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權力差距理論(Power Distance theory)

第二章 文獻探討

第二節 權力差距理論(Power Distance theory)

若將「功高震主」現象聚焦於權力的詮釋角度,則可解釋為因上下關係中兩 造權力差距變化而造成的衝突現象。針對此類權力衝突現象,可用Emerson(1962)

所提出的權力-依賴關係(Power-Dependence relations)及 Mulder(1959, 1977)

提出的權力差距理論(Power Distance theory)來解釋。從權力-依賴關係觀點來 看,Emerson(1962)認為權力乃是權力主體(如:主管)及客體(如:部屬)

間依賴關係之連結,且此種依賴關係取決於-客體(如:部屬)能透過權力主體

(如:主管)而達成目標的比例與客體(如:部屬)透過兩者關係之外的因素而 能達成目標之比例之差異,當客體(如:部屬)能透過權力主體(如:主管)而 達成目標的比例越高,表示兩者之間的依賴關係越強,即權力主體(如:主管)

對客體(如:部屬)之權力越大。同時,關係中兩造之間的權力-依賴關係普遍 存在於日常生活之中,且在雙方互動過程中,權力-依賴關係會傾向達成一種平 衡狀態。然對身處社會取向文化下的個體而言,其權力-依賴關係之平衡狀態乃 是主管與部屬維持其角色規範所定之權力差距,即部屬對主管的依賴程度大於主 管對部屬的依賴程度,進而達到權力-依賴關係之平衡狀態。但此種平衡狀態並 非永遠存在,當雙方在權力-依賴關係處於不平衡狀態,即主管對部屬的依賴程 度大於部屬對主管的依賴程度時,上下關係兩造之間的權力-依賴關係平衡狀態 遭受破壞,產生權力衝突現象(即功高震主)。此時,主管會透過某些方式(如:

降低對權力主體依賴或增加自己的權力)使兩造之間的權力-依賴關係邁向平衡 狀態。

從權力差距理論觀點來看,Mulder(1959, 1977)認為當個體處於倒 Y 型權 力結構之中間位置時,會企圖降低與較有權力者(上位者)之間的權力差距(即 權力差距降低傾向Power Distance Reduction tendency,簡稱 PDR),擴大與較無權

力者(下位者)之間的權力差距(即權力差距擴大傾向Power Distance Enlargement tendency,簡稱 PDE),並提出 15 個相關的理論假設,認為個體為維持或降低權 力差距,易產生垂直面/水平面權力衝突現象。當個體與較有權力者間之權力差距 很小時,較有權力者為維持其與個體間之權力差距,而個體為降低其與較有權力 者間之權力差距,導致雙方之間產生垂直面權力衝突現象,如功高震主現象;當 有許多具有相同權力之個體同時為降低其與較有權力者間之權力差距時,個體為 比其他具有相同權力者更快降低與較有權力者間之權力差距,致使水平面權力衝 突現象的產生,如華人部屬間的爭寵現象(黃瑞祥,2009)。

經由上述可知,Emerson(1962)權力-依賴關係與 Mulder(1959, 1977)權 力差距理論皆可解釋權力衝突現象之產生。然何者較適合解釋「功高震主」現象?

首先,相較於Emerson(1962)權力-依賴關係,Mulder(1959, 1977)權力差距 理論較著墨於權力衝突現象的瞭解而權力-依賴關係僅僅說明主管與部屬間是如 何透過權力連結在一起,其本意不在於權力衝突現象的瞭解與詮釋。再者,Mulder

(1959, 1977)權力差距理論除認為個體有較高的權力動機外,還說明個人特質、

情境等因素如何促成或避免權力衝突,比 Emerson(1962)權力-依賴關係更能 解釋「功高震主」現象的多種影響因素,可說是最貼近「功高震主」現象的理論 解釋。有鑑於此,本研究將以Mulder(1959, 1977)權力差距理論觀點詮釋功高 震主現象,並透過該理論觀點提出幾個與功高震主現象有關的命題。

壹、起源

Mulder(1959)最初旨在綜合多位學者的觀點,提出三個組織溝通網絡中影 響個人工作滿意度的因素,分別為:溝通活動(Communication-Activity)、自我 瞭解(Self-realization)、及權力(Power)。溝通活動是指在某個時間內,該溝通

達訊息時,能影響另一人行為的程度,並進一步發現在組織權力結構下,擁有不 同權力的團體成員會展現出不同種類的行為,如較有權力的個體(Powerful persons)會盡量減少與較無權力者(less powerful persons)互動的機會(Thibaut, 1950;Whyte, 1943)、較有權力者會偏好與其他有權力的個體互動(Kelly, 1951;

Thibaut, 1950)、較無權力者會增加與較有權力者互動的頻率(Back, et al., 1950;

Thibaut, 1950)、較無權力者會偏好與較有權力者互動(Lippitt, Polansky, Redl, &

Rosen, 1952),並提出四個與權力相關的假設,分別為:1.個體會傾向降低與較有 權力者(more powerful persons)之間的心理權力距離;2.當個體與較有權力者之 間的心理權力距離減少時,個體會更努力降低雙方之間的心理權力距離;3.個體 會增加與較無權力者(less powerful persons)之間的心理權力距離;4.當個體與 較無權力者的心理權力距離增加時,個體會更努力擴大雙方之間的心理權力距 離,進而在實驗中得到印證,開啟了權力差距理論的發展之路。爾後,Mulder 於 1977 年在權力遊戲(The daily power game)一書中,詳述權力差距理論(Power Distance theory)之相關內容。

貳、理論內涵

根據Mulder(1977)權力遊戲(The daily power game)一書,可知權力差距 理論內涵主要可分為三大部分來說明,分別為:基本假設、行為展現層次、及15 個理論假設。然而在這15 個理論假設中,依據其理論假設發展之先後及該理論假 設間之關連性,又可再細分為:基本概念及結構、權力差距降低傾向(Power Distance Reduction tendency,簡稱 PDR)、權力差距擴大傾向(Power Distance Enlargement tendency,簡稱 PDE)、個人特質等部分,以便於瞭解。以下將分別 從基本假設、行為展現層次、基本概念及結構、權力差距降低傾向、權力差距擴 大傾向、權力差距降低傾向與權力差距擴大傾向間之關係、個人特質、及情境因 素等部分詳細說明:

一、基本假設

權力差距理論有兩個重要的基本假設。一為加成性理論(addition theory):

Mulder 認為權力差距理論屬於加成性理論,且在此理論假設下,個體對權力的需 求是越多越好、無止盡的;二為平等傾向(general tendency to equalize):個體對 權力的需求主要來自於其對平等的追求與渴望,而此種平等可能是職位、事務、

或行為上的平等。此外,肇因於加成性理論及平等傾向之基本假設,個體會無止 盡地追求權力,滿足自己對於平等的需求與渴望(Mulder, 1977)。

二、行為展現層次

若個體將其對權力的需求及平等傾向的追求外顯出來,則有四種行為展現層 次:非現實層次(irreality level)、低現實層次(very low reality level)、高現實層 次(high reality level)、及最高現實層次(very high grade of reality)。非現實層次 的行為展現是指個體會在腦海中虛構出一個他所渴望的職位及目前任職該職位的 人物,並認為自己擁有與該人物相當的能力或職位,感覺自己與該人物有相似之 處…等等;低現實層次的行為展現則是個體將自己所有的行為傾向展現於為逃避 現實所虛構的新世界,但相對於非現實層次的行為展現而言,其所耗費在虛構新 世界的時間、精力較少;高現實層次的行為展現是指個體在實際的工作場域中,

展現出降低權力差距的行為,如迎合較有權力者、與較有權力者建立良好關係…

等等;最高現實層次的行為展現則是指個體已在現實的工作場域中,與較有權力 者達到職位、權力上的平等狀態。此外,個體會將Mulder 權力差距理論中 15 個 重要的理論假設透過不同現實層次的行為展現將其表現出來(Mulder, 1977;

Mulder, Veen, Rodenburg, Frenken, & Tielens, 1973b)。

三、基本概念及結構

權力差距理論除前述所提之基本假設及行為展現層次之外,最重要的理論內 容在於 Mulder(1977)所提出的 15 個理論假設,說明在組織權力結構中,較有 權力者(more powerful person,即圖 2-1 中之 O)、個體(more powerful person,

即圖2-1 中之 I)、及較無權力者(less powerful person,即圖 2-1 中之 B、C)之 間的權力差距會受到哪些因素的影響而產生變化,這些主要的影響因素可分為基 本概念及結構、權力差距降低傾向、權力差距擴大傾向、個人特質、情境因素等 部分。

1. 組織權力結構

在組織權力結構方面,Mulder(1977)則認為圖 2-1 中 System 1 所代表的倒 Y 型權力結構乃是個體產生權力差距降低傾向與權力差距擴大傾向之最小權力結 構,且個體需處於倒Y 型結構之中間位置(即圖 2-2 中之 I)才會展現出這兩種 行為傾向(PDR 與 PDE),並提出權力差距理論之假設 14。

O:較有權力者(the Other more powerful person)

I:個體(Individual),在系統 1 中其權力小於 O 但大於 B 及 C,在系統 2 中其權力小於O 但與 B、C 相等。

資料來源:Mulder(1977)

圖2-2:權力結構。

系統2:輪型權力結構

(I 與 O 間權力差距大)

系統1:倒 Y 型權力結構

(I 與 O 間權力差距小)

職級1 職級1

職級2

職級3 職級4 職級2 職級3 職級4

權力差距理論之假設14:當個體想像自己身處在倒 Y 型結構之中間位置時,

個體會展現出權力差距降低傾向與權力差距擴大傾向(When an individual builds up an inverted Y-structure in which he imagines he is halfway between the powerless and the powerful, he will also manifest a power distance reduction tendency and power distance enlargement tendency.)。

2. 基本概念

在基本概念方面,Muler(1977)於權力遊戲一書中曾提及兩個與基本概念 有關之假設,其一為權力動機:Stack Sullivan 認為權力動機乃生理動機,就如同 人口渴時想喝水,飢餓時會想吃飯一般,權力動機可說是其他動機所無法取代之 最原始動機來源。因此,對個體而言,權力的需求與追尋是無止盡的,且當個體 得到權力時,個體會透過權力的行使與運用而得到滿足感;反之,若個體本身所 擁有的權力越少,代表其所能行使的權力越少,則個體會感到不滿足。Mulder

(1959, 1977)則進一步藉由 Sullivian 之說法,提出權力差距理論之假設 1。

權力差距理論之假設1:權力的行使會使人感到滿足(The mere exercise of power will give satisfaction.)。

其二為權力之本質:根據 French 與 Raven(1960)提出之五種社會權力基 礎以及Meliá(1984)、Meliá 與 Peiró(1984)所提出之權力二因論可知,組織中

其二為權力之本質:根據 French 與 Raven(1960)提出之五種社會權力基 礎以及Meliá(1984)、Meliá 與 Peiró(1984)所提出之權力二因論可知,組織中