本章旨在針對正向心理特質與利社會行為之關係，蒐集相關文獻進行分析
、歸納與整理，以作為本研究問卷編製及結果分析討論之基礎。以下共分為三 節進行文獻探討：第一節探討正向心理特質之相關理論；第二節探討利社會行 為之理論基礎；第三節分析正向心理特質與利社會行為之相關研究，期藉由綜 合文獻探討之所得以形成本研究之架構。
第一節 正向心理特質之相關理論
情緒與信念是生活中的一部份，對於教師而言，情緒與信念也是影響教學 及班級經營的重要因素之一。因此，本節旨在探討正向心理特質相關理論基礎，
包含正向心理的緣起與發展、正向心理的意義、正向心理的理論及正向心理的 層面。
壹、正向心理之緣起與發展
一、正向心理的緣起
正向心理學的概念，需要追溯到到1965年教授Martin E. P. Seligman的一項
「習得無助」（learned helplessness）的實驗，而這項實驗的結果，促成「正向 心理」這個名詞在2000年首度出現，之後造成廣大的回應及影響，以下將教授 Martin E. P. Seligman在美國賓州大學開設的正向心理實驗課程說明如下：
1965年Seligman教授在一個狗與穿梭箱的實驗中，發現了習得無助這個令人 震撼的病態行為，而這種行為是學習得來的，令個體表現出憂鬱症的狀態。若依 循精神醫學的研究路徑，將只停留在建立基礎科學與理論的軌道，但Seligman教 授決定轉為應用，他思考有什麼方式可以改變或預防這種無助、憂鬱的狀態；在 習得無助的實驗期間，Seligman教授亦發現，縱使大多數的實驗對象選擇放棄，
但平均約三個中，就有一個永不放棄，這個發現讓Seligman教授再度進行思考，
這些人為什麼永不放棄？什麼樣的人會永不放棄？他歸納許多客觀的實徵結果
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後，開始投注於正向心理學的研究，並以習得樂觀（learned optimism）取代無助 感，來推展新世紀的心理衛生運動（王沂釗，2005）。
本研究綜合以上論述，正向心理從早期探討「習得無助」的原因演變為近期 研究「習得樂觀」的可能，即是個體的樂觀及悲觀想法都是藉由學習而養成的，
不同的思考方式則會帶給個體不同的結果。悲觀的人把壞事發生的理由歸因於自 身的錯；相反的，樂觀的人遇上相同壞事時，則會認為失敗是有其原因，可能是 環境、運氣或是他人所帶來的後果，並非自己的錯。
二、正向心理的發展
傳統的心理學強調人遭遇到什麼，透過對於了解缺陷、憂鬱、焦慮及恐懼的 瞭解和治療方式來幫助個體，但事實上的效果並不大，然而卻忽略了使生命更有 價值的東西(Joseph & Linley,2005; Seligman, 2006)；事實上，早在五十年前，
Maslow就曾經提出科學心理學似乎探討負面的議題比正向的議題要來得多，例 如針對人類的缺陷、病態、原罪，卻很少把焦點放在潛能、價值和期待上(Linley, Joseph, Harrington,& Wood, 2006)，傳統心理學目標在將問題的情況由負六改善到 負二，也在環境的介入上去修補損壞；但正向心理學的概念是則希望人類生活由 正三進到正八，強調個人心理的意願比外在環境重要、心理健康比心理疾病更加 重要(Claudia, 2005; Seligman, 2002)。因此，正向心理學以成長取向
(growth-oriented)和功能取向(fundamental)取代傳統缺陷能(deficitoriented)、病態 (rotten-to-the core)的心理學，也逐漸走向整合的取向，所關心的是所有人類的事 情(all things to all people)，亦即人類需要什麼(Berman, Davis-Berman, 2005; Joseph
&Linley, 2005)。
Donald O. Clifton教授和同事花了50年的時間，針對積極、正向的態度，進行 數次的訪談，奠定了正向心理學的概念，也因此被美國心理學協會(American Psychological Association)譽為正向心理學之鼻祖；美國賓州大學教授Martin Seligman是首度提出正向心理學的權威，被譽為正向心理學之父；Seligman撰文 呼籲同行正視心理學界的發展，過去心理學善於在處理心理問題及精神病，卻未
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能引導人過著充實、愉快、有意義的生活，Seligman並選擇「正向心理學」領域 為該年的主題( 蘇芷玄，2007 )。
Seligman於2000年提出正向心理的概念後，大量有關「正向心理學」的研究 議題被提出，諸如自由意識（freewill）、心理資源（psychologicalcapital）、個人 長處（ego strength）等，肯薩斯大學心理系教授C.Richard Snyder 所提的希望理 論（Hope theory）、哈佛大學臨床心理系教授GeorgeE. Vaillant，長達50年的追蹤 研究找出利他、昇華、幽默、延宕滿足、計畫未來（anticipation）等適應性的防 衛機轉（adaptive mentalmechanism）系列研究，是具代表性的；加上Christopher Peterson教授進行「非精神診斷手冊Non-DSM」的編製，並從相關文獻、經典史 籍中整理出智慧與知識、勇氣、人道與愛、正義、修養、心靈的超越等是許多文 化、宗教、共同奉行的美德與崇尚的價值，也是增進心理健康的最正確之道（洪 蘭譯，2003）。
此後，正向心理學(positive psychology)以正面積極的角度來替代傳統心理學 對事物負面消極的看法，如表2-1說明：
表2-1 傳統心理學與正向心理學的比較
傳統心理學 正向心理學
中心思想 ◎以問題為中心
（problem-focused） ◎著重全人發展
對人的假設 ◎人會產生問題和被動 ◎個人、群體和社會充滿生
＊資料來源：楊荊生（2006）。正向心理與生命關懷。2006年12月4日 取自：http://www.ncsld.org/sha2.htm
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Seligman於2002年提出正向心理學以研究成功背後的經驗來取代傳統心理學 尋找問題背後原因之方法，目標在提昇人們樂觀、勇氣、誠實、自我了解的基本 能力與人際互動的技巧；Kauffman和Silberman於2009年說明當我們重視正向、優 勢的同時，我們並非要忽略病理或問題取向心理學的價值，正向心理學的存在是 為了補充而非取代病理觀點，最主要的目的還是希望人類能體驗及感受生命的全 部經驗，包括了痛苦、悲傷、快樂以及滿足(鄭曉楓，2011)。
本研究綜合以上論述，傳統心理學側重於負面的、病理上的角度來探究人類 的心理活動，但是伴隨著著許多傳統心理學無法解釋的現象，以及後來「預防勝 於治療」的理念與因素，正向心理學在心理學的歷史上崛起，正向心理學心理學 家不再以負向角度來探究心理健康問題，而是用正向角度去探索相關正向情緒、
正向議題等等心理健康研究。
貳、正向心理特質之意義
所謂特質(trait)在心理學上指個體在行為上所表現的持久性的人格特徵；亦 即平常所謂的足以用來形容某人獨特之處的個性。凡是做為分辨人與人之間個別 差異根據的身心特徵，均可視為特質（張春興，1991）。
1998年Seligman出任美國心理學會主席時，正式倡導正向心理學並為其定 位，心理學的焦點由只關注於修復生命中不好的事物，轉向也能建立正向的特 質，中心思想在於研究、分析和找尋人類的優點及潛能，著重人、社會的全面發 展，（聯合情緒教育健康中心網站；Seligman & Csikszentmihalyi, 2000；洪蘭譯，
2003）。所謂正向心理是指遇到挑戰或挫折時，人們會產生「解決問題」的企圖 心，並不斷的學習改變思想，強化正向力量迎接挑戰（鄭呈皇，2006）。
「正向心理學」(positive psychology)是Martin Seligman博士在擔任美國心理 學會主席時積極推動的議題，希望透過正向心理學的發展，讓個人留心覺察日常 生活、重塑自己的過去、從正面的角度展望未來(Seligman, 2002；Harris,Thoresen,
& Lopez, 2007 )，當中所討論之正向心理學議題包括：1.個人主觀的經驗，例如 一個人過去的良好成長經驗、滿足感、現在的喜悅、快樂與滿足，及個人對未來
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的選擇與希望等。2.個人的特質和個性，包刮愛與職業的能力、勇氣、人際技巧、
美的感受力、堅忍不拔的特質、寬容(原諒)、獨創力、才能及智慧等。3.團體的 層面指的是個人朝向更好的公民關係的美德，包括責任、利他行為、謙恭、節制、
雅量和工作倫理等。
正向心理學是二十一世紀的新顯學，致力於研究人類從出生到死亡歷程中美 好、有價值生命的優勢、正向體驗，並以此為基礎，對心理學重新進行詮釋，補 充心理學的不足，意圖讓心理學恢復到原有的平衡(李新民，2010)。茲將國內外 學者有關正向心理特質的定義，加以整理如表2-2。
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Seligman
Csikszentmihaly(2010)
正向心理是一門關注於正向主觀經驗、正向個人特質與
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參、正向心理特質之理論
王沂釗（2005）表示正向心理學的特色包括：正向思維模式、科學化的研究、
增強抗逆能力且具研究潛力。Seligman(2002/2003) 在《真實的快樂》一書中，
將正向心理學分為三大重心：正向情緒（positive emotion）、正向人格特質（positive traits）與正向組織（positiveinstitute），本研究將介紹分述如下：
一、正向情緒
2002年Seligman依時間階段的不同將正向情緒分為過去、現在與未來的正向 情緒，過去的正向情緒是指對過去所發生的事件所產生的正向感覺，例如：滿足、
充實與驕傲；現在的正向情緒是指現在的生活事件所引起的正向情緒，例如：狂 歡、愉悅、心流；未來的正向情緒是指對未來的生活所抱持的正向感受，例如：
樂觀、希望。這三種情緒並非緊密相連的，我們可能對過去感到驕傲，現在卻很 不快樂，覺得未來沒有希望。Seligman認為我們應該區分這三種不同的快樂，將 自己的情緒導向正面（洪蘭譯，2009b）。茲以Seligman的正向情緒分類為基礎，
並參考其他學者之研究，將正向情緒及其內容整理如下。
(一)過去階段的情緒
過去階段的情緒包含「滿意」、「感恩」與「寬恕」，這三種情緒其意各有所 不同。「satisfaction」一詞，可作「滿意」或「滿足」；滿意係指個人對生活價值 判斷的主觀認知與感受達到滿意的程度（張凌瑜，2009）；而對過往的日子感到 滿足則來自於個人內在需求獲得實現的感覺，當內在需求獲得實現的程度愈高，
則滿足感愈高（徐鳳卿，2009）。感恩（thanking）是「施」與「受」之間的相 互回饋（林仁和，2000），能將過去好的記憶放大，引發快樂情緒。寬恕（forgiveness）
指個人最初受到他人一種深沈的傷害，這種傷害可能是心理的、情感的、生理的，
或道德的（葉青雅，2004）。寬恕是一種內在積極的正面思考，是不讓過去阻礙 現在，內心企圖新的成長，是一種不求償還的全然饒恕意志行為（呂秋娟，2009）。
或道德的（葉青雅，2004）。寬恕是一種內在積極的正面思考，是不讓過去阻礙 現在，內心企圖新的成長，是一種不求償還的全然饒恕意志行為（呂秋娟，2009）。