第一章 緒論
第一節 研究背景與動機
第一節 研究背景與動機
一、研究背景
隨著電腦以及網路媒體科技的蓬勃發展，改變知識呈現方式，漸漸趨向數位形 式的內容，學生學習的方式也不再僅是依靠實體的教學，這不但改變了人類資訊交 換的方式，更是對傳統教育方式產生重大的影響，為傳統的教學模式帶來了新風貌。
因此，在資訊技術及媒體科技的演進下，學習可以透過網路或其他數位化內容進 行學習與教學活動，充分利用現代資訊傳播技術所提供之具有全新溝通機制與豐 富資源的學習環境，體現另一種全新的學習型態（徐敏珠、楊建民，2006）。
數位學習的發展，從 1970 年代的電腦輔助教學(CAI)，教師將教材內容置於 光碟或磁片裡面，學生則是透過電腦進行學習，並與電腦互動。這個時代沒有網 際網路的連接，學生使用電腦安排個人化的學習。然而自 1990 年代以來，網際網 路的興起，其彌補了電腦輔助教學的不足，學習者只要連接網際網路便能取得最 新的課程內容，在自己的電腦上進行課程的學習；教師也能隨時將最新的教學內 容送達到每一位學習者的電腦上。而因此，數位學習也隨著蓬勃發展。在這個時 期的數位學習是指由電子工具以及數位媒介包括:網際網絡、電腦、衛星廣播、錄 音帶及光碟，其應用的範圍包括電腦化學習、網路化學習及虛擬教室以及數位式 合作。
由於網路的發達促進數位學習平台的發展，讓學習者能夠經由網路連線進行 同步或非同步的學習，隨時隨地學習，不再局限於傳統的教學方式，也解決了以 電腦進行學習無法即時更新內容、內容無法送達的問題。數位學習平台的發展，
提供一個虛擬的學習環境進行數位教學、討論、學習活動、評量、學習紀錄及進 度追蹤等功能。數位學習平台不僅技術複雜，產業分工亦十分縝密（張振亨、陳
思亮，2010）。這些科技技術與工具在學習或是教學上都帶來優勢下，數位學習已 經成為一股無法抵擋的潮流與新趨勢，這也是成為數位學習蓬勃發展的原因。
當新一代網際網路 Web 2.0 已在全球掀起熱潮之時，有一股資訊技術的風潮，
正悄悄改變我們的生活方式。Web 2.0 與社群媒體的概念在許多情況下，基本上互 為相通，被廣泛用於描述有關網路社群與分享網路資訊的相同概念。若加以細分，
Web 2.0 提供網路使用者實際的應用，而社群媒體則更廣泛討論如何使用這些應 用與建立網路社群等概念(Rogers, 2009) 。社群媒體之應用已在許多領域產生重大 影響並成為互動溝通的重要平台，不管是在企業界、政府機關甚至是在教育界都 掀起了一股「2.0 風潮」。
基於 Web 2.0 概念的延伸，各個行業領域皆出現 Business 2.0、Gov 2.0、Library 2.0，甚至是數位學習 2.0 等等的 2.0 概念應用。Gov 2.0 是政府部門為了吸引公民 參與，並有效達到在網路上進行交流與互動，而使用 Web 2.0 概念並配合相關技 術或平台而融入各種社群媒體；Library 2.0 則也是將這些強調社群服務的概念導 入圖書資訊服務之範疇。然而，源於此所發展出的「數位學習 2.0」應用模式的趨 勢（林立綺，2008），從單純的電腦輔助教學到社群網絡和各種媒體工具的應用，
並強調以使用者為主，每一個人都能進行個人創作甚至是多人共同創作，透過全 新發展的社會網絡進行互動與同儕共同學習的機制。因此，這改變了教育機構採 用的教學方式，漸從純粹電腦傳遞知識的方式到現在的使用網絡工具以及資訊傳 播科技來達到講究人與課程之間的互動；而學生的學習方式也從在教室中被動的 學習方式到運用各種科技工具以及網絡上的互動和合作學習的教學方式。
Edison Research and Arbitron 於 2014 年發表 The Social Habit 2014 的研究 報告，此報告針對美國民眾接受社群網站與服務情況進行調查，結果指出 12 歲 以上民眾會使用單一或多個群媒體，來從事溝通、分享、協作與購物等社群活動 的比例，由 2008 年的 24% 上升至 2014 年的 58%。顯示社群網路與社群的應 用還是深受歡迎的，並深深影響一般民眾的日常生活。此外，Alexa 統計全球流
量排名前 10 名的網站(資料日期：2015 年 11 月 08 日)仍以提供社群媒體服 務為主的應用網站(前三名為：Google、Facebook 與 Youtube)。依據以上的數據 說明社群媒體能夠帶動使用者主動和樂於與他人共同參與網路活動，且成為使用 者青睞的網路找尋資訊的型態。
二、研究動機
數位學習由於符合現代人終生學習與創新知識的需求，在二十一世紀獲得實 踐並發展蓬勃，尤其在高等教育領域更為普遍 （王梅玲，2013）。我國從民國83 年成立國家資訊通信基礎建設(NII)專案推動小組，為積極建構數位學習環境，規 劃出三套遠距教學實驗系統（程馥慧，2004）：
（一）課程隨選系統：將師生上課過程與內容進行錄製，上傳錄製檔至系統，
按課程分類管理，教師與學生可依個別需求播放使用。
（二）即時群播系統：教師在具有轉播設備之教室中上課，透過通訊系統，
將影音傳送至遠端教室，使分散各地的學生均能聽講。
（三）虛擬教室系統：以網路模擬教室上課之情境，使用同步與非同步教學 模式，師生可透過此系統進行課程討論、評量測驗、繳交作業等教學 互動，以突破傳統教學之限制，提升教學品質。
由於教育部近年來的經費補助，以及國內各大專院校的積極發展配合之下，
數位學習平台漸漸崛起，並成為國內大專校院推動數位學習之主流。Edutech (2004) 透過各項學習平台評鑑準則，比較國內外幾種常用的學習平台，包括 Blackboard、
Pageout、WebCT、 智慧大師、及亞卓市。近年來，自由軟體的蓬勃發展，Moodle 學習平台正可提供學校一個免費建置網路學習平台，而有很多的研究亦指出 Moodle 在取代 Blackboard 等商業軟體，使用者在使用上並未出現很大的困難，是 提供一個很好進行數位學習的選擇（吳振遠，2008）。目前國內各校使用的教學平 台主要為 WebCT、Blackboard 和 Moodle 學習平台。
數位學習平台可說是數位學習之核心，其透過數位學習環境，可以提供學生 方便取得教材內容，並進一步提供課堂相關的數位學習資源，讓學生可以按照學 習興趣深入研究相關知識，進而提升學生之學習成效。對於教師來說，數位學習 平台除了能夠更便於管理學生在網路學習環境中的學習活動之外，更是為了彌補 學校教育上的時空限制，可以以網路方式提供數位教材進行相關的學習活動，讓 更多學生得以受益。數位學習系統具備多元種功能如：處理學生註冊及登入、上 傳教材內容、上傳作業及討論區回复、課程目錄簡介、學習測驗及評估等。
然而，隨著 Web 2.0 概念與精神的出現，相關社會性網路服務為概念的社群 媒體工具與技術被喻為是數位學習的革新，並進一步衝擊原有的學習型態與教學 模式，帶來了個人化、互動以及雙向的學習模式，開啟了未來新型態的數位學習 趨勢。因此，從早期的電腦輔助教學，一直到隨著網際網絡的發展夾帶著龐大的 學習資源造就了遠距教學、線上學習的誕生。數位學習已從靜態和單向的傳遞方 式，進展到以使用者為中心，提供即時、互動、多元的資訊傳遞方式。
由於社群媒體如雨後春荀般不斷出現，再加上其使用不需要太多複雜的科技 技術，因此其變得非常普及以及生活化，Facebook、Google +等可以使網友的聯繫 更方便和迅速，將網路活動帶入另一個新的發展面向，不但為人類日常生活上帶 來了影響；而在面對各種社群媒體工具的推陳出新，如多媒體分享服務、線上溝 通工具及合作編輯工具等等，教育工作者已將這些社群媒體工具應用到教學上，
而過去也有許多的研究個案都證明社群媒體在教學應用之成效，因此漸漸成為新 一代數位學習的主流。在社群媒體的推波助瀾下，在網路上分享個人生活上、學 習上的經驗，這件事對學生一點都不陌生，如果可以將使用社群媒體這些行為與 數位學習平台做連接，相信對教學會有更進一步的成效，學生也會對線上學習環 境更熟悉，並達到多向的學習交流。因此，簡單易使用的社群媒體變成教師優先 考慮的數位學習工具，在取得內容資訊也非常便捷，也造就了許多研究學者紛紛 投入社群媒體教育工作。
目前已有許多外國大學教師及教育機構將社群媒體工具融入教學活動，希望 能拉近與學生的距離並輔助學生學習，並提升教學品質和鼓勵學生參與其中，例 如：利用多媒體分享服務作為課程展示的平台；利用部落格提供課程內容或補充 資料、發布課程相關的訊息、一個提供師生或同儕互動討論與回饋的平台；使用 社會性書籤管理和分享資源；運用社群網站或即時通訊工具進行溝通聯繫等 (Edwards & Baker, 2010; Franklin & van Harmelen, 2007; Luo, 2009; Virkus, 2008)。
針對國內也有不少使用社群媒體，如 Facebook 進行實驗個案研究，探討其 作為輔助教學工具進行合作學習之模式對提升學生之學習動機以及使用Facebook 整合作為合作式遊戲學習系統，希望探討學生之學習成效。針對社群媒體之研究，
國內外主要著重於社群媒體在教學上之應用以及輔助學生學習(Franklin & van Harmelen, 2007; Grosseck, 2009; Crook, 2008; Magolda & Platt, 2009)。以上這些研 究多數是針對社群媒體進行實驗個案的研究，並探討其對學習之成效。
從過去之研究可見，許多研究都著重在社群媒體對學習之成效。儘管研究的
從過去之研究可見，許多研究都著重在社群媒體對學習之成效。儘管研究的