學生的關係不會受到教學評鑑的影響

平時學生皆能深刻的感受到教師對於學生的關懷，其不僅於學習上，還包括 日常生活的幫助及溫暖情感的表達，學生也會信賴教師向教師提出幫助的需求。

即使對學生學習或生活上有所規範，學生也認為是出自教師的關心及基於為學生 著想的出發點，所以都能接受教師給予的規範，犯錯了也願意接受應有的處罰。

因此學生認為與教師之間一直保有正向的關係，不會因為教學評鑑的實施而有所 改變。

參、 教學評鑑相關規定不夠完善

在本研究教師對於教學評鑑相關規定看法的研究結果中，教師皆認同這些輔 導及不續聘規定對於教師教學表現確實具有規範效果，但是法規的訂定仍需要改 進。

一、 應非僅以教學評鑑分數作為未達評鑑標準之依據

學校教學評鑑法規中，普遍僅以條文規定未達評鑑標準分數以下之教師進行 追蹤輔導或續聘的參考依據，研究對象的教師認為影響教學表現的因素很多，且 教學表現優劣的判定也會因為主觀性的不同而有不同的認定，像這樣只以單一學 期教學評鑑的分數作為依據不具公平性，學校相關用人單位應該要多方了解造成 教師教學評鑑分數低落的原因，若非屬教師教學本身的因素，就不該以輔導或續 聘的方式對教師進行處置。

二、 對於未達評鑑標準專、兼任教師不同處理方式之爭議

各學校的教學評鑑法規中似乎都有因教師身分別而有不同處理的方式，在本 研究的研究對象中包含了專任及兼任教師，對於這樣的規定有不同的看法，兼任 教師認為不該同校不同規定，提出不平之見。而專任教師則認為原本專兼任教師 聘用的方式就不同，就可行性上為了可以持續維持及處理學校校內教師的教學狀 況，所以學校才以此做為不同的處理方式，其原因是有理可循的。

三、 未規定進行輔導及不續聘的處理程序

除了多方面了解造成教師教學評鑑分數低落的因素外，如何對於教師輔導或 不續聘的處理程序？研究個案學校並無詳細訂定，研究對象的教師認為應採取漸 進式的方式，不該直接進行處置，給予教師自省的機會，若能先經由提醒達到教 師自我發現、修正問題，可以避免爭議及動用太多學校的資源，進而維護學校的 教學品質。