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模型契合度與驗證結果發現

第五章 結論與建議

第一節 模型契合度與驗證結果發現

一、敘述性統計

在樣本結構方面,本研究界定為半年內曾經關注且持續關注此 Via 趣旅行、手 感溫度.愛生活以及愛愛吃鬼芸芸.愛旅遊之實際閱讀者為主要研究對象。本研 究受測者樣本女性(58.30%)較男性(41.70%)多;在年齡方面,受測者年齡以 20~29 歲(44.5%),其次為 10~19 歲(31.2%)為最多;在教育程度方面,以專科/大學(67.3%) 居多,其次為研究所以上(18.5%);在職業方面,以資訊科技業(23.2%)為最多,其 次為學生(20.8%);在居住地區方面,以北部地方(46.6%)居多,其次為南部地區 (28.6%);在平均月收入方面,以 20,001~40,000 元以下(47.7%)為最多,其次為 20,000 元以下(29%);在接觸網絡的時間方面,4 年以上(85.7%) 為最多,其次為 3 以上 未滿 4 年(6%);在每天平均上網時間,以 4 小時以上未滿 6 小時(41.2%)居多,其 次為 7 小時以上未滿 9 小時(21.9%);在瀏覽部落格的時間方面,4 年以上(30.7%) 為最多,其次為以 1 年以上未滿 2 年(24.7%);在每週使用旅遊部落格的時數方面,

1 小時以上(69.1%)為最多,其次不滿 1 小時(30.9%)。由以上敘述性統計資料可知,

半年內曾經關注且持續關注此前三大部落格之實際閱讀者,多為 20~29 歲的女性 族群;教育程度為專科/大學且居住北部地方較多;職業為資訊科技業且平均收入 在 NT$20,001~40,000 元以下之間的比例較高;而在接觸網絡的時間方面,以 4 年 以上為最多,且每天平均上網時間以 4 小時以上未滿 6 小時居多;在瀏覽部落格 的時間方面,以 4 年以上者居多,且在每週使用旅遊部落格的時數方面,以 1 小 時以上為最多。綜合上述,在臺灣地區使用 Via 趣旅行、手感溫度.愛生活以及愛 吃鬼芸芸之旅遊部落格閱讀者多數會透過長期關注、瀏覽旅遊部落格,來收集旅 遊資訊並產生旅遊意圖。

在雙認同衡量題項敘述性統計分析中,「部落客認同」的題項平均數得分方面,

各衡量題項之平均數介於 4.80 到 5.31 之間,構面平均為 5.06,以「我很喜歡這個 旅遊部落客」分數最高,其次是「這個旅遊部落客,提升了我對該旅遊部落格的 強烈歸屬感」,而「這個旅遊部落客的形象和我的自我形象,在許多方面是相似的」

和「這個旅遊部落客在我的生活中扮演重要的角色」則略低於整體平均值;在「部

落格認同」的題項平均數得分方面,各衡量題項之平均數介於 4.31 到 4.93 之間,

構面平均為 4.58,以「其他相關的旅遊部落格粉絲也和我有類似的興趣愛好」分 數最高,其次是「我看待自己是這個旅遊部落格的成員之一」,而「我是這個旅遊 部落格的活躍粉絲」與「我是這個旅遊部落格中有價值的粉絲」則低於整體平均 值。

雙信任的衡量題項部分,在「部落格信任」的題項平均數得分方面,各衡量 題項之平均數介於 4.97 到 5.28 之間,構面平均為 5.16,以「與其他的旅遊部落格 相比,該旅遊部落格是足以被信任的」分數最高,其次是以「與其他的旅遊部落 格相比,該旅遊部落格是較為可靠的」,「與其他的旅遊部落格相比,我對該旅遊 部落格有更多的誓言與承諾」則低於整體平均值;在「部落客信任」衡量題項部 分,各衡量題項之平均數介於 4.72 到 5.15 之間,構面平均為 5.62,以「根據我對 旅遊部落客的互動經驗,我知道他(她)是會關心部落格使用者的人」的平均數得分 最高,其次是「旅遊部落客做出的承諾是可被信賴的」,而「我從不懷疑旅遊部落 客的誠實性」則略低於整體平均值;在「部落格愛慕」的題項平均數得分方面,

各衡量題項之平均數介於 5.14 到 5.45 之間,構面平均為 5.31,以「我喜歡這個旅 遊部落格」分數最高,其次是以「這個旅遊部落格讓我感覺是很好的」與「這個 旅遊部落格讓我感到快樂」,而「我熱愛這個旅遊部落格」則低於整體平均值;行 為意圖的衡量題項部分,在「使用意圖」衡量題項部分,各衡量題項之平均數介 於 5.05 到 5.45 之間,構面平均為 5.25,以「我將來會持續使用這個旅遊部落格」

的平均數得分最高,其次是「我有意願盡可能地多加使用這個旅遊部落格」,而「我 會強烈建議他人使用這個部落客的旅遊部落格」則略低於整體平均值;在「資訊 搜尋意圖」衡量題項部分,各衡量題項之平均數介於 5.33 到 5.58 之間,構面平均 為 5.49,以「我會使用該旅遊部落格來獲取關於旅遊的訊息」的平均數得分最高,

其次是「我通常會使用旅遊部落格的旅遊建議來獲得相關資訊」,而「我願意相信 我在旅遊部落格中的同好想法」則略低於整體平均值;在「使用意圖」衡量題項 部分,各衡量題項之平均數介於 5.05 到 5.45 之間,構面平均為 5.25,以「我將來 會持續使用這個旅遊部落格」的平均數得分最高,其次是「我有意願盡可能地多 加使用這個旅遊部落格」,而「我會強烈建議他人使用這個部落客的旅遊部落格」

則略低於整體平均值;最後在「購買意圖」衡量題項部分,各衡量題項之平均數

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0.836、0.741 與 0.858);由上述實證結果顯示:假說模式與五群中,假說 H2皆獲 得支持,表示上述假說模式與五群之實際閱讀者,對於該部落客的信任度皆會受 到該部落客的認同度影響。因此本研究推論,對於多數閱讀者而言,因對該部落 客的認同度越高,其對於該部落格的信任度愈高。

假說 H3:「部落客認同」對「部落格愛慕」有顯著正向影響。經本研究實證結 果發現,假說模式與五群(Via 趣旅行、手感溫度.愛生活、愛吃鬼芸芸.愛旅遊、

每週瀏覽部落格的時間不滿 1 小時以及每週瀏覽部落格的時間 1 小時以上)在「部 落客認同」皆顯著正向影響「部落格愛慕」(路徑係數分別為 0.439、0.416、0.475、

0.414、0.477 與 0.393);由上述實證結果顯示:假說模式與五群中,假說 H3皆獲 得支持,表示上述假說模式與五群之實際閱讀者,對於該部落格的愛慕度皆會受 到該部落客的認同度影響。因此本研究推論,對於多數閱讀者而言,因對該部落 客的認同度越高,其對於該部落格的愛慕度愈高。

假說 H4:「部落格認同」對「部落格愛慕」有顯著正向影響。經本研究實證結 果發現,假說模式與五群(Via 趣旅行、手感溫度.愛生活、愛吃鬼芸芸.愛旅遊、

每週瀏覽部落格的時間不滿 1 小時以及每週瀏覽部落格的時間 1 小時以上)在「部 落格認同」皆顯著正向影響「部落格愛慕」(路徑係數分別為 0177、0.118、0.382、

0.177、0.165 與 0.172);由上述實證結果顯示:假說模式與五群中,假說 H4皆獲 得正向影響支持,對於上述假說模式與五群的閱讀者而言,對該部落格的認同程 度越高,會影響對該部落格的增加愛慕程度。

假說 H5:「部落格認同」對「部落格信任」有顯著正向影響。經本研究實證結 果發現,假說模式與五群(Via 趣旅行、手感溫度.愛生活、愛吃鬼芸芸.愛旅遊、

每週瀏覽部落格的時間不滿 1 小時以及每週瀏覽部落格的時間 1 小時以上)在「部 落格認同」皆顯著正向影響「部落格信任」(路徑係數分別為 0.87、0.867、0.861、

0.879、0.729 與 0.89);由上述實證結果顯示:假說模式與五群中,假說 H1皆獲得 支持,表示上述假說模式與五群之實際閱讀者,對於該部落格的信任度皆會受到 該部落格的認同度影響。因此本研究推論,對於多數閱讀者而言,因對該部落格 的認同度越高,其對於該部落格的信任度愈高。

假說 H6:「部落客信任」對「部落格愛慕」有顯著正向影響。經本研究實證結 果發現,假說模式與五群(Via 趣旅行、手感溫度.愛生活、愛吃鬼芸芸.愛旅遊、

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時間不滿 1 小時以及每週瀏覽部落格的時間 1 小時以上)在「部落格認同」皆顯著 正向影響「部落格愛慕」(路徑係數分別為 0.31、0.41、0.277、0.26 與 0.366),而 手感溫度.愛生活(路徑係數為 0.204),在假說 H7未獲得支持,其「部落格信任」

0.917、0.892、0.837 與 0.849);由上述實證結果顯示:假說模式與五群中,假說 H8b皆獲得支持,表示上述假說模式與五群之實際閱讀者,其資訊搜尋意圖皆會受

搜尋意圖」不顯著正向影響「使用意圖」;由上述實證結果顯示:(1)假說模式與一 群中,假說 H9皆獲得支持,對於上述假說模式與一群的閱讀者而言,資訊搜尋的 意圖越高,影響使用意圖的意願越高。(2)但對於其他四群之閱讀者而言,假說 H9

未獲支持,表示其他四群之閱讀者對資訊搜尋的意圖,不會顯著影響使用意圖的 意願程度。

假說 H10:「資訊搜尋意圖」對「購買意圖」有顯著正向影響。經本研究實證 結果發現,假說模式與三群(Via 趣旅行、每週瀏覽部落格的時間不滿 1 小時以及 每週瀏覽部落格的時間 1 小時以上)在「資訊搜尋意圖」皆顯著正向影響「購買意 圖」(路徑係數分別為 0.115、0.266、0.396 與 0.1),而其兩群(手感溫度.愛生活與 愛吃鬼芸芸.愛旅遊)(路徑係數為 0.216 與 0.119),在假說 H10未獲得支持,其「資 訊搜尋意圖」不顯著正向影響「購買意圖」;由上述實證結果顯示:(1)假說模式與 三群中,假說 H9皆獲得支持,對於上述假說模式與三群的閱讀者而言,資訊搜尋 的意圖越高,影響購買意圖的意願越高。(2)但對於其他兩群之閱讀者而言,假說 H9 未獲支持,表示其他兩群之閱讀者對資訊搜尋的意圖,不會顯著影響購買意圖 的意願程度。