新北市國民小學行政人員學校行政效能之差異比較

本節旨在探討新北市國民小學行政人員學校行政效能在不同背景變項下之差 異情形，以性別、年齡、教育程度、服務年資、擔任職務、學校規模、創校歷史 等不同背景變項分別比較說明。

一、性別 (一) 結果

由表 4-5-1 可得知，在不同性別的新北市國民小學行政人員學校行政 效能之「行政領導」（t＝4.240*）、「學校環境與設備」（t＝3.800*）、

「行政運作品質」（t＝4.859*）及「學校氣氛」（t＝4.223*）四個因素構 論相符合；但整體達顯著差異與黃志中（2004）、丁秀如（2007）研究結果無 顯著差異不符合。

針對本研究結果，研究者推論其原因，由本研究調查樣本得知，目前新 北市國民小學行政人員仍以男性居多，可見男性投入行政工作的意願明顯高

於女性，因此性別在學校行政效能感受上顯著高於女性。

p＜.001）及「整體學校行政效能」（F=8.706***，p＜.001）上皆達顯著差 異，且年齡層50歲（含）以上在各因素構面得分平均數為最高，經過雪費 歲（含）以上得分高於20歲至29歲、30歲至39歲及40歲至49歲。

表 4-5-2 不同年齡的行政人員學校行政效能之差異情形

表4-5-2（續）

（F=8.571***，p＜.001）、「行政運作品質」 （F=9.341***，p＜.001）、

從以上結果得知：在終生教育思潮及鼓勵進修的情況之下，研究所

（含四十學分班及以上）組行政人員幾乎都是原先大學（學院）組行政人 員繼續去進修的，是故，這兩組人員屬性基本上是相同的。而研究結果顯 示研究所（含四十學分班及以上）組顯著高於大學（學院）組，探究其原 因，可能是因為這一組的人員去進修之後，從學理知識上的獲得及自己本 身深入的探討與省思之後，有助於學校行政效能的提升。因此，在「學校 行政效能」層面上，研究所（含四十學分班及以上）組顯著高於大學（學 院）組。

四、服務年資 (一) 結果

由表4-5-2可知，在不同服務年資的新北市國民小學行政人員學校行政 效能之「行政領導」 （F=6.812***，p＜.001）、「學校環境與設備」

（F=7.432***，p＜.001）、「行政運作品質」 （F=8.048***，p＜.001）、

「學校氣氛」（F=10.979***，p＜.001）及「整體學校行政效能」（F=8.931***，

p＜.001）上皆達顯著差異，且服務年資21年（含）以上在各因素構面得分 平均數為最高，經過雪費法事後比較，在「行政領導」因素構面中服務年 資21年（含）以上得分高於6-10年及16-20年；在「學校環境與設備」因素 構面中服務年資21年（含）以上得分高於6-10年及11-15年；在「行政運作 品質」因素構面中服務年資21年（含）以上得分高於6-10年、11-15年及16-20 年；在「學校氣氛」因素構面中服務年資21年（含）以上得分高於6-10年、

11-15年及16-20年；在「整體學校行政效能」方面，服務年資21年（含）

以上得分高於6-10年、11-15年及16-20年。

表 4-5-4 不同服務年資的行政人員學校行政效能之差異情形

果與黃志中（2004）、黃宏傑（2008）研究結果相符；但與丁秀如（2007）

研究結果未有顯著差異不相符。

推究其原因，可能是由於資歷較深的教師，對於學校之行政流程有 較深的認識，此外，資深教師多半長期在同一學校任教，因此對於學校有 較深的感情，在評價上會給予較多的包容。資歷較淺之教師對於學校行政 較不熟析，因此在評價上主要以個人觀點為評判的標準，因此在評價上較 為嚴苛。

且服務年資21年（含）以上組行政人員在經驗與實務上相對比其他 各組多，對於學校行政效能的接觸也比較久而深入，所以在學校行政效能 感受上也比其他組行政人員高。

五、擔任職務 (一) 結果

由表4-5-5可知，在不同擔任職務的新北市國民小學行政人員學校行政 效能之「行政領導」 （F=35.413***，p＜.001）、「學校環境與設備」

（F=25.370***，p＜.001）、「行政運作品質」 （F=47.149***，p＜.001）、

「 學 校 氣 氛 」 （ F=48.553*** ，p＜ .001 ） 及 「 整 體 學 校 行 政 效 能 」

（F=45.280***，p＜.001）上皆達顯著差異，且擔任校長在各因素構面得分 平均數為最高，經過雪費法事後比較，在「行政領導」因素構面中校長得 分高於主任及組長、主任得分高於組長；在「環境與設備」因素構面中校 長得分高於主任及組長、主任得分高於組長；在「運作品質」因素構面中 校長得分高於主任及組長、主任得分高於組長；在「學校氣氛」因素構面 中校長得分高於主任及組長、主任得分高於組長；在「整體學校行政效能」

方面，校長得分高於主任及組長、主任得分高於組長。

表 4-5-5 不同擔任職務的行政人員學校行政效能之差異情形

一起為學校發展努力耕耘，因此校長在學校行政效能感受方面，顯著高於

「學校氣氛」（F=14.382***，p＜.001）及「整體學校行政效能」

（F=10.237***，p＜.001）上皆達顯著差異，且 12 班（含）以下在各因素

表 4-5-6（續）

「學校氣氛」（F=15.843***，p＜.001）及「整體學校行政效能」（F=9.982***，

p＜.001）上皆達顯著差異，且31年（含）以上在各因素構面得分平均數為 體學校行政效能」方面，31年（含）以上得分高於21年至30年。

表4-5-7 不同創校歷史的行政人員學校行政效能之差異情形

(二) 討論

本研究結果在四個因素構面及整體學校行政效能方面均達顯著差異，創 校 31 年（含）以上在各因素構面得分平均數為最高，本研究結果與丁秀如

（2006）之研究結果相近。

創校歷史31年（含）以上的學校可能是因為其學校行政均已制度化，且 教師及行政均有良好的經驗傳承，故其在學校行政效能整體構面上較其他各 組更為優越。

八、小結

茲將以上研究結果整理列表 4-5-8 如下：

表 4-5-8 背景變項在學校行政效能各構面差異情形摘要

構面名稱

背景變項 行政領導 環境與設備 運作品質 學校氣氛

性別    

年齡    

教育程度    

服務年資    

擔任職務    

學校規模    

創校歷史    

：達顯著差異 ：未達顯著差異

第六節 新北市國民小學行政人員知識管理與學校行政 效能之相關

為瞭解新北市國民小學行政人員知識管理與學校行政效能兩者間之關係，本 研究採用皮爾遜積差相關考驗其相關情形。

由表4-6-1可知知識管理的五個因素構面與學校行政效能的四個因素構面，以 及整體相關係數來看，共有三十個因素之間都已達顯著相關（**p＜.01）。根據吳 明隆（2009）SPSS問卷統計分析一書提到，相關程度.40以下屬低度相關；.40～.70 是屬於中度相關；.70以上是屬於高度相關。

表4-6-1 行政人員知識管理與學校行政效能之相關矩陣（N=702）

構面名稱 行政領導 環境與設備 運作品質 學校氣氛 整體 知識移轉 .69** .58** .70** .68** .72**

知識儲存 .55** .57** .56** .58** .60**

知識分享 .69** .63** .72** .72** .74**

知識擴散 .68** .70** .74** .71** .75**

知識創造 .73** .69** .74** .74** .78**

整體 .77** .73** .79** .78** .82**

**p＜.01

學者楊世瑩（2005）認為：當相關係數之絕對值小於0.3時，為低度相關；絕 對值介於0.3-0.7時，即為中度相關；達0.7-0.8時，即為高度相關；若達0.8以上時，

即為非常高度相關；其後之兩個星號（**）表示於α＝0.01之顯著水準下兩者顯著 相關。

由表4-6-1可以發現本研究中新北市國民小學行政人員知識管理與學校行政效 能兩者之間其相關程度範圍介於.55到.82之間，屬於中度相關及高度相關。其中以

知識管理的「知識儲存」因素與學校行政效能的「行政領導」兩者相關係數.55為 最低，整體知識管理與整體學校行政效能的相關係數達.82為最高，已屬非常高度 相關，而知識管理與學校行政效能的各因素相關情形均屬於中度及高度正相關。

由以上結果可知在知識管理與學校行政效能是有其相關性存在的，此結果與 丁秀如（2007）針對臺北縣市公立大學行政人員之研究發現結果相符合，由此可見 國民小學行政人員的知識管理表現愈突出，則更加能夠提升學校的行政效能。