第四章 研究結果分析與發現
第一節 「未借閱讀者」產生的主要原因分析
本研究調查問卷填答者原為「未借閱讀者」，後成為民國 107 學年度 10 月 份、11 月份及 12 月份之「閱讀進步獎」獲獎者，共計 73 人，填答率 100%。
根據本研究問卷提問一、「請問你 107 年 9 月沒有借閱學校圖書館任何一本 書的最主要原因？(單選)」所蒐集到的資料分析得知，本個案「未借閱讀者」不 借閱的主因與類型如表 4-1-1 所示：
表 4-1-1「未借閱讀者」產生的主要原因分析 不借閱主要原因 人數 歸納類型 沒有時間 20 缺乏外部條件 沒有借書證 19 缺乏外部條件 沒有閱讀習慣 9 缺乏內在動機 沒有喜歡的書 8 缺乏內在動機
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沒有同伴 7 缺乏外在鼓舞
父母沒有鼓勵 5 缺乏外在鼓舞 沒有閱讀興趣 3 缺乏內在動機
書包太重 1 缺乏內在動機
因為想看的書都看過了 1 缺乏內在動機 總計 73 人
從表 4-1-1 得知，本個案「未借閱讀者」形成的主要原因可分為九項。前三
項主因是沒有時間（20 人）、沒有借書證（19 人）、沒有閱讀習慣（9 人）。
「未借閱讀者」產生的主要原因可歸納為下列三種類型：
(1) 缺乏外部條件（39 人，占比 53.42%）－包含因為沒有時間到學校圖書 館因此沒有借閱機會，或是因為沒有借書證所以無法借閱。
(2) 缺乏內在動機（22 人，占比 30.14%）－包含因為沒有閱讀習慣所以沒 借閱，或者因為學校圖書館裡沒有喜歡的書、想看的書都看過了所以沒借閱，以 及因為書包太重以致不想借閱讓書包變更重。
(3) 缺乏外在鼓勵（12 人，占比 16.44%）－包含因為缺乏來自父母的鼓勵 因而沒有借閱，或是因為缺乏志同道合的同學作伴閱讀所以未借閱。
貳、訪談分析
本研究除使用調查問卷外，另以半開放式訪談大綱，針對調查問卷分析所得 結果，立意挑選 32 位受訪者，為研究母體 73 人之 43.84%占比，進行進一步資 料蒐集與開放編碼（歸納編碼）及主軸編碼之質性分析。
（一）不借閱的原因
根據訪談大綱提問 Q5、「請問你在 106 學年度沒借書的原因？」所蒐集到 的資料分析探知，受訪者於前一學年度不借閱的原因如表 4-1-2 所示：
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表 4-1-2「未借閱讀者」106 學年度未借閱原因分析 類別／面向 概念／屬性 訪談答覆
前學年未借閱原因 沒機會借閱 －閱讀課沒來圖書館
－老師沒給下課
－訂正作業 沒借書證 －找不到借書證
－剛轉學來，還沒借書證 非讀者 －還沒轉學來
從表 4-1-2 得知，本個案「未借閱讀者」在 106 學年度也沒借閱的原因可歸 納為下列三種屬性：
(1) 沒機會借閱－包含閱讀課沒來圖書館，因為老師經常將閱讀課改上為國 語、或要求訂正作業、或沒給下課、或挪為其他使用，如抄寫聯絡簿、或訓話等。
(2) 沒借書證－包含找不到借書證，或因為剛轉學來還沒辦好借書證，以致 於無法借閱。
(3) 非讀者－原因為 106 學年度還沒轉學到本個案學校，所以沒有借閱紀 錄。
（二）因不喜歡閱讀未借閱
根據訪談大綱提問 Q1-3、「你曾因為不喜歡閱讀才沒借閱，請問你當時不 喜歡閱讀的原因？」所蒐集到的資料分析探知，受訪者原本不喜歡閱讀的原因如 表 4-1-3 所示：
表 4-1-3「未借閱讀者」不喜歡閱讀的原因分析 類別／面向 概念／屬性 訪談答覆
不閱讀因素 玩樂優先 －因為我比較喜歡玩
識字障礙 －我不喜歡閱讀，因為很多字看起來很辛苦
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－因為我們老師說閱讀課不能看漫畫，所以 我都看小說，但是我看小說很多字，所以不 想看，但那是以前，現在看久了覺得還好了 從表 4-1-2 得知，本個案「未借閱讀者」曾因不喜歡閱讀而不借閱的原因可 歸納為下列兩種類型：
(1) 玩樂優先－本類型的「未借閱讀者」之所以不借閱的原因，乃在於比起 閱讀更加喜歡玩樂，諸如和同學嬉戲或是去打球。
(2) 識字障礙－除因興趣排擠外，閱讀能力是另一項影響「未借閱讀者」不 喜歡閱讀的原因。對此類讀者而言，識字能力造成其閱讀障礙，故多選擇閱讀漫 畫型讀本，因為字很多的讀本會令其打退堂鼓，不想閱讀。惟若能長期保持閱讀，
識字力將與日俱增而跨越識字障礙。
（三）因借閱證問題未借閱
根據訪談大綱提問 Q1-4、「你曾因為沒有借書證才沒借閱，請問你的借書 證是何時遺失的？你發現借書證遺失後，有立刻補辦嗎？ 如果沒有，是為什麼？」
所蒐集到的資料分析探知，在知悉沒有借書證就無法借閱的前提下，受訪者對於 借書證遺失的因應之道如表 4-1-4 所示：
表 4-1-4「未借閱讀者」借書證遺失後的反應分析 類別／面向 概念／屬性 訪談答覆
借書證遺失反應 不知所措 －找到又不見了，沒有補辦，不知道怎麼 補辦
－沒有立刻補辦，因為我當時以為不見就 不能補辦了
申請補辦 －有申請補辦
未立刻補辦 －沒有立刻補辦，因為導師沒帶去圖書館 從表 4-1-4 得知，本個案「未借閱讀者」面對借書證的遺失可歸納為下列三 種反應：
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(1) 不知所措－此反應類型的借書證遺失者有兩種狀態，一是不知道借書證 弄丟了該怎麼辦，而又沒向老師或志工館員求助；二是認知上誤以為借書證不見 就不能補辦了。因而沒有申請補辦。
(2) 申請補辦－此反應類型的借書證遺失者，因知借書證遺失可以申請補辦，
也知道如何補辦，故會自行申請補辦之。
(3) 未立刻補辦－此反應類型的借書證遺失者，雖知借書證遺失可以申請補 辦，但因導師沒帶班至圖書館上閱讀課，自己也沒有利用下課時間去圖書館，故 沒有立刻補辦。
（四）因書包太重未借閱
根據訪談大綱提問 Q1-6、「你曾因為書包太重才沒借閱，請問你會閱讀自 己家裡的書嗎？」所蒐集到的資料分析探知，受訪者以居家讀本替代學校讀本的 情況如表 4-1-5 所示：
表 4-1-5「未借閱讀者」因書包太重的閱讀替代分析 類別／面向 概念／屬性 訪談答覆
書包重不借閱 改居家閱讀 －家裡沒書
從表 4-1-5 得知，從學校圖書館借閱帶回家的讀本，對此「未借閱讀者」而 言，是其主要的閱讀讀本來源。
（五）因沒閱讀習慣未借閱
根據訪談大綱提問 Q1-8、「你曾因為沒有閱讀習慣才沒借閱，請問你現在 有養成閱讀習慣了嗎？」所蒐集到的資料分析探知，受訪者並未在民國 107 學年 度養成借閱習慣的因素如表 4-1-6 所示：
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表 4-1-6「未借閱讀者」未養成借閱習慣分析 類別/面向 概念/屬性 訪談答覆
無閱讀習慣因素 缺乏機會 －閱讀課未能到館
－匆忙沒時間選書 個性使然 －懶得借閱
－偏愛館內閱讀
從表 4-1-6 得知，本個案「未借閱讀者」在民國 107 學年度雖已開始借閱，
但並未因此養成借閱習慣的主要原因有二：
(1) 缺乏機會－包含閱讀課未能到圖書館上課，或是來圖書館使用的時間太 匆忙而沒有時間選書，因為有時老師只在下課前 10 或 20 分鐘帶至圖書館快速閱 讀或快速借閱，以致選書時間不足而無法借閱，故未能養成借閱習慣。
(2) 個性使然－雖然是喜歡閱讀但卻懶得借閱，只喜歡在館內閱讀就好，因 此沒有借閱習慣。
根據上述開放編碼之歸納發現，以主軸編碼探詢其因果關係及互動條件所聚 集之關鍵分析概念，「未借閱讀者」產生的主要原因為下述五項：
一、 沒有內在引發的借閱動機。
包含沒有閱讀習慣、學校圖書館裡沒有自己喜歡的書、圖書館裡想看的書都 看過了、嫌麻煩不想借出只想館內閱讀等。由此探知在本個案中，缺乏內在閱讀 動機是形成「未借閱讀者」的最高原因。
二、 每周一堂的閱讀課沒能到學校圖書館借閱。
學童平日在校作息隨著課表有其固定規律性、緊湊且活動多，諸如各項社團 校隊練習、藝文比賽、運動競賽、打掃服務及室外玩樂等，故在表排的閱讀課之 外，學童所能到館借閱的機會，只有課與課之間的 10 分鐘下課時間，或每天僅 有一次的 20 分鐘大下課時間，機會時間極其有限。
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因此，當老師將每周固定的閱讀課挪做他用，諸如加強國語課、訂正作業、
抄寫聯絡簿、訓話、改為教室閱讀，或基於處罰沒給下課，或只在下課前 10 或 20 分鐘帶至圖書館快速閱讀或快速借閱，以致學童選書時間不足而無法借閱時，
就造成學童沒能另行利用課餘時間到館借閱的結果，因而產生「未借閱讀者」現 象。由此探知在本個案中，閱讀課沒能讓學生到圖書館自由選讀是形成「未借閱 讀者」的次高原因。
三、 到圖書館時手上沒有借閱證可借閱。
沒有借閱證的情況包含有－原借書證不慎遺失卻不知道可以申請補辦證、或 懶得重辦證、或只想館內閱讀故選擇放棄補辦證、到圖書館時忘記帶借書證、或 者因為是轉學新生所以尚未辦好借閱證等。因此探知在本個案中，看似最理應具 備的借閱基本條件「借閱證」，卻是形成「未借閱讀者」的第三高原因。
四、 沒有來自外在的借閱動機。
包含沒有來自父母的鼓勵或要求借閱、以及缺乏志同道合的閱讀同伴等。
五、 課業壓力排擠掉借閱選項。
因功課太多以致書包太沉重，因而選擇不借閱，以免揹不動書包。
叁、綜合分析
因此，針對本個案研究問題一、「未借閱讀者」產生的主要原因為何？綜觀 上述研究分析發現可得知下述三項主因，是導致 60 位「閱讀進步獎」獲獎者，
原本不借閱的最主要原因，占比 82.19%：
一、缺乏內在借閱動機；
二、閱讀課未到館借閱；
三、沒有借書證。
其餘則為外在借閱動機及課業壓力，共計 13 人，占比 17.81%。
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自綜合分析結果獲知，本個案存在兩項影響學童使用圖書館頻率的外在因 素：
（一）圖書館的位置偏離教室區，學童若利用下課 10 分鐘來回一趟，時間 上將相當緊湊；雖然中間有 20 分鐘的下課機會，也常因要進行環境打掃或作業
（一）圖書館的位置偏離教室區，學童若利用下課 10 分鐘來回一趟，時間 上將相當緊湊；雖然中間有 20 分鐘的下課機會，也常因要進行環境打掃或作業