資料蒐集

在質的研究中，研究者本身即為資料蒐集的工具。主觀是質的研究特性，單 向敘說與對話的目的在於喚醒人的主體性，若沉溺於故事之中、容易陷入自我迷 戀的滿足與幻想、最後葬身於語言文字遊戲的墳場。這不是敘說研究者應有的作 爲，研究者應發揮其積極功能，用實踐的行動力改進現況(何粵東，2005)。

研究者先界定本研究問題範圍，並認知如何透過說故事的方式，來重新補捉 和再詮釋自己的生活，並建構出關於如何認識自己教師生涯的意義；利用文獻相 關理論及過去經驗，最常用來蒐集資料的方法為：從自己身邊的實地工作著手。

實地工作是研究者進入職場所處的自然情境，也是以最直接和自然的方式，進行 研究資料的搜集，以獲得大量描述性的第一手資料，能充分敘說完整的幼教師生 命故事，得到最真確切實之資料。

生命敘說藉由生命故事的形式，描述自己的思考面向、感覺、情感，文本故 事引導其發現整個故事的主題與意義。研究者幼教師教職生涯及過程的點點滴 滴，每一個時空背景中，有著不同想法與記憶的刻痕。雖然本研究以自己的經驗 為出發點，但是，其中卻伴隨著許多他人的生命經驗，與我的經驗融合並對話，

激起更多火花與前進的動力，擴展了我自身經驗的廣度與深度。為了增加研究資 料的豐富性，本研究除自我敘說外，兼採訪談作為資料蒐集方法，以及文件分析 法來進行資料的蒐集與分析。本研究從兩個主要向度蒐集資料，分別為：

一、文件資料

（一）蒐集的文件或紀錄

包括研究者本身的故事、自傳性的書寫、日記、反思札記……等，是個人將 生活、工作或心情的點滴，經過沉澱後，重新整理的記錄。

（二）研究者的服務經驗

包括學校網頁、教學檔案、教學記錄、活動相片……等資料呈現，在整理自 我經驗時，如還有其他適合的資料，也將斟酌考量納入。在使用各種文件資料時，

輔以參與過該事件的教職員工及相關人員的訪談內容，求證資料真實性、正確性，

並探討其中不同看法之原因。

（三）日常生活經驗的反思

例如生活事件、爬山、看電影、聽歌、閱讀文章……，這些經驗對於研究所 可能具有的意義。在本研究中，研究者個人生命經驗的回溯敘說、省思、感受……

等，能協助研究者組織生命經驗的相關資料皆屬此類性質。

二、訪談

訪談的目的是要了解受訪者的觀點，以對研究的情境有更多線索幫助了解。

研究者在訪談進行前，必須根據研究目的與問題來設計訪談大綱，以作為訪談的

指引。整個訪談的過程，讓受訪者在自然的情境中，充分表達看法與意見並鼓勵 受訪者盡可能具體地描述經驗的細節，但訪問者還是要清楚知道自己想要討論的 議題，並且必須清楚知道，如何有效地為訪談作管理，達成研究目的。

所以在本研究裡，訪談資料的產生來自於雙方之間的互動結果，研究者本身 親自當訪問者蒐集資料，並且進行訪談、選擇、紀錄、分析及詮釋等工作。研究 者要勇於面對不想看或不想聽到的意見，並隨時把反省紀錄記在省思札記中，做 為日後的重要資料。每次訪談後，蒐集來的資料要在短時間內整理，並同時進行 初步的資料分析，以利建構出真實的生命故事。

第五節 資料整理和分析

一、資料的處理

資料處理的方式，主要是透過研究者對資料的重覆閱讀，從中尋找意義和脈 絡，對資料的解釋其實是很個人化、主觀性和和動力性的。Lieblich(1998)以文本 形成的兩個向度，一分別是整體 vs. 類別取向，以及內容 vs. 形式取向。將兩各向 度交叉形成四個方格的矩陣。分別是：

（一）整體-內容分析：以整體的角度來檢視敘說個體生命故事的內容，而不分 割成細部。

（二）整體-形式分析：以整體的角度來檢視敘說個體生命故事的形式或結構。

（三）類別-內容分析：檢視敘說個體生命故事的內容，將它分析成若干類別，

而不看重敘說個體生命故事的脈絡。

（四）類別-形式分析：檢視個體生命故事的形式或結構，將它分析成若干類別。

表 3-1 敘說分析方式表：

整體-內容 整體-形式 類別-內容 類別-形式

本研究資料分析係採用整體一內容的模式，以一個人完整的生命故事所呈現

的內容為焦點。使用這故事的每一個段落時，研究者就根據從敘說其它部份的內 容或故事的脈絡，來分析這部份的意義。此與臨床的「個案研究」類似。(吳芝儀 譯，2008)。

在撰寫研究文本方面，原先我認為我可能寫(想)不出來的記憶，藉由相關文件 慢慢的去回想，神奇的是透過這樣的方式和過程，我由生疏慢慢熟練，由艱澀而 自然，似乎從曾經失憶的部份重新找回記憶，就好像幼兒在玩拼圖一般，從隨意 的一片開始，慢慢地去尋找相關的脈絡，然後再完成整體的畫面。

二、資料的分析

1993 年 Riessman 提出以敘說探究來研究人類經驗的程序，它的重點在於研究 者不僅是將所聽到的故事、說法、互動和解釋都無法中立且客觀，唯一能做的只 是經驗的再現而已。同時提出經驗再次呈現的五種層次(引自紐文英，2006)包括：

（一）專注經驗

研究者專注於自身經驗，關注於原始經驗的某些部份，或情境的回憶和重組。

然而每個人對事件或情景，所選取出來的視框是不同的，我們選擇印象深刻的畫 面做為記憶的全部，經由關注賦予過去某些現象意義，藉由思考，建構了真實。

本研究所關注的經驗為幼教師專業發展建構為主。

（二）敘說經驗

「敘說」呈現的是具有個人風格的言辭表現，透過敘說，運用所能表述的形 式結構，再現過往所發生的事件，使過去經驗轉為真實。而隨著聽眾的不同，個 人立場與角色也有所改變，可能呈現不同樣貌的版本，成為一種自我的再呈現，

由此研究者也在重塑一個自我，讓讀者認識。本研究在敘說的過程透過自身過往 經歷、職場文件資料與受訪者對話澄清為參考。

（三）謄寫經驗

生活的真實情境經驗或訪談錄音表達內容要被轉錄成文字文本，其實就是詮 釋的過程。如何「捕捉」所要表達的關鍵焦點，反映出研究者的價值觀和詮釋觀，

而呈現的方式將影響讀者如何理解。本研究將訴說的經驗依照編年式，從原生家 庭做為起點，接續求學生涯，進入教育圈任職等，再依各時期中深刻事件為主題 作為書寫內容。

（四）分析經驗

依研究者的價值觀、理論視角和經驗，透過研究者個人生命經驗的故事之片 片段段，加以重新切割、組合、取捨、澄清，將文本資料分析焦點擺在敘說的形 式、情節組織、轉淚點或印象深刻的片段上，最後呈現整合成研究結果。本研究 依據研究者所建構的文本中，找出研究者教師信念的衍生模式，以及教師角色轉 化過程，幼教生態演變的權力與競爭等議題做為主要分析方向。

（五）閱讀經驗

公開發表接受其他讀者評論，由他們自己的角度賦予意義，會因經驗、時空 背景等而有不同的詮釋與分析。所有的文本也都將隨著時空背景的變動，而呈現 動態的理解和詮釋。本研究從回溯經驗中，透過書寫幼教師專業發展之路的曲折、

置身於幼教政策殘缺所引發的亂象中、以及從教經驗的得失等轉捩點，來反思自 身處世原則的堅持與轉化，最終悟出使命的被賦予，才是從教初心的目的。在閱 讀自己的同時，也讓讀者共同參與。

三、資料的編碼

研究者因要把蒐集資料做有效率的管理，資料做成電腦化的登錄與編碼，以 日期標示於電子檔名前來呈現時間脈絡，將現場文本做敘事性的編碼，當呈現在 研究文本上時，則將這些資料分別加上日期來呈現。研究者將本研究資料建檔與 分析的方法說明如下：

（一）訪談資料編碼原則

1.以代號 A、B、C、D、E 分別代表匿名的五位參與受訪者。

2.前 7 碼為日期，訪代表訪談資料，後 1 碼為訪談題號（訪談題號見附錄）。 例如：編號代碼為 1031002 訪 A1，則代表 103 年 10 月 02 日訪談 A，”A”

代表訪談者 A(匿名)，而”1”代表訪談大綱第 1 題的陳述。”2”為第二題 的陳述。

（二）撰寫文本

研訪談部分，資料記錄方式是以錄音為主、現場筆記為輔。在訪談結束後，

即進行並將錄音轉譯為逐字稿。逐字稿會寄(或唸)給受訪者，反覆閱讀逐字稿，以 時間為序列，走過每個情節，抽絲剝繭慢慢解構後，再以事件重構故事，並校對 以確認逐字稿的正確性，最後再把逐字稿和其他文件資料一起編碼。例如：

表 3-2 研究資料代碼一覽表

資料來源 代碼 意義

幼兒觀察記錄 991026 幼兒觀察記錄 99 年 10 月 26 日幼兒觀察記錄 教學日誌 1021205 教學日誌 102 年 12 月 5 日教學日誌資料 反思札記 1030719 反思札記 103 年 7 月 19 日反思札記

訪談資料 1031012 訪 B8 103 年 10 月 12 日對訪談對象 B 之 訪談大綱第 8 題的陳述訪談資料 訪談資料 1031007 訪 D9 103 年 10 月 7 日對訪談對象 D 之 訪談大綱第 9 題的陳述訪談資料

透過蒐集整理後的文件資料與訪談內容對應訪談問題，以客觀、貼切的文字 語辭描述，來分析研究者幼教師專業發展之工作歷程。最後，根據分析結果協助 研究者對本研究的回饋與省思。

綜合以上，研究者希望藉著與這些訪談者的敘說分享歷程中，共同編織過去 到現在的經驗脈絡，並進而整合及理解整體意義。因此，在本研究中將循著前述

綜合以上，研究者希望藉著與這些訪談者的敘說分享歷程中，共同編織過去 到現在的經驗脈絡，並進而整合及理解整體意義。因此，在本研究中將循著前述