教師恐懼與組織參與之關係

教師在工作上無論生理或心理面臨威脅時，所引起的不確定感、擔憂、焦 慮，甚或害怕的心理感受稱為教師恐懼。個體無法長期處在恐懼當中，教師亦 復如是。故當基層教師面對教學現場中的各式衝擊與挑戰，心理恐懼不已時，

必定如 Maslow 所論，不願時常活在威脅、痛苦之中，急於尋求各式排解害怕感 受之途徑，使其生理或心理能擺脫恐懼，再次回到安穩確定的狀態中。根據受 訪者的說法，實踐場域裡普遍為教師所信賴，並能降低其恐懼感受的解決辦法，

回應本文，除教師組織外，亦包括教師本身和學校同儕，遂將此兩類解決途徑 歸為非組織性出路。惟教師會因個人而異，選擇他覺得可以比較信任什麼團體，或 是說他會信任怎麼樣子的夥伴，去找誰這樣子（ad1002-1，p4）。即當現場中的教師因 各種衝擊繼而產生害怕感受時，會因主觀差異，選擇不同的方式降低恐懼心理。

據此，為了解甚麼樣的教師恐懼來源會促使教師選擇組織作為解決策略，本節 乃將實踐場域中的解決途徑分為非組織性出路與組織性出路兩部分，首先探究 非組織性出路一途，繼而進一步論述其餘選擇組織以降低其恐懼感受之教師，

以完善了解教師恐懼與組織參與的關係。

壹、非組織性出路

根據本文，當教師感到害怕時，未必每位恐懼的老師都會選擇藉由參與組 織降低焦慮感受，此類解決策略可謂非組織性出路，依據老師們的分享，組織 以外的兩種解決策略分別為教師本身和學校同儕，以下詳述。

一、教師本身即解決之道

教學現場宛若戰場，學校場域裡經常充斥著各種疑難雜症等著基層教師一 一突破。因此當教師個體遇上困難，心裡滿是擔憂焦慮，需要出口排解時，多 數教師依舊惦記著同儕也正為繁忙課務煩心，繼而選擇單靠自己，而非求助於 他人。某位新手教師這麼形容：

在小學校裡，除非你有很好的同事，不然其實大家沒有時間聽你講。那因為 剛好我旁邊的同事我們都是接行政，就比較有時間一起聊，然後他又待了三 年了，所以有些問題我會請教他。但都僅止於非常的初階，很多問題還是要 自己去思考。（t1102-1，p4）

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新手教師初踏入教學現場，相較於其他有經驗的老師而言，顯然會遇到更 多需要協助和學習之難題。然誠如老師所言，小學環境是非常忙碌的，經驗豐 富的資深教師即便有心，在踏入教學現場的那刻起，往往也只能心有餘而力不 足。因此當個別教師遇到問題時，除請教他人外，大多還是要靠自己努力地轉 換心境。某位中生代老師亦提到部分學校有輔導老師一職或能提供協助，但仍 指出遇見衝擊時，關鍵還是教師自我心態要能調適與度過。

當然你會去找一些前輩老師談一談啊，或是像我們學校有輔導老師，可是我 會覺得說當然老師們自己心態要調整最重要。我覺得老師要懂得如何脫離老 師這個身分，因為我們對的是人，你很怕那種情緒惡性的累積。（t1122-1，p7）

直言之，由於教學場域中引起教師恐懼感受之來源，大多是由「人」所引 起，如何化解、如何消化，教師最初和最終仍得靠自己的力量跨過去，才能再 次面對充滿「人」的挑戰之教學生活。因此，若時間許可，多數教師會透過進 修的途徑提升自我，盼能藉由如是的方式一面增長專業知能，一面增進自我調 適能力。

現在多數老師會進修啦，所以他如果去進修的話，因為他有一些新知，那不 管怎麼講，這些環境改變也是他可以去把他這些新的想法，他學到的東西可 以落實的一種方法。（ad1002-1，p2）

其實說實在的，同儕、教師會能幫你多少？我覺得很難，自己沒有去提升你 的能力，或是溝通能力，你真正的內涵，其實什麼都沒有。因為其實我們基 本上在教室就是單打獨鬥。（tu1105-1，p6）

就像老師指出的：基本上在教室就是單打獨鬥。即便社會氛圍轉變，校園 一改過去封閉型態，但教師於教室內，依舊是孤軍奮戰，獨自面對各式難題。

隨著大環境的鉅變，目前我國多數教師選擇單靠自己的力量度過難關，包括不 斷調整自我心態，或積極透過各種進修管道提升知能，將所學運用於實踐場域 中，期能與時代接軌後衝突困境就此減少。然而我國教師慣於「自行解決」的 教師文化，一位擔任輔導老師近 20 年的資深教師便曾說：「或許是我們給老師這 個角色的定位，給得太高了，譬如說我們要無所不知，所以當有人來質疑你，或者是有 人要來提供你資訊的時候，有時候我們就會把門關起來，（tu1107-1，p4）。」如此，也 說明了為何我國多數教師仍舊習慣憑藉自己力量調適恐懼心理了。

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二、學校同儕的扶持力量

除憑藉自我力量外，有鑑於我國校園內普遍存有「教師一體」的概念，因 此當教師感到恐懼時，有時校內同儕亦是不少個體教師選擇訴說其擔憂的管道 之一。同儕不管是在教學專業上互相支持，或是發發牢騷、吐吐苦水，其實我覺得都 是一種支持啦（ad1002-1，p2）。畢竟教師於教學現場是很孤獨的，在當前外界對教 師角色一個勁喊打的社會風氣下，能獲得校內同儕無論心靈或實質上的支持，

其力量實不容小覷。

基本上老師還是一個蠻神聖的職業啊，那如果老師被指責被批評甚至被告了，

其實他心裡是很難受的，其實他可能不太需要甚麼幫助，他需要同儕的支持 去協助他。（ad1101-1，p9）

其實通常就跟同事吐苦水、互相取暖，然後回去跟家人抱怨一下，其實就這 樣子，不太有什麼具體的處理方式。隔天我們還是要直接去面對這個班，你 說有其他的管道嗎，其實不多...應該說幾乎是沒有！（tu1206-1，p6）

當老師擔憂、害怕，或受委屈時，其實校內同儕對個體教師而言，扮演了 極重要的支持角色。單純地吐苦水、訴說擔憂，和同儕簡單地附和著「對啊」、

「沒錯」等認同語氣，往往對孤軍奮戰的基層教師而言，就是心靈上最強大的 支持後盾。而有時集結成群的教師同儕，如教學輔導教師組成的教學輔導團、

校內教師自組的讀書會等，亦能在聚會的過程中，適時提供教師另一種具體的 協助。

同事間的支持真的很重要！可能因為我是教學輔導教師嘛，我們教學輔導教 師就是一個 team，都是幫助初任教師或是不適任的教師。還有像我們有幾個 同仁組成讀書會，那常常討論過程中莫名其妙就帶入教學去了，比方說我那 個學生怎樣怎樣，就像這個故事當中的誰誰誰，常常也是會有提到，然後彼 此也會聊一聊，所以我覺得同儕之間是很需要的。（t1012-1，p4）

由幾個教師同儕組成的教師小團體，因能將教學現場遇見的難題順勢帶入 討論，相較於單一同儕給予個體心靈上的支持，似更能提供實質性幫助。然無 論是個體教師心靈上的寄託，抑或是提供具體建議和幫助的同儕團體，皆足見 校內的教師同儕，是實踐場域中，教師另一個選擇排解恐懼心理之途徑。

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貳、組織性出路

誠如上述，教學現場中能降低教師恐懼心理的非組織性解決途徑，無論是 教師個體或是學校同儕，相較於充滿各式挑戰的龐大教育環境，都在相形弱勢 下顯得無法匹敵。因此對某些老師而言，由教師集合體組成的教師組織，因其 組成目的、元素（眾同儕）等原因，相較於單一或數個教師同儕，更能給予個 體教師安心的感覺，是一種精神上支持的力量，當校內周邊的同儕、朋友在他出事時 都給他精神上支持，他很容易就起來了（ad1101-1，p9），因此組織乃成為教師普遍 認為更能有力安撫恐懼心理的解決途徑。進一步而論，究竟感受到甚麼樣的恐 懼會促使教師認為組織為適當的解決策略？一位曾經參與教師組織但爾後退出 的老師這樣歸納：

加入的老師其實有很多不同的想法，那有一些就是會覺得說老師要團結，這 是一個意識，認為老師就是要團結（笑）；那有一種想法就是說，有人罩我 啦，講白一點就是這樣，有一些老師心理上就是覺得發生事情有人在後面這 樣。（t0117-1，p4）

根據老師的說法，教師選擇參與教師組織，主要受兩項因素影響：一為團 結意識，二則擔心現場中發生個體預測不及的事情時，無人依靠，需獨自面對。

進一步而言，其中的團結意識，其實正與受訪者指出教師於現場中在「教師一 體」的從眾壓力下所感受到的恐懼如出一轍，即教師往往因為擔心被孤立，而 選擇與旁人一樣的行為模式。再者，研究者整理促使教師參與組織的教師恐懼 來源時，亦與此兩點看法不謀而合，故於後以此兩類型，以及衍伸而來教師為 獲得更多資訊，增加安定感受而選擇加入組織之部分，進一步論述。

一、 同儕壓力下的團結表現

對一位初踏入校園的教師而言，選擇加入教師組織，或許就像是初到一個 陌生環境時，總會產生令人不安與焦躁的情緒，繼而為免除焦慮，採取與旁人 相同的行為模式一樣。如此一面能化解不安，一面也能使自己於群體中顯得融 入而非突兀。某位資深教師便這麼形容教師參與組織之普遍原因：

年輕的進來大該都會加入，因為剛開始他們不清楚，那他到一個新的地方，

大家加入他就加入了，不會想那麼多。（t1012-1，p15）