生態旅遊的知覺與構念

「知覺」一詞在中文一般的用法，是與英文的“consciousness＂同義，意指 意識，清醒或察覺；而在心理學上所指的「知覺」則是英文中“perception＂的翻 譯，而其定義為「知覺是給予從感覺器官傳入腦部的資訊，並整合、詮釋及說明 的過程」，亦即是感覺若無知覺的作用則毫無意義(王滿堂，2004)，同一事件或 刺激對於每個人的感覺器官雖然相同，但可能會有不同的知覺，這種情況顯示知 覺是一種社會和心理的現象。同樣地，張春興(1986)指出生理歷程得到的經驗為 感覺，心理歷程得到的經驗稱知覺，而感覺為形成知覺的基礎，並進一步闡釋人 類對環境事物的知覺並非只是單純地對環境中客觀事實的客觀反應，而是其中帶 有相當成分的主觀意識與主觀解釋。而湯幸芬(2001)則認為知覺(perception)是指 個體將感覺所得到的刺激轉變為有系統的心理內在反應，並進而以其特質或過去 之經驗對個體做出回應的心理過程。知覺與感覺的差異在於理解程度的不同，感 覺只包括一些獨立的經驗事實，而知覺則包括有關該事實所組成的知識。

在中文用詞上同樣相近的是「認知」，認知在心理學上是指個體經由意識活 動而對事物產生認識與理解的心理歷程(張春興，1993)。但在觀光旅遊相關研究 中，「認知」一詞的用法卻莫衷一是，研究題目對應的英文也有 cognition 及 perception。使用 cognition 一詞的研究中，有偏向對研究變項的瞭解及認識程度(林 純玉，2005；李樑堅、施美惠、康桓甄，2008)，亦有偏向於對事物的看法或行為 趨勢(陳明川， 2003；周佳雯、蘇文瑜，2008)。而使用 perception 來代表「認知」

一 詞 的 研 究 裡 ， 同 樣 地 也 有 上 述 狀 況 ， 如 吳 宗 瓊(2003) 即 把 認 知 翻 譯 成 (perception)，並主張在語意上「態度(attitude)」及「認知(perception)」並不用在 語意上做明顯的分辨。

另外在研究觀光旅遊之議題時，不論是中文或外文文獻中，知覺及態度常互 相交替使用。早期文獻中多用「態度」(attitude)，近期研究較不採主觀的評量判 斷，多用「知覺」(perception) ，而研究者依其研究目的對知覺及態度在語意上 也有不同的見解(吳宗瓊，2003；吳忠宏等，2005)。嚴格來說，兩者在意義上的

區別為：「知覺」，是指受訪者對目標物的看法，而「態度」則是對某目標物的持 續傾向或行動趨勢。本研究主要是詢問居民對生態旅遊的看法或知識，因此採用 吳忠宏等(2005)將知覺和態度作一區分。

在國外有關居民旅遊發展知覺量表的研究方面，多著重在檢視旅遊發展對社 區和居民的衝擊及影響，從經濟、社會文化與環境…等面向衡量住民的知覺及態 度，並檢定之間的關係(Andereck et al., 2005; Brunt & Courtney, 1999; Lee & Back, 2003; Kim & Petrick, 2005; Ko & Stewart, 2002; P’erez & Nadal, 2005; Green, 2005;

Tosun, 2002; Upchurch & Teivane,2000; Vincent & Thompson, 2002; Weaver &

Lowton, 2001)。而國內亦延續國外研究方法，並考量本地不同地區風土人文特性 設計旅遊發展知覺量表(吳宗瓊，2003；吳忠宏等，2005；邱廷亮，2003；陳明川，

2003；陳思倫、高麗真，1994；陳思倫、郭柏村，1995；黃宗成、吳忠宏、郭建 池，2001；歐聖榮、顏宏旭，1995)，除吳忠宏等(2005)及邱廷亮(2003)以生態旅 遊的定義形成問卷外，其餘皆以經濟、社會文化與環境的影響等構面來測量居民 對生態旅遊的知覺。

小結：

以經濟、社會文化與環境的影響等構面來測量居民對生態旅遊的知覺，適合 在已發展旅遊地區，對有意發展生態旅遊卻尚未開始地區的居民可能感受不到觀 光發展所帶來的各方面影響，而本研究所編製的量表企圖適用於上述二種地區的 居民，故採用吳忠宏等(2005)之研究，依據其對生態旅遊的定義：一種在自然地 區所進行的旅遊形式，強調生態保育的觀念，並以永續發展為最終目標，經由解 說服務引領遊客深入體驗及欣賞當地特殊的自然與人文資源，進而提供遊客環境 教育的機會以增強環境意識，期能產生負責任的環境行動，最後將經濟利益回饋 造訪地，使保育工作得以延續。歸納得出生態旅遊需具備以下原則，分別為「建 基於自然環境」、「環境教育與解說」、「永續經營與發展」、「要具備環境意識」與

「利益回饋造訪地」，本研究將以此五面向作為生態旅遊知覺之構念，分述如下：

17

(一) 建基於自然環境 (Nature-based)

Buckley (1994)指出生態旅遊應以建基在自然未受人為開發的地區 之上，並深度體驗人與自然環境間的互動。倘若有遊客開車遊覽森林、

走馬看花，則其可否被歸類於生態旅遊是被質疑的；劉吉川(1994)則指 明 生 態 旅 遊 是 旅 遊 中 一 個 特 別 的 領 域 ， 他 直 接 或 間 接 的 使 用 自 然 環 境，而大自然是生態旅遊裡一個主要的吸引力，包含自然與人文資源。

而後 Honey (2001)提出，生態旅遊通常與自然、野生動物及冒險 旅遊被共同思考，但通常生態旅遊應與這些項目區別開來。生態旅遊，

應 稱 之 為 以 自 然 原 貌(未 經 人 為 雕 飾 )為 基 礎 的 觀 光 活 動 (nature-based tourism)。

生態旅遊包含了自然旅遊、鄉村旅遊或文化之旅等元素，由表 2 中可以發現，Ceballos-Lascurain (1987), Ziffer (1989), Boo (1993), Meric

& Hunt (1998), Weaver (2001)等人皆強調生態旅遊應當以自然未受破 壞的地區為主，可知生態旅遊包含了自然旅遊、鄉村旅遊、文化旅遊 等因素。

生態觀光協會(The International Ecotourism Society, TIES)認為生 態旅遊是到自然地區的責任觀光，可以保護環境，並促進地方人民福 祉。澳洲生態旅遊組織(Australia Ecotourism Association, AEA)更加入 文化層面的體驗，定義生態旅遊是以主要聚焦在體驗自然地區(可以增 加環境、文化面向的鑑賞能力，並激發人們保育的動力)的生態永續觀 光(引自王鑫，2002)。

綜觀上述，本研究所指稱之「建基於自然環境」係指生態旅遊是 前往非人為塑造的自然地區，去欣賞或體驗當地的自然景觀、歷史遺 跡及文化特色。

(二) 環境教育與解說 (Environmental education and interpretation)

自1965 年 Hetzer 首倡生態旅遊以來，其原則即著重在造訪地的管理及 遊客對自然資源的體驗與學習，而環境教育與解說就是達成上述目標的重要 方法。Holden (2000)認為，積極的生態旅遊者，所具備的態度是體驗環境並 關心環保議題，可說是與環境教育的最終目標—培養具有環境意識的公民不 謀而合，對環境的關心程度愈高，愈能在觀光行為中展現生態旅遊的精神。

生態旅遊的概念與環境教育的課程目標可有效地加以結合，因為生態旅 遊是以社區為基礎、保育為原則、環境教育為手段之方式來達成兼顧社會、

環境與經濟永續性的一種旅遊型態(Wight, 1996)。生態旅遊為達成環境教育 的目標提供了一個良好的方式，而強化生態旅遊中環境學習的部分，也將有 助於減少環境衝擊(Kimmel, 1999)，這些都顯示出生態旅遊與環境教育間有 共同目標與密不可分的關係。(江昱仁、黃宗成、郭孟妮、張文娟，2008)

而 Ham (2002)則說明解說的功能對生態旅遊造訪地不僅可增加遊客的 旅遊體驗，提高其滿意度，亦可有效管理遊客的行為藉以降低環境衝擊，更 可聘用當地居民為解說員，創造就業機會，可說是對生態永續性有極大的貢 獻。

由此可見，生態旅遊除了遊客得到遊憩體驗外，亦透過解說達到環境教 育的目的，使遊客對造訪地的自然環境、當地文化及生活智慧感到興趣，進 而引發瞭解和學習的動機，最後達到生態旅遊之教育意義。

因此，本研究所指稱之「環境教育與解說」係指生態旅遊必須有解說員 帶領，提供解說服務及環境教育活動，增進對當地自然與人文的深刻體驗，

以提升遊客的遊憩體驗。

19

(三) 永續經營與發展 (Sustainable management and development)

觀光發展一向被視為促進經濟發展的重要手段之一，但若一味追求觀光 所帶來經濟收益，而不顧及發展與環境保育之間的平衡，將使得觀光產業沒 落甚至消失。Butler (1980)曾提出旅遊生命週期理論，將旅遊地點的發展週 期分成探索期、參與期、發展期、鞏固期、停滯期和衰退(或再生)期，依 Butler 之觀點，旅遊發展初期觀光資源具有發展潛力，純樸的居民對遊客是歡迎的 態度，此時稱為發現期，而後漸增的遊客使得當地與旅遊相關的服務業蓬勃 發展；在飽和期階段，環境已處在被過度開發利用與過度承載的狀態，而居 民也因生活作息被干擾，而對遊客採不歡迎態度；到了消退期與衰敗期階 段，居民對遊客產生敵對態度，環境亦因受到破壞所產生的缺失漸顯現，同 時若又沒有繼續維持品質時，此旅遊地便會逐漸失去吸引力，終因惡性循 環，導致自然衰敗。當然，此時若能重新修複環境、居民與遊客之間的關係，

則亦可能是另一個新的旅遊生命週期開始(引自 Williams, 2003)。

由於觀光遊憩發展對環境會造成正、負兩面的影響，在資源保護與發展 間取得平衡的具體做法就是保育，因此觀光地區的保育是旅遊業永續發展的 基本條件(王鑫，2001)。

而生態旅遊完整之永續發展應同時包括：環境、經濟，以及社會三個面 向。由於，三者互相依存與影響，因此，必須同時予以考量。此外，永續發 展之最終狀態，應為三個體系皆能達到持續得以維持之狀態(Young, 1992, 引自林裕強，2002)。

本研究所指稱之「永續經營與發展」係指生態旅遊在環境、經濟，以及 社會三方面應有完善的規畫與管理，以期將人為負面衝擊降至最低，並透過 旅遊活動的收益，加強旅遊地區自然環境與文化襲產之保育使遊憩資源得以 長久保存。

(四) 要具備環境意識 (Environmental consciousness)

於幼華(1998)認為環境意識是一個整合性的概念，指的是人們對於環境 的認知，環境問題的知覺、關切和敏感、對環境問題解決途徑的看法與態度、

以及為了較好的環境品質，人與環境的關係應如何維持與調整等內容。而生 態旅遊常在環境相對敏感的自然地區進行，任何形式的旅遊活動必定會改變 當地的景觀及生態系平衡，若經營管理者與遊客未具備相當的環境意識及負 責任的環境行為，讓衝擊降至最低，將使自然資源迅速枯竭而無法回復。

以及為了較好的環境品質，人與環境的關係應如何維持與調整等內容。而生 態旅遊常在環境相對敏感的自然地區進行，任何形式的旅遊活動必定會改變 當地的景觀及生態系平衡，若經營管理者與遊客未具備相當的環境意識及負 責任的環境行為，讓衝擊降至最低，將使自然資源迅速枯竭而無法回復。