壹、領導意涵
「領導」(希臘文是 agein,拉丁文是 ducere)原是軍事用語,意 旨「擔任士兵的將軍」。西方文明對於領導者的理想典範源於荷馬的
「伊利亞德」以及「奧德塞」,兩部作品描繪出英勇戰士的完美典型,
於是領導者即戰士的古老形象延續至今,這是「戰士型領導者」。
儘管有關領導的書籍與文章多如牛毛,但社會心理學家理查‧海 克曼和露絲‧魏吉曼(Ruth Wageman)發現,「令人不解的是領導的研究 領域仍然未成形……。目前領導仍然沒有公認的定義,也沒有任何主 流典範能夠用來研究領導,對於建立及行使領導的最佳策略也少有共 識。」(領導力,2010)
Kotter(1990)認為:良好的管理,可以掌控複雜性,有效能的領 導,則可以帶動整體的革新;而領導的功能,在於創造有建設性及適 應性的變遷。
Hersey & Blanchard(1988)領導是引導與影響組織成員努力達成 某一特定目標的過程。
Gibson & Ivancevich & Donnelly(2000)指出:領導是試圖運用影 響力以激勵個人達到目標。
約瑟夫‧奈伊(Joseph S.Nye Jr.)(2010)將領導者定義為協助一 個團體創造並達成共同目標的人。領導是一種社群關係,有領導者、
追隨者以及兩者互動的背景環境等三大組成要素。
張潤書(2009)主張領導實際是影響力運用的結果,凡是能對他 人產生影響力者即構成領導行為。
重點不同,於是有不同的定義,其共列舉七種對領導不同的觀點:(1) 領導是一種魅力使人服從;(2)領導是一種影響力的發揮;(3)領導是 一種角色分化的功能;(4)領導是一種權力關係;(5)領導是一種倡導 行為;(6)領導是一種交互作用的功能;(7)領導是一種達成團體目標 的歷程。
黃昆輝(2002)認為教育行政領導是教育行政人員指引組織方向 目標發揮其影響力,以糾合成員意志,利用團體智慧,及激發並引導 成員心力,從而達成組織目標之行政行為。
吳清山(2004)領導是團體中的份子,在一定的情況下,試圖影 響他人的行為,以達成特定目標的歷程。
鄭彩鳳(1998)領導是一個過程,個人努力地影響其他人,這種 影響力可被視為權力,是控制個人的過程,並可藉此來訓練他人。
謝文全(2003)認為領導是在團體情境裏,透過與成員的互動來 發揮影響力,以導引團體方向,並糾合群力激發士氣,使其同心協力 齊赴團體目標的歷程。
由以上專家學者的定義可知,領導是一種影響他人的能力,也是 一個過程;領導者與被領導者的關係是互動的;領導可以透過訓練增 權賦能,激勵並協助團體創造以達成共同目標。
貳、領導理論特徵和發展趨勢
在領導研究理論的發展趨勢方面,諸多學者(張慶勳,2000;
Bryman,1992;Cheng, Y. C.,1996,Yukl,2002)皆曾針對此一主題提出 論述。領導的方式繁多,早期強調領導者推行自身意志的能力,較晚 期著重領導者與被領導者之間的互動關係。傳統英雄式領導讓大家相 信領導者是自然生成而非後天養成,我們的注意力就會集中在「選擇」
領導者,而非「訓練」領導者。後英雄領導(Postheroic leadership)轉 而重視領導者習得的知能及其在群體作為,更甚於領導者的身分或身 家背景。
依據 Bryman(1992)的主張與論述,將領導研究演化分為四個取 向:特質取向(Trait Approach)、型態取向(Style Approach)、權變取 向(Contingency Approach)與新型領導取向(New Approach)。在 1940 年代晚期以前,是屬於特質論(Trait-centered aproach)的研究取向,
強調領導者的能力是天生的,特質漸漸被視為固定的人格模式。特質 取向時期學者發現根本不可能找出一個特質,在任何情況下都能做為 預測領導者的指標,於是在 1940 年代晚期到 1960 年代晚期,轉向行 為論(Atyle Aporach)的研究取向,強調領導效能與領導者行為的關 聯性;然而仍對測量問題及對領導效能永遠不一致的預測結果時,於 1960 年代晚期至 1980 年代早期進入權變論(Contingency Approach)的 研究取向,強調因領導情境(Situational Leadership)不同而有不同的 領導策略相對應,並將領導者分為人際導向型(People-oriented)及任 務導向型(Task-oriented),此時情境往往比特質重要。但這理論仍然 苦於測量的及結果不一的問題,「究竟什麼可算是一種『情況』、什麼 可算是該情況下『適切』的領導方式,往往是任人解讀且具爭議性的 問題,而非具有客觀判定標準的議題。」;在 1980 年代早期以後,則 跨入新型領導(Charismatic And Transformational)的取向,採用整合 性的領導途徑,強調多元化、多樣性、具有魅力、願景、象徵與文化 的領導角色;至於 1990 年代以後,逐漸運用研究模式進行,表現協 調之概念以及整合動態平衡的行為,先被引進企業界,然後在學校教 育上受到極大的重視。其理論重點乃強調領導者應有遠見,能發揮個
人的魅力,激勵成員,以提升道德與工作動機,達成願景,但是仍然有 定義及實證方面的問題。(王世璋,2005;領導力,2010)
表 2-2 領導理論四時期的特徵與研究取向
資料來源:整理自濮世緯(1997),王世璋(2005),領導力(2010)
轉型領導理論起源於 Burns(1978)對政治領導者不同的領導方 式,有卓越與一般表現,他將領導分為傳統領導理論與新領導理論, 運而生,有所謂「新型領導」(New Leadership),強調領導者魅力、轉化 員工和組織價值觀念、鼓勵創新以及實現組織願景。Bass(1985)將 領導區分為轉型領導與交易領導(Transactional Leadership)。
在 1990 年代初期,魅力與轉型領導理論引起許多學者的高度興 趣(Howell & Avolio, 1993),領導研究的主流是轉型領導。轉型領導首 先被引進企業界,然後在學校教育受到極大的重視。其理論重點強調
領導者應有遠見,能發揮個人魅力,用以激勵成員,提升道德與工作動 機,達成願景。轉型領導的相關理論非常廣泛,結合國內外相關研究,
與轉型領導相關的理論有魅力領導、願景領導、催化領導、文化領導、
符號領導、道德領導、象徵性領導、需求層次理論、及道德認知發展 論等(王世璋,2005)。
參、領導與權力
幾十年前有些理論家曾比較過「權力之道」與「領導之道」的差 異,將權力區分成高壓式的硬實力(hard power)以及勸誘式的軟實 力(soft power),但是領導與權力兩者是彼此交錯、密不可分的。許 多管理專家的研究發現,開放參與的領導方式正逐漸增加。今日領導 者的形象比較像是圓心,而非金字塔的頂端。
權力的類型可分為「硬實力」與「軟實力」。所謂硬實力是發號 司令的權力,依賴的是利誘或威嚇來改變他人行為的能力;所謂「軟 實力」是招納吸引的能力,可以透過設定議題、非操弄他人物質誘因 的方式、形塑他人目標的能力,以達成結果。軟實力著重形塑他人的 偏好,使自己的目標成為他人的目標。軟實力與硬實力的區別如下:
表 2-3 軟實力與硬實力
權力類型 行 為 來 源 例 子 軟實力 吸引及招納 天生特質
溝通能力
魅力、說服力、
辭令、模範 硬實力 威迫及利誘 威脅和恫嚇
報酬和獎勵
任用、解雇及降職 升遷及津貼 資料來源:領導力,2010
社群網路是人際關係的一種,不同類型的社群網路提供不同形式 的權力。四個世紀以前法蘭西斯‧培根爵士便發現知識就是力量,而 在當時的資訊時鐘,控制社群網路的資訊流是一個重要的領導者權力 來源,因此處理多樣大量的資訊流程為知識的能力顯得格外重要。成 為網路領導者的成功之道,不在於年齡和性別,而較注重語言技巧和 發言量。在今日的世界地球村裡,人與人之間好像很多重疊的圓圈,
因此有些身分認同會混合且很難分辨。
肆、校長領導的重要性
教育是維繫我國總體競爭力的最有效方法,而學校教育是教育工 作推展最重要的核心,任何教育措施或改革,都需要透過學校教育才 能達成。校長是學校的靈魂人物,要對學校教育負起直接的責任,其 領導是否成功影響整個學校教育的推展。學校的氣氛、教職員的行為 態度、學生的學習行為表現、社區家長的合作與支持等,都與校長的 領導作為有密切的關係。校長的領導成效,影響整個學校的發展。英 國於 1997 年發表教育改革白皮書,指出教育改革的重點不在結構的 改變,而是在教育水準的提升,有高品質的校長領導,才能開創學校 未來的成就。
現今的世界裡權力與領導都在改變,知識就是權力,領悟知識、
觸類旁通是領導力的來源,能夠在多變的社會更具競爭力,因此不斷 求知是領導增能的必要條件。校長的角色不只是一個教育工作者,也 是一個行政管理者、文化領導者,同是也是專業社群的一份子,校長 的領導力攸關學校發展的成敗。教育環境面臨少子化、網路發達以及 家長參與學校事務日漸受到重視等變化,校長如何領導學校行政及教
學,以發展學校本位特色,是當前校長領導重要的課題。
在二十一世紀教育改革要求下的校長領導風格,勢必要跳脫原有 的傳統領導行為,以學校組織為情境,以學校成員為最大群體,除了必 須達成學校教育目標外,尚且需要顧及所有成員的需求。校長應確實規 劃建立學校長期發展願景,激勵員工個人潛能,關懷部屬以獲得教職 員工之信賴與支持,共同營造學校優質的文化內涵,順利引領學校進 行轉型的工作(黃佳鈴,2008)。
Lashway(2002)在「Trends In School Leadership」一文指出,在最 近五年來學校領導研究的趨勢,政策制定者和學校領導者都發現教育 領導工作者面對了變革學與未來學演變出來的「趨勢領導理論」,從
「速度革命加快的趨勢」、「創造便利措施的趨勢」、「選擇豐富多樣的 趨勢」、「生活型態改變的趨勢」、「提高附加價值的趨勢」、「顧客服務 至上的趨勢」、「技術不斷創新的趨勢」與「品質需求提升的趨勢」八
「速度革命加快的趨勢」、「創造便利措施的趨勢」、「選擇豐富多樣的 趨勢」、「生活型態改變的趨勢」、「提高附加價值的趨勢」、「顧客服務 至上的趨勢」、「技術不斷創新的趨勢」與「品質需求提升的趨勢」八