第三章 研究方法與實施
第二節 次級資料特色與樣本描述
本研究使用的是由行政院國家發展委員會所調查，並存放於中央研究院調查 研究專題中心的「個人家戶數位機會調查」數據資料庫，由於其每一年定期調查 臺灣數位落差之現況，多年來已經成為臺灣研究數位落差最重要的次級資料之一。
「家戶／個人數位落差調查」參酌國內外重要資訊指標架構，同時考量我國 社會、資訊傳播科技的現況，以較宏觀的角度（由民間、企業及行政機關三角度 描繪國內數位落差現況）、更深入的思維（對於單一角度而言，更深入的挖掘重 要的新衡量領域及項目）重新修訂或調整數位落差評估指標的評估項目或架構，
並利用 AHP 分析法重新訂定總指標及各項次指標的項目及權重，使之能完整呈 現國內數位落差全貌，並同時能長期與國際上各國的數位落差調查結果比較。
除修訂指標內容外，其針對「民間數位落差指標」及「行政機關數位落差指 標」進行調查蒐集工作，並分析數位落差現況，以及民眾的需求所在。為了追蹤 過去十年間網路使用對臺灣社會所造成的影響，主要探討個人/家戶層次的數位 機會，了解個人在社經地位、特質、家庭背景差異下，是否存在資訊近用機會、
資訊素養及能力上的不同，並分析此種差異程度是否影響個人在生活、就業的障 礙，調查結果並與國際性指標進行比較分析，綜整瞭解我國數位機會發展狀況。
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由行政院國家發展委員會所調查，並存放於中央研究院調查研究專題中心的
「個人家戶數位機會調查」調查範圍是以臺閩地區為調查範圍，包括臺灣省二十 一縣市、臺北市、高雄市、金門縣 及連江縣等共計二十五縣市之市內住宅用戶 電話，而調查對象是以居住於調查區域範圍內普通住戶，且調查對象從年滿十五 歲調整成年滿十二歲之本國籍人口，以因應臺灣資訊傳播科技產品的使用年齡下 降之潮流，普遍觸及各年齡層的數位機會現況，期望能更完整地瞭解臺灣民眾在 電腦及網路應用的現況（行政院研考會，2005）。調查項目內容雖然每一年略有 不同，但固定之題項如下：
一、 家戶電腦、網路使用概況：包含有家戶中居住人數、在學學生數、會操 作電腦/網路人數、會在家中使用電腦/網路人數、家戶電腦擁有及連網狀況、家 戶中沒有電腦之原因及家戶中是否有其他可連網之家電用品。
二、 個人電腦、網路使用概況：包含有個人是否曾使用過電腦/網路、使用電 腦/網路的歷史、不曾使用網路之原因、學校或工作是否使用電腦/網路、個人電 腦/網路之技能及素養、個人網路使用之行為、個人參與資訊相關訓練之狀況、以 及電子商務的接受度。
三、 基本問項：包含有家戶購買資訊相關軟硬體之花費、家戶總收入、家戶 主要經濟來源與個人之行業、職務極受雇狀況、居住縣市、居住鄉鎮市區、年齡 層、教育程度、族群、是否領有身心障礙手冊、及性別等。
民國 103 年起，原負責進行調查之行政院研究發展考核委員會與其他數個 行政單位一同合併至國家發展委員會，除了負責調查機構的改變外，13 年間「個 人家戶數位機會調查」也經過數次名稱的變動，民國 91 年首次調查時是「個人
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/家戶數位落差調查」，民國 96 年更名為「數位落差調查」，民國 100 至今為「個 人家戶數位機會調查」。
民國 103 年「個人家戶數位機會調查」除了負責之行政單位更動，同時將調 查構面分成「賦能」、「融入」與 「摒除」。「賦能」構面探討國人的資訊近用及 個人/家戶背景；「融入」則是觀察國人如何應用網路在學習、工作、社交、交易、
公民參與及健康促進；「摒除」則是從個人於網路所遭遇危機與權益侵害切入。
除瞭解網路族之「賦能」、「融入」與「摒除」外，亦針對非網路族之「賦能」、
「融入」與「摒除」進行了解及調查，用以觀察非網路族之數位機會現況，勾勒 我國數位機會發展全貌（行政院研考會，2014）。
本研究因為是針對臺灣數位階層的縱向發展情形進行了解，故在調查年度的 選擇上，兩年度的調查題目必須盡量一致，此外調查題目必須盡可能符合數位階 層之群體特徵定義。在了解每年度「個人/家戶數位機會調查」的問卷題目與數位 階層之群體特徵對照後，製作出表 3-1。並選擇民國 94 及民國 104 年作為瞭解臺 灣數位階層的分析資料。
民國 94 年「個人/家戶數位落差調查」，共計完成縣市隨機樣本 26,622 份，
民國 104 年「個人家戶數位機會調查」則共計完成有效樣本 9,408 份，詳細 之樣本結構如表 3-1。由於兩年度在人口變項的選項設計稍有不同，年齡及最 高學歷的樣本不做更動，僅以表格呈現兩年度之問卷選項差異；職業名稱稍 有不同但職業內容一致（如：民國 94 年為現役軍人，民國 104 年為軍人；民 國 94 年為事務工作人員，民國 104 年為事務支援人員；民國 94 年為非技術 工及體力工，民國 104 年為基層技術工及勞力工等），故保留民國 94 年之名 稱；收入則因為級距不同，為了方便視讀有先將部分樣本結構作合併處理。
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