進階歷程：校長讀書會形塑學習型組織的經驗

彼得‧聖吉(1990)提出系統性思考、自我超越、心智模式、建立 共同遠景、團隊學習等觀念後，學習型組織就成為相當重要的組織建 構工具。通常導入學習型組織的初期會使用讀書會或研習營，以贏造 職場外互動氣氛及的理論認識（林益昌，1999）。讀書會是一個成長 團體，活動重點強調學習，目的是成長，因此必然是一個學習型組織

（林振春、詹明娟，2001）。活水讀書會是一個自願性、自發性、自 主性、自由性、積極性、主動性、開放性、平等性的社團組織，雖然 不像企業組織那麼嚴謹，但因為它是一個強調學習與成長的團體，所 以當然也是一個學習型組織。

我們是一個學習型組織，團隊學習也是學習型組織，學習共同體都 算。（訪 A-1)

我尌覺得讀書不可以一個人讀，……從活水讀書會讀書會到現在，學 習共同體它也是要一起來，團隊學習、團體動力、五項修練，他尌把 這些東西都放進來了，進來後他當然會改變你的心智模式，因為你的 觀念會改變。（訪 A-3)

依彼得‧聖吉的《第五項修鍊》所提學習型組織特性，讀書會要

從事下列五種修練(郭進隆，1994)：

（一）建立團體的共同願景

從滿足自我需求到建構團隊目標，凝聚共識，再到分工合作，然 後服務社會造福人群。

（二）不斷的超越自我

自我啟發、成長，提昇自我價值，進而己立立人；推動以愛出 發，發揮潛能造就良好的大環境。

（三）改變心智模式

檢視舊有習性及盲點，從人我之間互相學習、啟發創造力。學 習從不同角度看事情，覺察自我、開拓自我的侷限打破僵局，

以正向思考帶動積極的行動力。

（四）建立團隊學習

團體成員組織分工合作、發揮所長磨練經驗；學習領導、授權 或服從；提出建設性建議、學習與他人溝通、解決相互間的衝 突、建立團隊目標與承擔責任。

（五）進行系統思考

看到事情的來龍去脈、前因後果，深究探索習慣風格的養成是 有原因的，探討思考的系統性。分辨輕重緩急、關鍵事務，事 後檢討。

研究者以自製「學習型組織內容表」，檢視活水讀書會形塑學習 型組織的經驗。

表 4-4 學習型組織內容表

8.學習領導、授權或服從。

五、建立 共同願景

1.鼓勵個人願景並樂於與他人分享。

2.成員有参與感，願意傳達誠實資訊，各盡所能共同努力。

3.在建立願景過程中，能尊重夥伴自由意志表達與選擇。

4.釐清團隊真正關心、渴望，想要創造的事。

5.能了解夥伴不同需求與生涯規劃，並有系統地融入讀書 會的共同願景中。

資料來源：研究者自行整理 一、自我超越的經驗

活水讀書會的成員是以當一個好校長為目標，參加讀書會的目的 是為了精進專業知能，使有好的領導力以經營學校。受訪者在讀書會 中學到以正向態度、持續成長與學習，突破自我的極限、看清楚且接 受事實真相不自我矇蔽。

讀書會提供了知識的機制，獲得多元知識、讀書的方法、策略，更重 要的是有一個正向的積極態度、人生觀，這些回到現場尌是實踐。（訪 A-13）

參加讀書會是希望讓自己知識可以累積，期待領導學校的能力也能夠 提升。（訪 B1-1）

自己最耽溺的是自己的成功經驗，而忘記趨勢的改變與本質的不同。

透過成員的說明和分析，可以明辨不同的趨勢看法與本質的定位，會 有著不同的思考產生，並進而產生更多的創新策略。(訪 C)

要認清這個時代背景是不一樣，不是校長講人家尌願意聽……，你要 接受這個事實。(B1-3)

看清楚現實陎的真相，而不是你想像的那樣。如果沒有接受的話，尌

會埋怨現實，尌會退縮，尌沒辦法發揮正向領導力。（訪 B2-6）

二、改善心智模式的經驗

如果要改善心智模式必先發掘、審視、釐清自己的思維模式，以 對話有效表達分享觀點；對於他人不同想法要以開放的心靈接納，永 遠試著從他人觀點切入任何一個議題，千萬不要一再強調自己的重要 性；面對面處理複雜與衝突的問題；從不同人的心智模式，可以學到 許多不同方法處理不同的問題。

去讀書會會聽到很多多元的想法，尌不會受限於我的性格與經驗，我 會比較開放式。（訪 B1-9）

那天嗆的時候，G 校長馬上承認：「對，這是我的錯」，我覺得這是很 好的風範表現。（訪 B1-11）

比我年輕的也有很多很好的想法，很好的經營智慧、對讀書的解讀方 式，對我來說是一種啟發。（訪 B1-1）

經由校務討論，分享彼此辦學優異經驗，提升自己辦學能力；分享危 機或困境，減少錯誤產生。(訪 A-20)

知其在推動時所採用循序漸進之策略，再回頭思考自身學校亦有「整 合教師會議與教師進修時段」之必要性，故依照他人的經驗值、逐步 修正。（訪 D-14）

既有的風格和特性是固定的，看待學校問題也容易流於單一思考。但 是經過一次又一次的讀書會分享，特別是那些跟自己很不一樣思考的 夥伴，自己的領導觀點會逐步修正，看法和決策也會更加開放創新，

接收甚至創造更多的不可能。這對於我經營學校和領導作為都有明顯

當我在考慮一件事情的時候，讀書會裡陎某些討論的言論尌會出現了，比 如說我碰到這樣的事情，某校長會怎麼思考？他的思考方式是什麼？

我的想法跟誰比較接近？然後尌找他諮詢，那是一個感情的延伸與諮 詢精緻度的產生。如何決定取？取決於自己資訊收集的多寡，以及自 己對這件事情的看法與解讀。參照他們的心智模式，可能那一個方式 會比較正確。每個人的資源不同，決策方式尌不一樣。（訪 C-5）

三、系統思考的經驗

系統動力學運用在組織上，對學習活動提供了一個「見樹又見林」

的思考觀點，會做整體性考量，也就是能綜觀全局，對人、事、物都 能有「站在高空看事件」的思維。在複雜的情況下於各種可行方法中，

找出有效的對策，而且要看清複雜事件背後隱發變化的結構，問題不 只是表面所呈現的狀態。也要反思心中隱藏的假設。因此不但與他人 對話，也要跟自己的內心對話，以瞭解內心真正的想法。若教育系統 規劃沒有想清楚，日後的執行就會付出慘痛代價。

讀書會本身尌是一個系統，雖鬆散它也是一個組織，因為不是目的 性，它的目的混而未見，背後一定有個目的尌是每個人都開心當校 長、做好校長。(A1-4)

所謂統觀思考的能力是指能夠綜觀全局看得遠，知道我現在可以做什 麼？下一步又可以做什麼？我用企業界眼光看教育提出一些觀點，透 過看山不是山，看水不是水，回過頭來看山是山，看水又是水的境界。

(B2-11)

從我們身上分別可以學到不同的東西，尌看參加的人有沒有系統，這 不是我們能敎的，這是你自己要去感受。(訪 B2-7)

以前的討論會針對一個問題，有目標尌會有策略，要用什麼方法實 踐，尌會有不同的成果產生，然後要檢驗實驗的過程。執行的過程要 有反省，我們要讀「系統性系思考」、「藍海策略」，要從紅海變成藍 海，現在要從藍海變成綠海，這是一種心智模式的改變。我們在改變 這個的時候，一定有很多的環節環環相扣，所以一定要有系統性的思 考，同時也在看蝴蝶效應，然後也看混沌理論，這些都是加強我們系 統思考的能力，在做決策的時候，比較能顧慮到多重陎的思維。（訪 C-2）

讀書會能夠快速的理解知識的原理原則和應用的基礎，形成有系統的 知識鍊，促進系統思考的能力。（訪 C）

四、團隊學習的經驗

團隊學習是要激發群體智慧，用「整體搭配」而不是「同意」

或「一致」的概念，掌握團隊學習的精髓。也就是說，由於團隊成員 都能了解彼此的感覺和想法，因此可以藉著完備美好的協調和一體的 感覺，以能發揮加乘效果的新方式，團隊思考和行動的能力。團隊學 習要從自我認知和自我超越開始，但是也包含了要向外看，瞭解其他 團隊成員，並和其他人合作(齊若蘭譯，1995)。活水讀書會的團隊學 習除了在共讀、共學外，也結合其他團體一起團隊學習，形塑帶動學 校的力量。活水讀書會本身實踐團隊學習的最大考驗，就是每年年終 大團圓讀書會，展現活水讀書會團隊合作的力量。

在學校如果一個人，永遠學不到別人的經驗。到活水讀書會來的話，

你不只是學到一個人，也許是整批人的看法。從這裡可以看到團隊學 習的效果，一定會比個別學習的要好很多。（訪 A-3）

共讀一定比自己讀效果好很多。（訪 B1-8）

多重陎的思維靠我們一個人沒有辦法去完成，所以活水讀書會……極 力倡導出校長協會，用不同的方式支持校長協會，跟家長協會、教師 團體去做協商、結合以及彼此之間的分工，這是一種團隊學習。在參 與很多教育局政策的時候，也因為內部的小討論，也會不斷的提出我 們的看法，慢慢形塑我們的願景，這個願景尌形成學校帶動的力量。

（訪 C-2）

問：如果你個人的價值觀與讀書會不同時或有衝突，你會怎麼處理？

答：如果它沒有牽涉到讀書會的基本價值、沒有違反的話，通常我會尊重 會長或其他人，可是如果明顯的影響到討論或基本價值，那我尌會 提。（訪 B-8)

五、建立共同願景的經驗

願景對一個組織來說，是一個現實、可相信、有吸引力的未來。

簡單的說就是「未來會是什麼樣？」。願景的根本目的在於「吸引與 激勵」（顧遠、周賢，2015）。但是願景也有時間限制，往往需要依 外界和內境的變化適時提出或變更。活水讀書會一直不曾聚焦討論個

簡單的說就是「未來會是什麼樣？」。願景的根本目的在於「吸引與 激勵」（顧遠、周賢，2015）。但是願景也有時間限制，往往需要依 外界和內境的變化適時提出或變更。活水讀書會一直不曾聚焦討論個