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未來目標策略

在文檔中 中 華 大 學 碩 士 論 文 (頁 102-105)

第三章 研究方法與過程

3.4 新竹一信訪談分析—維持現狀

3.4.2 未來目標策略

一、強化策略聯盟

長年以來,信合社始終被視為弱勢金融,肇因於信合社為平民化的 基層金融機構,從事金融服務的活動,卻受限於政府法令限制,較之一 般銀行,僅能經營有限的業務項目與區域,的確比一般金融機構在發展 上受到更多的困難與限制。信合社如何尋找生存出路,以收經濟規模之 效,採行策略聯盟及同業合併方式,為簡易且可行方式。

(一)策略聯盟之型態 1.金融同業策略聯盟

目前,銀行同業進行策略聯盟的模式,有以分散風險、結合資 金為主國際聯貸案或受託代銷售共同基金等項。而信合社間之策略 聯盟方式,諸如跨社合作、跨區合作、業務合作與教育訓練合作等 等。信合社可透過結盟方式,互取其利、互補其短,就其所要經營 發展之業務尋求合作伙伴,藉以提高競爭力,並力求降低成本。2006 年 3 月新竹一信與新光銀行共同推行信用卡。

2.異業策略聯盟

近年來,如中國商銀也與美商佳迪福公司策略聯盟,結合房貸 與債務人之壽險業務。在此一合作模式下,促使貸款債權之回收,

獲得更多的保障,壽險業者亦可增加保費收入,對擴展業務能產生 實質之意義。

新竹一信代理富邦證卷股票交割款的收付,以吸收證卷客戶的

存款。與富林明基金投顧公司、台灣人壽、南山人壽、台新保代、

台灣產險,代收款項,以增加手續費收入。建議未來新竹一信可再 多方面尋求不同種企業來進行策略聯盟,不僅可擴充業務營收,也 有機會在內部行銷上更加落實。

3.透過信聯社進行策略聯盟

信聯社扮演居間角色,統籌與相關業者合作,進而承攬各種金 融商品,透過信合社營業窗口進行銷售,以便服務社員,增加信合 社收益。具體措施有:代理業務之合作、辦理共同採購事宜、統籌 代銷共同基金。策略聯盟之優勢:1.共同經營分攤風險 2.加強為民服 務 3.提升市場競爭力【27】。新竹一信一向與信聯社保持著良好的 關係。

二、放寬業務項目

近年來,金融環境據變,金融控股公司紛紛設立,銀行業由早期之 企業金融導向,轉戰消費金融市場,除了深入地方侵蝕原屬基層金融之 客戶,更以規模大型化、產品多樣化之型態,進行綜合銀行百貨式之經 營。面對強大競爭壓力及專業人才之缺乏狀況,信合社必須改變制度。

三、加強共推業務

(一)跨社提款免收手續費

如基隆一信與基隆二信,為了便利客戶提款之便捷性,凡持有 基隆一信或基隆二信之金融卡持卡人,在該兩社遍布全市區設置的 自動提款機,不論進行轉帳或提款交易,均免收手續費,實施以來 效果頗佳,增加許多客戶。

目前新竹一信皆無與其他金融單位做跨社或跨行免收手續費的 服務。所以未來可建議新竹一信與特定信合社合作,一開始可以先 設定門檻針對較優良的客戶,提供每月固定次數的免收手續費,視 成效結果考慮是否擴大申辦。

(二)推廣消費性金融業務

信合社可從關係緊密的客戶開始,重擬行銷策略,積極開發新 種服務業務,信聯社可對規模較小而無法獨立發行之信合社,統合 其共識,協助推出屬於各社之信用卡,使其在信用卡蓬勃發展的時 代中,保存一定的競爭力與服務性。

未來建議新竹一信可針對不同族群,提供不同的消費性金融,

使產品更加多元化。

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