教師使用社群媒體對教與學之影響

社群媒體融入教學其最主要目的是資源共享、集體智慧的聚合以及開放的平 臺。這些工具主要成為學習的來源，讓使用者可以傳遞訊息、分享知識。社群媒 體的互動、互相交流的特色造就了很好的學習環境。學習者可以在當中自主學習 和探索，因此這些網路科技工具改變了教學型態。

教師和學生、學生與學生在社群媒體的學習環境中相互作用。在上課之前，

教師要對整個教學進行設計，準備教材為教學創設學習的情景。這種教學的模式 主要還是在課堂中進行講習，並輔以數位學習如影音和照片的分享進行互動。

一、改變傳統面對面的教學模式

依據訪談資料顯示，教師使用社群媒體進行教學的實施整合課堂講授以及網 路教學作為教學的設計。課堂教學主要指在傳統的教室中進行講習，傳授傳統的 基礎理論和知識。另外，學習者也可以透過在網路上這些科技工具與同儕甚至是 老師進行互動交流。這種傳統的教學與數位教學相互結合的教學模式仍存在著許 多差異性，但各有其益處與限制。

從傳統的教學法著重在以教師講授為主，學生為吸收資源的被動教學模式；

慢慢轉變到以學習者為軸心，學習時間與空間都變得有彈性，並可以自行有效運 用時間進行學習，打破傳統教學以及單一學習的傳遞方式。這些教學模式的改變 包括了自主學習與即時討論、多元化與即時更新的學習內容、增加小組合作學習 的機會、現代的教學模式以及增加教學的有趣氛圍四個層面。此外，使用社群媒

體其成效是增加學生之資訊素養層次。

（一）自主學習與即時討論

藉由社群媒體工具可以克服時間與空間的限制，讓人隨時隨地、不管是即時 或是非即時的討論和交流。因此不管是在課堂上小組之間的討論，或是在媒體平 台上的交流、互動、甚至是溝通聯繫，都可以選擇即時或是透過社群媒體工具輕 鬆地完成。

「那如果透過他們，有時候同學們回家還可以自己找，我只要告訴他 們網址，或者是教他們一些書目的檢索詞，他們就可以去找到，去 做一些課後的複習」（A05-71）

社群媒體，例如 Facebook 能夠發起即時與非即時的通訊，教師便能迅速與 學生線上討論，這種即時性的對話能夠讓老師掌握學生的學習狀況。相較起郵件 往來，這種媒體工具更能夠第一時間與他人對話，在上面傳遞訊息。

「Facebook 上面，他們會直接用 Facebook 裡面 email，那其實那 email 很像是 chat，很快的像期末報告他們可能搞不清楚說到底要交什麼，

那我就是，就好像是很快的 text 的討論，就是線上討論，所以我覺得 及時性是差很多的」（A02-65）

（二）多元化與即時更新的學習內容

使用社群媒體工具融入教學能夠讓學生體驗多元的學習方式，教師除了以講 授的方式為主，還輔以工具進行課程內容的教學說明，讓課堂的氣氛稍微變得有 生氣、活潑。社群媒體工具能夠提供學生即時或非即時的交流互動，他們可以和 同儕交流相關的資訊內容，互相討論在課堂上老師提供的資料都非常方便。此外 他們也可以互相分享在學習上的想法和意見。透過這樣不斷的反思和激盪，學習

變得更多元化。

「老師的不同的教學模式，他們必須要接受，學生要去適應每一種不 同的溝通模式跟教學模式，所以我覺得對他們來說就是增加他們多元 的學習方式的機會」（A02-187）

「它當然就是學習的方式就會變得比較多元嘛，然後再來就是可能跟 老師之間的那個聯繫會比較及時，比較多，然後我覺得學生也很有趣」

（A09-308）

「一樣東西很多人不斷的分享分享才會不斷的在腦子裡面激盪激盪激 盪，然後才大概說出一個東西來這樣子…」（A04-209）

另外，學生透過這些媒體工具融入學習，可以讓他們對這些科技工具有更深 一層的認知，除了在操作上有使用的經驗；也能夠更懂得這些媒體工具其價值性，

即可以有休閒的用途，也能夠是正式作為學習的科技工具。

「我個人認為說這些東西可以讓學習者知道很多的工具，它除了是放在 日常生活去使用之外，它其實是可以有一個比較正常的或者說比較嚴 肅一點的一個使用方式」（A11-111）

社群媒體工具讓教學方式及教學管道變得多元，對課程教學以及學生學習的 資源有補充的作用，作為課堂上的延伸，教學傳播效果變得有效，同時也能刺激 學生比較多元的思考。由於這些媒體工具多數屬於開放、免費，因此對於教師來 說要取得這種資源變得非常方便。

「因為它的內容豐富啊，豐富的內容，而且它的搜尋也很方便，然後它 又是公開這樣，然後非常方便」（A08-98）

「因為學生在用，我也在用，那它會變成是一個課堂的延伸嘛。那再 來就是它的傳播的效率會比較好，效果也會比較好，然後又是多元嘛」

（A09-293）

「我覺得當然第一個是內容的豐富性，那第二個是想說讓同學們除了是 在課堂上準備的講義之外，他還可以看到其他一些跟主題相關、品質 好然後又跟他們這個學習深淺度很類似的這樣子的一個內容」（A11-96）

「它讓我的教學更多元，因為你的素材可能就，因為來源非常的 多…」（A09-175）

教師能夠即時上網查找新的資訊輔助上課的教學材料，讓學生投入學習當中 並達到強化教學的效果。教師會先預設一個上課的主題，在教學過程中可以隨時 請同學找一些資料。例如：網絡上時時更新的資源都可以當作是課堂上的教材，

最新的案例也可以作為在課堂上的補充教學內容。

「我覺得這樣的教學內容會比較 up-to-date，會跟世界跟進。譬如說你 可以有一些比較傳統的理論，還是在就是他那個一開始選 original 的那個部分，可是你隨著那個進展，會有很多的更新」（A01-95）

上課的時候使用社群媒體，能夠讓學生在第一時間注意到新興議題的資訊，

那透過在社群媒體的資訊可以達到啟發學生的思維並進一步引起更多的討論和 互動。

「同學們比較會第一個是會注意到說這樣子的議題其實在網路上已經 在發生或者是已經有一些這個資料或資訊出來」（A11-48）

關於取得上課的教材、資訊這一部分，社群媒體可以讓教師隨時隨地且快速

地取得他們要用到的教材或資訊，這對於教學上起了很大的變化。除了在學習上 能夠幫助學生產生更好的學習效果之外，對於老師來說，這可謂是一種教學的進 化和進步。相較於紙本的傳統講授法，社群媒體更能提供的是一個很好作為輔助 教學的工具，更是教學上無可或缺的必需品。

「所以早期如果網路沒有這麼及時，那大家找到的東西之後呢要更新，

可能就要一段時間。那現在就是可以隨時啦，還是有幫助的」（A01-55）

「我想這些設備還有這些網站都已經是必需品了。這應該也算是一種 進步啦，因為它讓我們獲取我們所需要的教材，所需要的資源，更 加快速，那個隨時隨地都可以拿得到」（A05-138）

（三）增加小組合作學習的機會以及強化學生的學習動機

除此之外，社群媒體如 Facebook 能夠讓人與人之間的溝通變得方便之外，

協作性質的社群媒體如 Wiki 讓學生可以進行共筆，從共筆中學習接納他人不同 的意見，並將自己的觀點與別人的觀點融合在一起，學習跟別人分享。

「我覺得 Wiki 的話是會的，就是共筆，我會更希望同學在上課的時候，

他們就有小組討論，然後就馬上共筆上去，然後就馬上可以做報告，

做分享」（A10-50）

「我覺得很好用，Wiki 還有那個 Google Docs，這些共筆的軟體其實 是很好用」（A10-112）

社群媒體這種互動式的工具為教學帶來變化，多媒體分享平台上豐富的影音 資源能夠協助學生了解抽象的概念，這些圖像化和有聲的畫面讓人更容易理解課 程內容，並加深對課程內容深刻的印象，然後學生的學習動機也會隨之增加，進

而也能夠引起學生的參與感，學生的吸收能力會比較深入。

「強化動機吧，因為可能大家覺得比較有趣，有變化或者新鮮或者怎樣 的，那可能我覺得動機稍微強一點…」（A08-197）

「因為大家有設計，不管討論啊操作，對會印像比較深刻。可以比較強 化那個學習的成果，然後動機也會比較強」（A08-185）

「Youtube 絕對是，因為有影音的部分，一些延伸學習的資源，比方說 這個國外的環境是怎麼樣，這絕對是有很大的幫助這樣子」（A04-142）

「現在媒體網站，Youtube 這麼方便，學生都比較喜歡那個有聲光的教 材的內容，當然它變成是一個輔助的，一個很好的多媒體教材」

（A07-74）

（四）現代的教學模式以及增加教學的有趣氛圍

另外也有受訪教師認為社群媒體作為一個課程管理的平台，它同時也是一個 教學素材很好的拓展，它不僅能有效的協助學生了解課程內容、讓學習變得有趣、

可以隨時隨地分享資訊內容，享有即時和非即時的交流和互動。

「社群媒體是一個新的學習素材，可以有更多的拓展，就是不要讓同學 好像就是一直就是看課本啊，看文獻，我就是丟一個影片，就是說你 們去看一下，大家來討論一下。就是可以更貼近現實的教材，而不是 只是書本里的教材」（A02-193）

「經營一個 Facebook 這樣子的教育方式是要有互動的，就是要引起別 人也要一起參與能夠，他也分享他的資源…很好的教學，學習平台」

「經營一個 Facebook 這樣子的教育方式是要有互動的，就是要引起別 人也要一起參與能夠，他也分享他的資源…很好的教學，學習平台」