無差別殺/傷人事件後思覺失調症康復者之污名經驗

本節先說明受訪者在日常生活中從工作、人際關係、家人等層次，探討思覺 失調症疾病之原有污名；然後，在進一步呈現無差別殺/傷人事件發生後，受訪 者因此事件造成的後續污名經驗。

一、思覺失調症康復者之原有污名經驗

（一）工作

受訪者們在工作上，面對不同層次的污名情境；當康復者面對工作的衝突與 困境時，身為助人工作者，可能常常會「疾病化」這些情境，並將此內化為康復 者本身的問題，像是抗壓性不足、疾病適應不良或缺乏工作動機等等；卻未考量 因無法打造友善及包容的職場，這些社會排除在就業上對康復者造成的影響；所 以，或許需要職前訓練的不只是康復者們，可能還是這個社會更需要被改造吧!

1.職場中的污名經驗

阿昌分享自己和朋友在職場上曾經碰到的污名情境，因工作多年，阿昌認為，

除非找一份「正當」的工作，否則康復者很容易被歧視。阿翰認為若職場中同事 都是身心障礙者，會讓自己工作起來比較自在，若與一般人一起工作，則感受壓 力較大。阿薰工作經驗較豐富，有許多在一般性職場上被歧視的經驗，但每當在 工作碰到困難或衝突時，阿薰因害怕被機構人員或醫生認為發病，而選擇隱瞞工 作上的不滿。

「…但是多多少少人家會說你…指指點點嘛，說你在這個醫院待那麼久 對不對…反正就是那個有些事當然是忍耐忍耐就過去了…你在那邊上 班的時候人家以為你是工作人員，等到旁邊的人說他也是病人，那個人 不跟你講話…如果你要爭取這些的話，你真的要回到社會啊，你要在社 會上有個正當職業啊，要賺錢多啊」(阿昌 F10)

「…因為我之前有做過兩種不同類型的工作、一種就是他那個職場可能 幾乎都是身障者，幾乎百分之百、可能像 OO 醫院傳送就是可能大多數 的員工都是身障者，然後有，現在的工作跟之前做那個打字的工作就是 可能就只有我一個是身障，其他全部都是一般人，這種感受是不太一樣 的…旁邊都身障者感覺就無所謂啊…對啊大家都身障者，那如果這辦公

83

室全部都是一般人，就只有我一個身障者，可能就會覺得好像(訪:壓力 大?)壓力，對啊，就是因為比較怕做錯事情」(阿翰 D10)

「他可能就是會欺負我啦…比如說他這裡地板已經髒了，他叫我去拖，

拖完他可能就故意在那邊踩一踩…我再去拖沒關係，他就跑來壓我說：

『你剛剛沒拖乾淨，那你走過去你幹嘛不再拖一次』，我看到他走進去，

我光看他走過去那邊的時候我就知道他故意的，他故意把他踩髒…我如 果在那邊跟他槓起來，然後如果回機構可能說：『欸，阿薰要調藥』，那 我如果藥吃住(院)的話，我是不是又要在那邊整天昏昏沉沉，不用上班，

我何必那麼倒楣」(阿薰 G10)

2.疾病污名導致的就業困難

阿昌也提到思覺失調症康復者就業的侷限性，研究者在康復之家的工作經歷 中也發現住民多從事特定行業（夜班保全、清潔工和舉牌等），不僅雇主沒有提 供勞健保，薪資也往往低於一般行情，多是派遣性質，顯示了就業體系對於思覺 失調症康復者的不友善。受訪者在求職時，容易因缺乏自信或疾病污名，面臨是 否該隱瞞疾病的難題，而當康復者選擇誠實告訴雇主時，換來的卻是不願將歧視 浮上檯面的婉拒，故也有些受訪者選擇隱瞞自身的疾病。

「像我有時候求職麻，求職的時候可能會跟對方講說，我有精神方面的 疾病，她就說不好意思我們不錄用（訪：她直接就這樣說？）對，她就 說她跟公司講講看，後來她又跟我說不好意思喔，我們不錄用，然後就 覺得心裡很受傷…」(小芸 I10)

「五十嵐…做也是做大概一個月…我去上班我都會跟人家講說我有拿 殘障手冊…人家看一看之後就會找理由，因為他說我剛去我沒有那麼資 深，然後他就說那你一個禮拜來兩天就好，那可能就是不想我做…(訪：

所以你一開始找工作的時候你都不會隱瞞你有疾病?)我不會隱瞞…(訪:

他們不敢正面的說不要用你，可是他們會用)拐彎抹角」(阿薰 G10)

「…可是思覺失調症不會向他們這麼明顯，不會外顯，所以如果能夠保 密的話…當然我自己還是會擔心阿，如果說去面試的時候，如果真的不 小心雇主知道了，我有這個病，他會不會覺得我沒有能力的人（訪：你 現在會害怕嗎？剛好要到那個階段）對，就是會很擔心說，如果他們會 因為我這樣就否定我的能力，或是覺得我就是沒有辦法做好某些事情的

84

話，我也會有點擔心說我會不會未來就沒有工作」(幸運草 C10)

「而且你看像一些在外工的病人，說現在要沒有這個保全的行業，能做 什麼，清潔工而已，你不要說講現實…人家會做嗎？（訪：你覺得戴著 這個疾病的標籤，是很難找工作的？）對呀(附和)」(阿昌 F10)

（二）人際關係

1.缺乏自信的職場人際關係

思覺失調症康復者在職場上易缺乏自信，認為矮人一截，敘述中可發現康復 者常將自己與同事分類為「正常」與「不正常」，故在與同事相處時，容易緊張、

缺乏信心等。阿翰認為和同為康復者的同事相處自在，但若是一般人則會讓他備 感壓力。阿薰在工作時，認為現在的年輕人講話較快、理解能力佳，難以和他們 競爭，因此在相處時也容易緊張，難以和他們打成一片，阿薰曾想要私下邀約同 事出去打撞球，但卻因害怕同事拒絕，遲遲不敢邀約。另外，因精神藥物副作用 影響，康復者偶會注意力不集中，容易被其他人認為在發呆或偷懶，因此許多康 復者必須常常提醒自己要多與他人互動，盡量表現得像個「正常人」。

「比較就是沒有什麼話題可以聊。而且以前如果比較是精障者可能常常 跟同事聊，然後那個就是主管也比較好聊，但是如果就是(一般人)恩…

一般的好像…跟她們主管好像也跟他們同事就比較…不知道怎麼講…」

(阿翰 D10)

「他們其實都很好相處…有時候我也跟他們講說我沒有辦法像你們這 樣跟老闆這樣打成一片，我說因為我表達能力不好…我不講話的時候我 可以一整天都不講話，我一整天去上班阿事情我都做好，但是我可以一 整天坐在那邊都不講話，而且他們就會站起來，那有時候那個『阿薰在 發呆是不是？』，但是我覺得我不在意啦…不是說我一定要跟他們打成 一片，看的那麼重…他們很快喔…我跟其他人那邊正常的…我都要先考 慮說比如說我想約你說欸那我們等一下去撞球，但是我就上去抽菸我就 考慮很久，我等一下去問他他會不會生氣，他會不會說麥啦、麥啦，不 要來找我啦，他如果這樣應我又會很受傷。…我就去問他，我想找你去 撞球…我就解釋一大堆，阿他就說，他說啊我來，他就說他做那麼久下 來，我怎麼那麼久才問他。我還跟他解釋說，我剛剛為了要找你去撞球，

我還上去抽根菸考慮很久，他就坐下他說你就直接問就好了啊」(阿薰

85

G10)

2.康復後返校難逃疾病標籤

童月在就醫後返回學校完成學業，但因為成績優異，報告時甚至是小組的組 長，較少人知曉童月的狀況，直到有位同學在教務處協辦學費減免，發現童月的 身分，而故意在同學面前脫口而出，但童月當下不知如何回應，好險立刻有其他 同學跳出來幫他解圍。

「有拉，有些以前打籃球的時候，那個要分組打，因為有些人在學務處，

大學的時候，知道我有辦那個學費減免…然後分組他不跟我一組他就說，

他就跟其他同學說，欸他有精神疾病欸，人家就罵他說，哪有，你們不 要亂講，因為我表現的，因為我算是比較輕微，我在學校也都很正常，

那時候雖然得精神疾病，但是我大一的時候，還拿全班第四名」(童月 B10)

3.「隱藏」成為維持人際關係的方法

康復者在疾病初期，仍在學或工作時，常常碰到有人關心或是意外看見康復 者服藥，這時康復者多會呈現兩難，一方面希望對方知曉疾病後能夠體諒自己的 狀況，但另一方面卻也擔心對方知道真相後會對他另眼相看，故通常以其他疾病 來包裝，以維護原有的人際關係。

「人家發現我在吃藥，我就說我在吃內分泌的藥…」(童月 B10)

「…一開始的時候其實只跟很熟的人講，甚至也不太敢講…那時候就想 到說我的症狀可能就是要一直保密，就是不說出來，也是很不舒服的，

就會覺得其實跟身邊的人很親，可是我後來就是覺得，我可以不用很直 接地講說我得了什麼病，可是我可以稍微包裝一下，然後請他們幫我禱 告，可能跟他說我的腦就生病拉，就你可不可以幫我禱告之類的，就是 不是那麼直接的講說我到底怎麼了，還是可以跟他們說我這個辛苦的部 分」(幸運草 C1006)

疾病污名對康復者有許多負面的影響，因此康復者在面對人際時，「隱藏」

成了他們最佳的應對方式，由阿昌在工作的人際關係可以發現，離社會層次越近

86

的支持系統越需要隱藏疾病的身分，像是邁入就業的阿昌、阿薰或是正在就學的 幸運草，常常需要面臨與人相處的情境，故受訪者在職場人際上有比較多隱藏的 經驗。

「剛開始他們都會問我說，你在那邊做什麼，然後一個月賺多少錢，然 後幾個小孩，所以我就很困擾這種事…我就跟她講說，我沒辦法結婚啦，

養不起自己（台語），我就說我在醫院工作，跑外務，大家都看得出來，

養不起自己（台語），我就說我在醫院工作，跑外務，大家都看得出來，