旅遊吸引力

一、旅遊吸引力

（一）旅遊吸引力之內涵

林炳鴻(1984)認為觀光吸引力包括位置吸引力與事件吸引力，前者如氣 候、風景、歷史等；後者如會議的舉辦、展覽或運動比賽等。

Lew（1987）認為觀光吸引力是由 nohome 元素所組成，這些元素包括明 顯的景致(landscape to observe)、活動參與(activities to

participate)、體驗的回憶(experience to remember)及能滿足遊客的服務 和設施所構成。

Gunn（1988）觀光吸引力即是種磁性的拉力（Pulling Power），能夠誘 惑人去觀光地區或在觀光實提供人們去做一些活動。

Victor（1989）則認為吸引力是遊客前往旅遊景點的基本動機。

Leiper（1990）則認為吸引力是一種推力（Pushed），源自觀光客對觀 光地所期待能滿足自身需求的動機，是動機將觀光客推向觀光地。

Getz(1991)認為吸引力是測量一個吸引物的相關程度，此一強度是招徠 人群、或是地理行銷上的延展、或吸引力競爭上的比較。

Hu Ritchie(1993)認為旅遊目的地的吸引力是在遊客對待特殊假期的 需要，對個別的目的地所能提供的滿意程度所提出的感覺、看法和意見的認 知。

Gunn（1998）認為一個旅遊系統的主要是反映供給面和需求面的關係，

其中每一項都是動態的相互關聯的，而觀光的供給面由吸引力、服務、交通、

資訊和促銷等五方面組成，其中以吸引力最重要，將吸引力以停留時間長短 來分類（曾馨賢，2006）。

Peter & Weiermair（2000）認為吸引力屬於人為的創造，透過相關管 理方式及創造力，共同結合興建構成吸引遊客的技巧策略。

張耿輔（2000）認為吸引力是使主體對客體的各項條件產生興趣，並引 發遊客產生想接近、參與互動的力量。

吸引力是遊客造訪特殊觀光地的理由，也是觀光發展過程的核心

（Richards, 2002）。

鄭健雄（2006）認為，旅遊吸引力是由人文資源、自然資源以及直接用 於吸引人潮的人造旅遊景觀資源所構成，而旅遊資源及其轉化成的旅遊產 品，是旅遊目的地的主體構件，是旅遊目的地形象生成的主導因素。

謝淑芬（2005）將吸引力定義為遊客對目的地的資源產生興趣，進而誘 發遊客產生前往的力量。故旅遊吸引力是誘使遊客前往的一種無形力量，是 觀光地發展成功之必要組成因素。

（二）旅遊吸引力之類型

Mayo & Jarvis（1981）認為觀光吸引力的概念來自三方面，分別為遊 客選擇觀光地之決策模式、遊客想從觀光地獲得的利益與遊客感覺到觀光地 所能提供個別獲益的能力，若遊客與觀光地所重視的內容相符，則表示觀光 地的吸引力愈強，否則觀光地則喪失吸引力。

Mayo & Jarvis 更進一步指出，一個目的地的總體吸引力是所有「個別 獲益的相對重要性」乘上「人們感覺到目的地提供個別獲益的能力」的綜合。

因此旅遊者再作旅遊決策時會根據他所追尋的獲益獲益，評估觀光地所提供 作突出的獲益潛力，在諸多方案中去挑選最適宜的地點。因此觀光吸引力就 像磁石，能夠吸引眾多的觀光前往，如果遊客覺得該觀光的獲益能力很低，

觀光地就沒有吸引力，則該地即喪失觀光發展的能力，觀光產業更無法繼續

Inskeep（1991）及 Swarbrooke（2000）的研究皆將觀光吸引力分為三 之期望（Smith, 1996）、遊客心理需求的獲益程度（Mayo & Jarvis, 1981）、

產品企劃、廣告包裝 、行銷企劃、時間、費用 、偏好、競爭、遊樂區之規 模大小、服務設施與品質管理等（陳昭明，1981）。

薛雅惠（2004）歸納吸引力類型：(1)具有獨特性自然或人文景觀（2）

古文化歷史遺跡（3）具有藝文想像力(4)設計多采多姿的文化活動。

Goeldner & Ritchie（2006）認為旅遊吸引力的範圍非常廣泛，通常是 指吸引觀光客到一觀光目的地的所有吸引力之集合，而風景、購物、娛樂、

文化和遊憩活動在觀光目的地的競爭中都扮演重要的角色（引自鄭健雄，

2006）。Goeldner & Ritchie（2006）並將吸引力分成 文化吸引力、自然吸 引力、Event 吸引力、遊憩吸引力及娛樂吸引力等五項。

鄭健雄（2006）指出，觀光吸引力分類的主要目的在協助企業及觀光產 業其他業者未來發展觀光的需求，並提出三種觀光景點吸引力的分類依據，

即：1.所有權（如由政府機構、非營利組織或商業團體所有或經營管理加以 分類）、2.資源為基礎（如以自然資源或文化資源加以分類）、3.停留時間長 短。

謝淑芬（2005）綜合相關研究的結果，認為影響吸引力的因素可歸納為 以下三項：1.遊客之心理因素（包括動機、期望、獲益、偏好）、2.遊客之 外在因素（包括時間、費用、社經背景）、3.觀光目的地之因素（自然資源、

人文資源、服務品質、產品企劃、行銷策略、路徑特徵等）。