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第一章 緒論

第一節 研究緣起

第一節 研究緣起

縱觀古今,從古代三國時期越王句踐與大夫文種、漢高祖劉邦與楚王韓信、

漢孝文帝劉恆與絳侯周勃、隋高祖楊堅與杞國公宇文忻、唐高宗李治與趙國公 長孫無忌、宋高宗趙構與岳王岳飛,至現代總統蔣中正與總統府秘書長孫立人、

上海太平洋崇光百貨執行董事章啟正與總經理王德明、瑞士聯合銀行總裁許俊 烈與業務副總龔照勝等個案(《史記‧越王句踐世家》;《史記‧淮陰侯列傳》;《史 記‧絳侯周勃世家》;江元慶、胡采蘋,2004 年 7 月 12 日;周啟東,2002;孫江、

黃東蘭,2004;馬志堅,1999;《隋書‧卷四十本傳》;楊蓮福,2002;《舊唐書‧

卷五十六本傳》;聯合報,2001 年十二月十六日;龔延明,2004),皆因「功高 震主」而導致部屬的死亡或出走,造成組織人力資本價值的重大損傷,致使 組織人力、財務等資源的不必要耗損及浪費(陳雯婷、陳冠宇、及黃柏翔,

2004;Virany, Tsuhman, & Romanelli, 1992)。不僅如此,員工為避免自己「功 高震主」,易於在工作時隱藏其過人的才能,對於主管所交辦的事務並不會 盡自己最大的努力去完成,使得組織內蘊含的人力資本未能充分發揮,進一 步更可能阻礙了組織的未來發展與進步。因此,如何走出「功高震主」,讓 老闆與人才各安其位,互相促進而不爭鬥,乃企業普遍關心的話題(羅建法、

博鋒、李偉、及魏玉祺,2005)。

「功高震主」現象雖受到如此的關注。然而,為何會發生「功高震主」?

此現象之成因為何?造成此現象產生的關鍵因素為何?等種種議題,眾說紛 紜,至今尚未有所定論(孫茄綾,2007;陳寬強,1967;羅建法等人,2005)。

據其定義:臣子立功太大,君主受到震撼而心懷疑忌(賴明德與唐樞,1999),

以及孫茄綾(2007)、陳寬強(1967)、羅建法等人(2005)對於「功高震主」

現象之看法,研究者認為至少有「權力」、「華人的社會取向」及「主管對部屬 的信任」等三種詮釋角度:

首先,從權力的角度來看,權力乃指個體能影響他人行為之力量(Lewin, 1935, 1951)。French 與 Raven(1960)進一步提出五種社會權力基礎,分別 為:獎賞權(reward power)、強制權(coercive power)、合法權(legitimate power)、專家權(expert power)及參照權(referenct power)。Bass(1960)

則認為領導者所擁有的權力可分為兩大類別:職權(position power)與個人權 力(personal power)。爾後,Meliá(1984)、Meliá 與 Peiró(1984)延續 Bass(1960)

的概念提出權力二因論(Bifactorial Theory),將 French 與 Raven(1960)所提出 的五種社會權力基礎(獎賞權、強制權、合法權、專家權及參照權)依其特性區 分成為:正式權力(Formal power)及非正式權力(Informal power)兩類,並認 為個體所擁有的權力皆可視為正式權力及非正式權力之和(摘自 Meliá & Peiró, 2003, p.17-18)。

根據以上學者的論點,「功高震主」當事人-主管與部屬皆各自擁有不同程度 的正式權力及非正式權力。在正式權力方面,由於正式權力乃是由社會或非人為 因素所決定的一種角色特質,因此主管的正式權力必大於部屬的正式權力;在非 正式權力方面,因非正式權力為一種個人特質,且此種特質與個人才能、背景及 經驗有關,與職位高低無關,因此當部屬立功太大時,同時意謂著部屬非正式權 力的急速增加,導致部屬個人的權力總和可能相當或超過主管的權力總和,進而 讓主管認為自己的地位有被部屬取代的可能性,產生「功高震主」現象(摘自 Meliá & Peiró, 2003, p.17-18)。

再者,從華人的社會取向來看,楊國樞(1981, 1982)認為社會取向乃華人傳 統社會的主要運作型態,包含家族取向、關係取向、權威取向及他人取向等四種 主要特徵。在此四種特徵中,與上下關係密切相連的則是關係取向及權威取向。

關係取向是華人在人際網絡中的一種主要運作方式,具有關係形式化(角色化)、

關係互依性(回報性)、關係和諧性、關係宿命觀及關係決定論等五項特徵;而權 威取向則是指華人過度重視、崇拜及依賴權威的心理與行為傾向,並具有權威敏 感、權威崇拜及權威依賴等三項主要特徵(楊國樞,1992)。

根據關係取向及權威取向的論點,在上下關係互動中,所強調的乃是「角色」

的最終優位或「角色一致性」,所遵從的則是上尊下卑之角色規範,而此關係中兩 造所追求的乃是角色互動之平衡狀態-當事人觀點所感受到的「主觀平衡狀態」

及他人觀點所感受到的「客觀平衡狀態」,並各自遵守其角色規範,維持其規範所 要求的權力差距(楊國樞,1992;Hamilton, 1984/1990)。因此當部屬立功太大時,

同時意謂著部屬權力總和(正式權力 + 非正式權力)遞增,導致上下關係中兩 造之權力差距產生變化。此時,主管易認為部屬違反其應遵守的角色規範,致使 主管觀點之「主觀平衡狀態」遭受破壞,進而產生怨恨與悲傷的人際苦痛,引起

「功高震主」現象(余德慧,1991)。

最後,從主管對部屬的信任來看,陳介玄與高承恕(1991)提出信任格局概 念,認為主管對部屬的信任會受到「關係基礎」及「後天成就」的影響。鄭伯壎

(2001)則認為有三個重要因素會影響主管對部屬信任:一為雙方之間的關係基 礎;二為部屬對主管的忠誠度;三為部屬才能。進一步結合西方學者、陳介玄與 高承恕(1991)、及鄭伯壎(2001)對信任的看法後,可知陳介玄與高承恕(1991)

所提到的後天成就因素與鄭伯壎(2001)提出的才能因素屬於認知型信任;鄭伯 壎(2001)提出部屬對主管的忠誠度因素則偏向於情感型信任。西方學者認為認 知型信任屬於表層信任,易受外在情境的影響;情感型信任則為深層信任,與關

(鄭伯壎,2001;Hosmer, 1995;Johnson-George & Swap, 1982;Lewicki & Bunker, 1996;Mayer, Davis, & Schoorman, 1995;Mayer & Davis, 1999;McAllister, 1995;

Morrision & Robinson, 1997;Remple, Holmes, & Zanna, 1985;Sheppard & Sherman, 1998;Williams, 2001)。

根據上述學者觀點,在上下關係互動初期,部屬的才能/立功有助於主管對部 屬認知型信任的建立與增加,而這段關係能維繫多久,端看主管對部屬是否有產 生情感型信任而定。若主管對部屬的信任除認知型信任之外,尚有情感型信任的 話,雙方的關係能長久維持下去;反之,若主管對部屬的信任僅來自於對部屬才 能的認知型信任,而無情感型信任(即部屬對主管的忠誠)的話,雙方的關係則 無法繼續維持下去,意即部屬才能雖高、立功不少,但主管無法知覺到部屬忠於 自己時,主管易認為部屬有取代自己地位的可能,進而發生「功高震主」現象。

綜合權力、華人的社會取向及主管對部屬的信任等三種詮釋角度,可知權力 乃此三種詮釋角度的基礎。以華人的社會取向為例,部屬所違反之角色規範是否 會造成主管觀點之主觀平衡破壞,端看雙方的權力差距而定;再者,以主管對部 屬的信任為例,主管雖知覺到部屬不忠於自己,但部屬才能佳、立大功的行為易 導致雙方之間的權力差距急速地縮小,然而,當主管身邊擁有一位才能高但不忠 於自己的部屬時,其所造成的影響(如:部屬有取代自己地位的可能、或部屬可 能脫離自己而成為另一強敵)較才能低且不忠於自己的部屬來的大。因此,主管 對部屬的信任是否會導致功高震主,與雙方之間的權力差距有很大的關連性。有 鑑於此,本研究將從「權力」的角度來詮釋「功高震主」現象。

Mulder(1959, 1977)提出權力差距理論(Power Distance Theory),認為 當個體處於倒 Y 型組織結構之中間位置時,會企圖降低其與主管之間的權力 差 距 - 即 權 力 差 距 降 低 傾 向 (Power Distance Reduction Tendency, 簡 稱 PDR), 並 擴 大 其 與 部 屬 之 間 的 權 力 差 距 - 即 權 力 差 距 擴 大 傾 向 (Power

Distance Enlargement Tendency,簡稱 PDE),並提出 15 個相關的理論假設,

藉此解釋組織中上下或同事之間因權力差距改變而造成的衝突現象。再者,

「功高震主」現象,從權力的詮釋角度來看,可視為上下關係間因權力差距 變化而造成的衝突現象。然而,同樣是針對上下之間權力差距變化而形成的 衝突現象及理論解釋,「功高震主」現象是否可全然由權力差距理論解釋?

抑或權力差距理論僅能解釋「功高震主」現象的一部份,另有其他更重要的 因素是權力差距理論尚未提及,但影響深遠的?以上種種問題,則不得而 知。因此,研究者將藉由權力差距理論觀點來詮釋功高震主現象,並進一步 檢視該理論在詮釋功高震主現象之適用性。