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組織內部的領導行為是當今管理科學領域中,非常受到關注的議題,亦是 組織能否蓬勃發展的重要關鍵。組織組成份子最重要的關鍵就是人,組織間人與 人的互動,為領導者必須掌握的關鍵。約莫六年前,筆者看過一部由真人真事改 編的電影──《卡特教頭》(Coach  Carter,  2005),影片描述主角卡特於 1973 年 到1977 年擔任美國加州瑞奇蒙高中籃球隊教練。擔任教練期間,一開始卡特利 用高壓的領導模式,利用簽訂合約的方式來約束學生,讓球員了解球隊該有的紀 律,一旦有人違反規定,即受到嚴厲處罰,甚至因為球員成績沒有達到當初合約 所簽訂的標準而禁止練球及參與比賽,可想而知其作風之強硬。瑞奇蒙高中籃球 隊因卡特教頭強硬作風的帶領之下,許多家長及球員反彈,當地甚至還舉辦公聽 會,決議卡特教練應收回原本對球員所簽訂定的契約,而卡特教練也因此辭去籃 球隊教練一職。但最終球員卻自行在體育館裡,擺起書桌,討論功課,一起為提 升課業成績努力,只為求得卡特教練能夠收回辭呈,繼續帶領球隊;而卡特教練 最後帶領這隻球隊從前一年慘澹戰績翻身,成為各隊眼中的大黑馬,之後更因為 他對於球員學業成績的要求,使得原本升學率不高的瑞奇蒙高中籃球隊球員,能 夠爭取到大學球隊的獎學金,使他們繼續就學。  

籃球隊是一個組織,球員們之間存在著競爭又合作的關係,若組織發展得 當,就如同球隊贏得冠軍,反之則輸得一敗塗地。瑞奇蒙高中籃球隊在卡特教頭 還是球員的時候曾得過州立冠軍,但之後球隊戰績卻一年比一年下滑,組織的發 展一蹶不振,球員、家長,甚至校長都放棄,直到卡特教頭從球員回鍋擔任教練。

卡特身為領導者,展現出強悍的領導力,帶領球隊能夠轉型並發展,成為挑戰州 立冠軍的大黑馬。從該片就可得知,一位好的領導者能夠帶領組織成長、轉型及

發展,而領導者的如何展現領導力與與組織轉型發展息息相關。  

本研究的文獻探討係有領導理論、近代西方領導思想、領導意識與組織變 革、志工組織對於非營利組織領導的內涵,領導理論中會探討傳統三個時期的領 導理論、近代新興領導理論以及道家領導思維;領導意識與組織變革會介紹領導 意識理論以及其對組織變革的關係;志工組織對於非營利組織領導內涵會介紹荒 野保護協會志工組織與組織領導間的關係。因大多數領導相關之論文多用西方之 領導理論,本研究希望能加入中國道家思維與環境取向之關連,以期能夠更貼近 本土非營利組織發展之上。  

 

第一節 領導的意涵  

壹、 領導的定義與內涵  

領導(Leadership)乃是影響他人的活動,以使他人自動積極致力於組織目標 實現,讓人做對事情的學問,甚至讓一群原本可能沒有關係的人能緊密結合、然 後發揮群體的力量,是組織行為中研究的重心。領導活動是領導者運用權力或權 威對組織成員進行引導或施加影響,以使組織成員自覺地與領導者一同實現組織 目標的過程。領導是管理的基本職能,它貫穿於管理活動的整個過程。這種神奇 力量的來源、是許多人都意欲了解並掌握的。良好的領導者可激發組織成員潛力、

提高工作效率、滿足組織成員需求,讓成員自動自發朝組織目標而努力,因此,

許多專家學者不斷嘗試用科學方法釐清這種力量的來源。  

由於領導攸關於一個組織的生死存亡,故有許多學者對其作過相當數量的 研究,然綜觀研究組織行為的眾多學說與理論之中,對於領導的概念及意義所持

之看法不盡相同,故對於領導之定義仍莫衷一是。領導行為在組織中佔有及重要

領導乃是組織中影響系統 (Influence Systems)的影響力表 現,凡是能對他人產生影響力者即構成領導行為,所以

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Bennis

Nanus

1982 領導是權力的一種形式,其代表一個人將意圖轉為實際的

Snyder,