第五章 研究結果與分析
第二節 樣本基本變項與居民社造認知問卷結果
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第二節 樣本基本變項與居民社造認知問卷結果
自主治理理論認為欲設計出一套良好的集體選擇制度，需對於居民選擇的衡量標 準與面向有所了解，如此才能設計出滿足居民需求之制度、讓居民願意自發性的參與 自主治理。再者，因居民自主成立的協進會，在木柵二期重劃區已完成許多社造建設，
故本研究特針對居民進行問卷調查。
一、樣本基本變項結果
本研究將木柵二期重劃區的受訪居民依照性別、年齡、職業、收入、教育程度、
婚姻狀態、居住時間、房屋所有權、是否有社造經驗，分成九類，本研究將九項基本 變項之次數分配予百分比整理成表格，如表 5-2 所示。
表 5-2 居民基本變項之次數分配與百分比總表
基本變項 次數 百分比
1.性別
男 81 54.7%
女 67 45.3%
總計 148 100%
2.年齡
20 歲以下 0 0.0%
21-35 歲 43 29.1%
36-50 歲 49 33.1%
51-65 歲 38 25.7%
65 歲以上 18 12.2%
總計 148 100.0%
3.職業
農林漁牧業 1 0.7%
工業及製造業 16 10.8%
商業 29 19.6%
軍公教 23 15.5%
服務業及自由業 31 20.9%
家管 22 14.9%
學生 12 8.1%
其他 14 9.5%
總計 148 100.0%
4.收入
2 萬以下 27 18.2%
2 萬以上未滿 4 萬 26 17.6%
4 萬以上未滿 6 萬 43 29.1%
6 萬以上未滿 8 萬 22 14.9%
8 萬以上未滿 10 萬 12 8.1%
10 萬以上 18 12.2%
總計 148 100.0%
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(六) 婚姻狀態
本次的受訪者中，已婚居民居多，佔 70.3%，未婚者佔 29.7%。可能與適合自住 或是跟學區良好有關。
(七) 居住時間
樣本分布而言，以居住 5-9 年的受訪者最多，佔 33.8%；居住 10-14 年的居民佔 25%居次。而樣本中居住超過十年者佔 39.2%，超過 5 年以上者達 73%，對木柵 二期重劃區了解程度應頗具參考價值。
(八) 房屋所有權
受訪者其房屋多為自有，佔 90.5%，租賃或其他只佔 9.4%。對於木柵二期重劃 區的了解程度應具有參考價值。
(九) 有無社造經驗
無社造經驗之受訪者，佔 77.7%，有社造經驗之受訪者，佔 22.3%。
二、木柵二期重劃區居民社造認知問卷分析結果
本研究為了解木柵二期重劃區居民，以當前協進會所達到的社造成果為背景，是 如何看待以自主治理為核心價值的協進會在該重劃區的運作。以及如此推動社造的過 程、自主治理組織以及成果，是否符合在地居民的期待。
(一)居民社造認知問卷題項之整體敘述統計量
本研究針對木柵二期重劃區之居民社造認知發放問卷，25 題項中有 23 個題項的 平均數大於 3.5，其中更有 9 個題項的平均數大於 4，大多數的問題，居民的想法是中 立偏向同意的。平均數最高的是第 22 題：「認同良好生活品質是我所期待的社造成果」。 其次則是第 8 題：「認同抵費地出售盈餘款基金是木柵二期重劃區居民的共用資源」，
然由於重劃區內的社造，絕大多數的經費是由抵費地出售盈餘款基金來支出，故因此 可知居民初步認同木柵二期重劃區社造是善用共用資源產生之結果。
平均數未達 3.5 的有兩個題項，皆與居民認定的共用資源:「抵費地出售盈餘款基 金」有關，其中次低的是第 5 題「居民不了解抵費地出售盈餘款基金的金額動用需經 由市議會審核」。而平均數最低，僅有 2.60 的為第 6 題：「居民不了解抵費地出售盈餘 款基金的金額」，也是整份問卷當中，唯一平均數低於 3 的題項。
標準差大於 1 的有三題，其中第 5 及第 6 兩題是針對抵費地出售盈餘款基金的金 額與運用規則的了解，配合上述兩題的平均數偏低，我們可以了解到，由於題目內容 是一件具體事實的認知，居民偏向了解與不了解的兩端集中，但我們可以知道，木柵 二期重劃區內的居民是偏向不了解其金額及運用規則。另外，第 26 題是針對住家附近 是否有大眾運輸工具，其差異性較大，由於重劃區頭尾兩端的社區設有公車站牌，而 較接近重劃區中間的社區居民亦曾反映社區距離站牌距離較遠，希望再增設站牌，故 會有較大的差異。本研究將其敘述統計量彙整成表，如表 5-3 所示。
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(二)居民對於透過自主治理推動社造的認同 (問卷第 1.2 題)
(1)認同當前居住環境，為協進會規劃推動建設而成
調查結果顯示，54.7%的居民同意，只有 11.5%的居民表示不同意，另有 33.8%
的居民抱持較中立的態度，平均數為 3.5743，表示整體居民感受偏向認同。
(2)認同當前居住環境是協進會運用抵費地出售盈餘款基金自主治理而成
調查結果顯示，52.0%的居民同意，只有 11.4%的居民表示不同意，另有 36.5%
的居民抱持較中立的態度，平均數為 3.5270，表示整體居民感受偏向認同。
(三) 居民對於共用資源的認同與界定 ( 問卷第 5~9 題 )
(5)了解抵費地出售盈餘款基金只能用於本社區
調查結果顯示，62.9%的居民同意，只有 8.1%的居民表示不同意，另有 29%的 居民抱持較中立的態度，平均數為 3.7905，表示整體居民感受偏向認同。
(6)了解抵費地出售盈餘款基金金額
調查結果顯示，47.3%的居民表示不同意，25.7%的居民同意，27.0%的居民抱持 較中立的態度，平均數只有 2.6014，表示居民並不了解基金金額。
(7)了解動用抵費地出售盈餘款基金須市議會審核
調查結果顯示，45.3%的居民表示同意，31.1%的居民表示不同意，23.6%的居民 抱持較中立的態度，平均數為 3.2365，表示居民大致了解共用資源動用的方式。
(8)認同抵費地出售盈餘款基金是共用資源
調查結果顯示，82.4%的居民表示同意，只有 2.8%的居民表示不同意，另有 14.8%
的居民抱持較中立的態度，平均數高達 4.2027，表示居民高度認同抵費地出售 盈餘款基金是本社區之共用資源。
(9)認同抵費地出售盈餘款基金應用於居民自發性的需求
調查結果顯示，74.9%的居民表示同意，只有 4.8%的居民表示不同意，另有 20.3%
的居民抱持較中立的態度，平均數高達 4.0541，表示居民高度認同抵費地出售 盈餘款基金應用於自主治理。
(四) 居民對於自主治理的認同與界定 ( 問卷第 4.10.11 題 )
(4)認同當前居住環境，是成功自主治理而成
調查結果顯示，50.7%的居民同意，只有 9.5%的居民表示不同意，另有 39.8%
的居民抱持較中立的態度，平均數達 3.5203，表示整體居民感受偏向認同。
(10)認同協進會積極爭取抵費地出售盈餘款基金，是自主治理的表現
調查結果顯示，64.1%的居民同意，只有 7.5%的居民表示不同意，另有 28.4%
的居民抱持較中立的態度，平均數為 3.7703，表示整體居民感受偏向認同。
(11)認同貓纜事件是自主治理
調查結果顯示，62.2%的居民同意，只有 7.4%的居民表示不同意，另有 30.4%
的居民抱持較中立的態度，平均數為 3.7095，表示整體居民感受偏向認同。
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(五)居民對於自主組織的期望與界定 ( 問卷第 12.13.14.16 題 )
(12)協進會應有工程師、建築師
調查結果顯示，76.4%的居民表示同意，只有 5.4%的居民表示不同意，另有 18.3%
的居民抱持較中立的態度，平均數高達 4.000，表示居民高度認同協進會組成。
(13)居民決議後里長能支持並向上爭取
調查結果顯示，85.1%的居民表示同意，只有 1.4%的居民表示不同意，另有 13.5%
的居民抱持較中立的態度，平均數高達 4.2027，表示居民高度認同協進會與里 長間能夠彼此合作。
(14)協進會能加速議會通過
調查結果顯示，73.6%的居民表示同意，只有 3.4%的居民表示不同意，另有 23%
的居民抱持較中立的態度，平均數高達 3.9459，表示居民高度認同協進會能有 效提升自主治理的效能。
(16)里長外有一自主組織
調查結果顯示，85.8%的居民表示同意，只有 0.7%的居民表示不同意，另有 13.5%
的居民抱持較中立的態度，平均數高達 4.1351，表示居民高度認同協進會的存 在是有必要性的。
(六)居民對社區居住環境品質的調查 (問卷第22~30題 )
(22)良好生活品質是我期待良好社造
調查結果顯示，83.8%的居民表示同意，只有 1.4%的居民表示不同意，另有 14.8%
的居民抱持較中立的態度，平均數高達 4.2365，表示居民認為良好生活品質即 是居民所期待社造成果。
(23)空氣清新品質良好
調查結果顯示，82.4%的居民表示同意，只有 1.4%的居民表示不同意，另有 16.2%
的居民抱持較中立的態度，平均數高達 4.1486，表示居民對空氣品質感到滿意。
(24)街道整潔無垃圾堆積
調查結果顯示，76.3%的居民表示同意，只有 6.1%的居民表示不同意，另有 17.6%
的居民抱持較中立的態度，平均數高達 3.9459，表示居民對街道整潔感到滿意。
(25)治安良好
調查結果顯示，64.8%的居民表示同意，只有 3.4%的居民表示不同意，另有 31.8%
的居民抱持較中立的態度，平均數高達 3.9392，表示居民對治安感到滿意。
(26)住家有大眾運輸工具
調查結果顯示，52.7%的居民表示同意，有 16.9%的居民表示不同意，另有 30.4%
的居民抱持較中立的態度，平均數高達 3.4189，表示居民對於住家附近的交通 便利性還算滿意。
(27)中小學辦學績效好
調查結果顯示，59.5%的居民表示同意，13.5%的居民表示不同意，27.0%的居民
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三、問卷結果綜合分析
(一)居民對社造自主治理及共用資源的概念
(1)木柵二期重劃區在協進會推動八大願景及 26 項建設的同時，透過協進會的 會員大會對共用資源的運用有達成協議，故得以順利推動抵費地出售盈餘款 基金的運用。在本研究問卷調查中，就有半數的居民都表示認同。唯獨對抵 費地出售盈餘款基金瞭解與使用規定很多居民仍不瞭解，導致問卷結果呈現 較大的差異度。
(2)貓纜事件是社區居民自主治理的具體表現，在本案例中不只促使社區凝聚 力的集結，同時也增強居民對社造領導者的向心力，導致最後能抗爭成功，
解決社區安全的問題。
(3)社造包含硬體和軟體的建設，其範圍很廣，但對於所有社造共用資源整體 配置的良窳，才是社區居民對自主組織的期待，尤其是資源的整合(包含人 力物力財力的整體配合)。自主治理組織的功能、結構，以及里長的配合度 等都是居民對社造的期待。
本案例中，協進會內有工程師、建築師等專業人才，在貓纜事件上，充分 證明其專業實力，足以解決居民居住安全問題。另外於申請及審核抵費地 出售盈餘款基金時，除了需要政府機關的審核，還需議會的協助，因此社 造領導者不只要有對內及對外的制度及規範的瞭解與運作，也要有良好的 溝通與協調能力才能落實政策。問卷調查結果亦顯示，居民有超過七成以 上的高度認同。
(二)社區居民對當前居住環境品質的滿意度
研究結果顯示，木柵二期重劃區居民對於居住環境品質和生活機能便利性的
滿意度皆十分良好。其實木柵二期重劃區位居山區，雖空氣品質極佳，是很單純 的住宅區，但一般民眾仍會擔心生活機能是否具有便利性。然木柵二期重劃區雖 位處山區，卻鄰近政大學區，從木柵二期重劃區至政大商圈距離不到十分鐘車程，使得木柵二期重劃區可同時享有良好的居住生活環境以及便利的生活機能兩大 優點。
從木柵二期重劃區居民基本變項結果亦顯示居民對木柵二期重劃區的認同。
問卷結果顯示居民都是抱持著長期定居、自住的心態，而非作投資用。(木柵二 期重劃區居民居住 5 年以上有 73%；房屋自有率佔 90.5%)居民結構穩定，且收 入超過百萬的居民有超過 20%，大專以上教育程度者佔 75%，顯示高社經地位 的居民，對木柵二期重劃區居住環境品質的認同，也是十分滿意的。