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參 校長知識領導的理論基礎 校長知識領導的理論基礎 校長知識領導的理論基礎 校長知識領導的理論基礎》 》》 》

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六 建立評估回饋機制建立評估回饋機制建立評估回饋機制建立評估回饋機制》》》》

》》》》校長應建立評估及回饋的機制,定期評估知識領導的成效,促使校長對知識 領導的流程 策略 結構 人員 資訊科技等層面不斷改進,使學校能持續進步,

永續發展 》

》》》》本研究擬從 發揮領導專業知能及影響力 型塑組織學習與創新文化 整 合學校知識資源 激勵學校成員知識 展現知識創新行動 及 建立評 估回饋機制 等知識領導的六大層面,探究國民中學校長知識領導的現況,本研 究擬自編 國民中學教師知覺校長知識領導調查問卷 ,以作為本研究 國民中 學校長知識領導對教師專業社群運作影響調查問卷 之第一部 問題探究層面 》

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參 校長知識領導的理論基礎 校長知識領導的理論基礎 校長知識領導的理論基礎 校長知識領導的理論基礎》 》》 》

》》》》隨著知識經 時代的來臨,需要做好知識管理;而要發揮知識管理的功能,

則有賴於知識領導 吳清山 賴協志,2009 透過知識領導者建立知識型組織,

做好知識管理,以 佈式領導為基礎,發展知識領導 因此,探究知識領導,茲 以知識管理 知識型組織 佈式領導等理論為立論基礎,析述如下 》

一一

一一 知識管理理論知識管理理論知識管理理論知識管理理論》》》》

》》》》近年來,知識管理 knowl享d尋享》mana尋享m享nt 受到各界重視,是繼 1980 年 代至 1990 年代的全面品質管理 企業流程再造 學習型組織後,在企業界盛行 的另一股管理潮流 王如哲,2000;吳清山 黃旭鈞,2006 在知識經 時代,

知識取代土地 資本成為創造財富的基礎,誰能創造新的知識,活用新的知識,

就能掌握財富 吳清山,2002 ,因此,組織若能有效進行知識的整合與創新,

做好知識管理,將能在知識經 時代強烈競爭下,取得優勢地位 》

》》》》張明輝 2005 表示知識管理係指組織運用資訊科技,配合組織文化 組織 結構等特性,對組織中的知識進行蒐集 組織 儲 轉換 擴散 移轉

及運用的過程,經由此一連串的過程,促進組織知識不斷流通與創新,以提高組 織的生產力,增加組織的資產,藉此提昇組織因應內外部環境的能力,及不斷自 我改造的動力 》

》》》》王如哲 2000 認為知識管理的定義 歧且多元,歸納有下列八個觀點:》

一 知識管理等於 資訊與通訊科技 加上 新的工作組織 》 二 知識管理強調 無形資產 的管理 》

三 知識管理是一種 有意的策略 》 四 知識管理的對象是 智慧資產 》

五 知識管理是將 隱性知識外顯化 的過程 》 六 強調 知識循環 的知識管理 》

七 主張知識管理是 整合的資訊系統 》

八 知識管理是透過 資訊管理 和 組織學習 來改進組織知識的使用 》

》》》》吳清山 黃旭鈞 2006 認為知識管理的實施可包括的內涵有:》

一 發揮領導影響力 》 二 型塑組織文化 》

三 建立組織結構與制度 》 四 建置資訊基礎設備 》 五 處理知識與其應用 》 六 測量與評估知識的價值 》

》》》》然而,知識管理要 利推動,有賴組織領導者實施知識領導,透過知識管理 及知識學習氣氛 情境和資源的提供,增進知識管理的成效 吳清山 賴協志,

2009 ,因此,知識管理和知識領導是相輔相成的,但著重處各有不同,以下表 2濟2 茲就兩者之意義 目標及任務加以釐清說明 》

表 2濟2》知識管理與知識領導》

》 知識管理知識管理知識管理知識管理》》》》 知識領導知識領導》知識領導知識領導》》》

意義意義 意義意義》》》》

整合 管理組織內的資訊和人員,

透過成員知識共 轉化 擴散等 方式,成為團體知識,促進知識的 創新,增加組織資產和創造組織的 智慧 》

組織領導者提供適當環境 文化和 組織結構,以利知識的建立 創造

和 》

目標目標 目標目標》》》》

組織知識的傳遞 管理等技 術層面的目標 》

除了知識傳遞 和管理等技術 面的目標外,更重要的是創造組織 難以被競爭者所模仿的優勢,能整 合各種領導途徑 人員與運用各種 領導能力等深層的情境 文化與策 略層面 》

任務 任務 任務 任務》》》》

追求知識的取得 運用與 ,使 成員和知識共同成長與提昇,增加 組織知識的創新機會 》

知識創新有賴知識領導,建立清楚 的願景 焦點,運用正確的策略和 支持的環境來鼓勵組織進行知識 的 創新與應用 》

資料來源:整理自吳清山 賴協志 2009 知識領導理論與研究知識領導理論與研究知識領導理論與研究知識領導理論與研究,頁 40濟44 臺北市:高等教育 》

》》》》由表 2濟2 可知,知識領導的範圍較廣,其中包含了知識管理的過程,並涉及 組織環境 目標和願景的整合 為了提高知識管理的效能,需要組織領導者的支 持,並建立適 環境 文化和結構,鼓勵成員進行知識的 轉化和創新,以 提昇組織效能;知識管理的主要目標是管理知識,而知識領導的主要目標是領導 知識的使用者,因此,知識管理為知識領導的理論基礎之一 》

》 二二

二二 知識型組織理論知識型組織理論知識型組織理論知識型組織理論》》》》

》》》》近年來,組織理念不斷在更新,強調組織開放 組織學習和組織發展的重要 性,而知識是組織得以生 及永續發展的關鍵,因此,組織應結合知識管理 全 面品質管理 學習型組織等,轉型為知識型組織 knowl享d尋享》or尋anization , 建立組織專屬的知識實施架構和管理模式 葉連祺 張鈿富,2002;吳清山 賴協志,2009 》

》》》》P享t享r》S享n尋享 2006 以組織學習的觀點,提出學習型組織的概念,此為知 識型組織的基礎 然大多數學者皆著重於以 知識型組織 及 知識型社會 的》

概念強調知識經 中,組織面的重要性,對於知識型組織應具有之特性,則較 具體描述,以下茲就幾位學者對知識型組織之看法,列舉如下 》

》》》》積albraith 和 Law享r 1993 引自康燕玉,2010 認為知識型組織的特色 有下列八 :》

一 組織設計隨著組織策略及環境而改變 》

二 將組織資源運用於發展技巧與知識,並與組織成員共 》 三 組織層級趨於扁平化,行動敏捷 》

四 能整合許多任務團隊 》

五 可與其他組織形成密集網絡,互相 和學習 》 六 學習過程和組織整體皆能符合績效要求 》

七 領導者需確立願景,並和成員溝通願景的可行性 》 八 成員需思考改善工作的方式並持續學習 》

》》》》穎od尋享 等人 2003 引自康燕玉,2010 則主張知識型組織具有下列五 點特質:》

一 以系統性思維及方法解決組織問題,並了解組織為與不為之內容 》 二 發展超越過去老舊 不合時宜之思考方式的能力 》

三 發展個人專精的技能 》

四 能進行知識移轉,將資訊與知識傳播於整個組織 》 五 發展組織共同願景與視野 》

》》》》葉連祺 張鈿富 2002 則提出知識型組織的六 內涵:》

一 目標:有效管理知識 發揮知識附加價值等 》

二 人員職責與素質:設立專責知識管理的人員,賦予職責,要求專業成長及 規範其他人員管理知識的責任與義務 》

三 部門 工:設立專責管理知識的單位,工作內容包括知識的蒐集 配 評估 擴散等 》

四 人員與組織成長:結合組織學習,產出高價值知識,因此推動個人和團隊 學習的機制非常重要 》

五 組織文化:塑造 重知識價值 善用知識於實務 和創新知識等文化 》 六 行政運作:設置管理知識工作的運作機制,及應用知識績效的合理獎賞制

度 》

》》》》由上述可知,知識型組織能藉由溝通與合作方式,使成員了解組織願景,確 認組織問題並加以解決,並重視知識價值,善用知識於實務中,常常 與創新 知識,進而促進組織不斷實驗 改變 創新 成長 此外,知識領導者可提供組 織成員持續學習 溝通的環境,進而促使組織成為有利於知識學習 和創新 的知識型組織 》

三三

三三 佈佈佈佈式領導理論式領導理論式領導理論》式領導理論》》》

》》》》1951 年,積ibb 所著的 參與式團體動態 Dynaimics》o尊》participativ享》

尋roups 中, 佈式領導 Distribut享d》l享ad享rship 首先被提出

積ronn,2002 Lucia 2004 指出,參與式領導環境是組織成員共同決定組織 氣氛,強調成員一起成長與發展,非單一領導者能決定,亦即領導者是散佈於組 織成員中 》

》》》》Woods B享nn享tt 穎arv享y 和 Wis享 2004 認為參與式領導是一個團體在集 體過程中出現,或個體互相影響的網絡,是植基於信賴的基礎,創造出新的組織 文化,而非由單一領導者或位居高位者行為中創出的領導方式 此外,Spillan享 2006 於所著 佈式領導 Distribut享d》l享ad享rship 中指出, 佈式領 導重視領導實踐,是中心和關 的支柱,由領導者 追隨者和情境互動下而產生,

每一個組成皆非常重要 》

吳清山 林天祐 2010 認為 佈式領導的內涵包括下列五點:》

一 多樣領導:任何成員皆可以是領導者,學校中,校長 教師及行政人員 可以是領導者,從事領導實務 》

二 互相依賴:組織成員和環境形成互動網,彼此是相互依賴的動態關係 》 三 共同參與:組織成員一同參與領導,一起計畫 決策與執行 》

四 團體 :強調成員的交互作用,經由彼此互動, 經驗與成就感 》 五 增權賦能:成員擁有做決定的權力,從權力 過程中提昇行政專業能力 》

》》》》由上述可知, 佈式領導植基於領導者行為的實踐而非位置,組織內並非只

有一個領導者,相反地,人人皆可以是領導者,組織成員具有專業知識,領導責 任散佈於各個成員中,領導的實踐是由領導者 追隨者和環境三者互動下產生,

而領導者和追隨者的角色是可以互換的 將 佈式領導之內涵應用於知識領導 中,校長授權給成員,使教師人人皆可以成為領導者, 組織內的權力和責任,

營造信任的組織文化,有效促使成員能有良好的互動,更進一步促進組織內的知

營造信任的組織文化,有效促使成員能有良好的互動,更進一步促進組織內的知