文獻回顧總結

依以上文獻回顧總結，歸納整理如下幾項重要觀念與中小型企業成長有關。

一、中小企業特質方面

規模小、資源少是中小企業的弱勢特質，此種特質若未能有效改變，就有可 能變成惡性向下循環、成本高、品質不良、市場無法擴充、獲利差、生存空間嚴 苛。

但中小企業也有其有利的特質，尤其是在經營管理能力方面，佔有創業家的 精神、敢冒險犯難、辛苦耕耘、靭性強、可塑性高、學習力強、對市場的反應快、

更能滿足顧客的需求。

中小型企業是否能成長，其關鍵如方至民教授所言「其最主要的關鍵在於在 向下循環中，掌握了機會、建構與規模無關的優勢，將向下的惡性循環逆轉成向 上的良性循環（upward spiral），將自己推升到較高的競爭地位。」所以規模小、

資源少，非經營成敗之關鍵。

二、策略管理方面 (一)策略管理內涵

中小型企業雖規模小，資源少，但管理的本質仍不變，所以如何在策略管 理內涵的策略分析、策略內容及策略的執行三項，利用最少的資源，達成最佳 的效果，將向下循環逆轉成向上的良性循環。

(二)持續性的競爭優勢方面

企業要成長，必需擁有持續性的競爭優勢，才能獲得比較長久的成長。中

小企業如何去擁有，創造或改變現有的資源成為持續性的競爭優勢，是中小型 企業成長的關鍵。

三、經營範疇及經營能力方面 (一)焦點法則

要使資源產生足夠的資源密度（Resource density）才能產生效果，尤其 是規模小，資源少的中小型企業，更需採用焦點法則，將有限的資源使用在特 定有效果的經營範圍內，才能產生競爭優勢。

(二)利基策略

主力市場，需要足夠的資源，不論在產品銷售、研發、人事及財務等方面，

但中小型企業規模小、資源少在主力市場上，絕對不是大企業的競爭對手，而 一些大公司不屑一顧或認為沒有利潤的市場，反而是中小型企業的利基市場，

中小企業比較容易發揮經營能力的優點，更接近顧客，提供更滿意的服務。所 以利基市場是中小型企業求生存及成長所在。

(三)專業的策略

規模經濟，降低成本，經驗法則，加速知識的累積，可以創造更高的附加 價值，這些是大型企業擁有比較多的資源時，所能顯現的優勢，但中小型企業 採用專業策略，專注少數的營運活動，也可產生相同的競爭優勢。

(四)優勢策略

經營能力是中小型企業的優勢，不論在組織整合、協調、控制激勵、組織 對外部環境的適應能力，對顧客滿意度的提昇，對市場消費反應的速度，中小 企業都比大企業快，更能達到顧客的需求，所以中小企業應發揮其優勢特質趁 勝追擊。

(五)組織學習及創新機制的發揮

擴大外部的學習，擴大與外部組織合作的機會，並將外部資源移轉內部 化，而內部強化組織學習，組織的再造及知識的深化，養成成員敏感度，相對 提昇創新的機會，建構以知識，創新成長的契機。

四、資源的運用方面

善用資源是企業成長的核心，尤其在資源不足的中小型企業，善用資源除上

述的集中資源（焦點法則、利基策略、事業策略、優勢策略）及累積資源（組織 學習及創新機制）外，整合互補資源、資源的槓桿及資源價值分析均能有效擴大 資源的利用價值。

(一）整合互補資源

讓不同領域之資源能整合，創造更高的價值，包括有形資源及無形資源的 整合，內部及外部資源的整合，如此資源的整合才能創造出高價值、高競爭優 勢，並提高競爭者進入的障阻。

(二)資源槓桿

利用有限的資源產生最大的效益，是資源槓桿的作用，包括品牌延伸、相 關型多角化的經營範疇、策略聯盟及外部資源的利用，都可以產生資源槓桿作 用來加速企業的成長。

(三)資源價值分析

中小企業因資源有限，如何讓有限資源產生最大的效果，所以需在價值鏈 上，對所有的價值活動，重新評估，對所創造出的價值、投入的方式、做研討，

讓有限的資源創造出最大價值。

(四)資源的貢獻性

每項資源對企業的貢獻性不同，企業需依目的、需求，調整資源的使用方 式，讓資源達到對企業最大的貢獻度。

(五)動態資源利用

企業是在動態環境下執行的，所以企業應如何利用動態環境的資源，去創 造企業最大的競爭優勢，也就是逆轉弱勢，創造競爭優勢，讓企業向上成長。

(六)策略聯盟

策略聯盟是中小企業資源利用的槓桿作用，可以有效彌補中小企業資源不 足之處，但策略聯盟是互惠的、是雙贏的策略，所以策略聯盟應先考量的是，

自己能提供什麼給對方，所以策略聯盟首要還是本身的實力。

五、組織成長週期

組織成長有其組織成長週期，每個階段有其特徵及問題點，企業需要能克服 該階段的問題點，才能進入新階段，企業應依每階段內、外環境的變化、企業的 需求，充份利用內、外資源克服危險，企業才能再成長。

六、命題

依以上相關理論及文獻的探討歸納整理提出，企業成長策略命題如下：

命題一：企業如果要應用成長策略，本身需擁有「資源有效應用能力」的優勢：

一、1.擁有「策略管理能力」的優勢。

一、2.擁有「核心競爭力」的優勢。

一、3.擁有「持續性的競爭優勢」。 一、4.擁有「專業化」的能力。

命題二：企業需擁有「內部成長能力」的優勢:

二、1.需擁有「成本領導」的能力。

二、2.需擁有「差異化」的能力。

二、3.需擁有「企業流程整合」的能力。

二、4.需擁有「創新與研發」的能力。

命題三：企業需擁有「外部成長能力」的優勢:

三、1.需擁有「策略聯盟」的能力。

三、2.需擁有「併購」的能力。

三、3.需擁有「多角化」的能力。

三、4.需擁有「海外投資」應用的能力。