生涯自我效能理論基礎

一、 生涯自我效能的理論

生涯自我效能源自於 Bandura 社會學習理論中的自我效能概念，於 1982 提出自我效能之觀點。乃指個人自認是否能成功完成某種行為的信心程度，個 人的信心程度，會影響是否能克服困難並維持（Lent & Hackett,1987）。

根據社會學習論（social learning theory）倡導者 Bandura（1977）提出的自 我效能（self-efficacy）理論，認為個人的效能不是被動的特質，而是自我系統 與環境、動機及自我控制機制（self-regulatory mechanism），以至個人能力與 成就等諸多因素交互作用的一種動態性能。而自我效能即指個人對自己從事某

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項工作或表現某種行為所具有的能力，以及對工作或行為可能達到何種程度的 一種主觀評價；簡言之，即個人估計完成某項工作所具有的能力與信心（Taylor

& Betz,1996）。

張春興（1991）即指出自我效能是指個人在目標追求中面臨一項特殊工作 時，對該項特殊工作動機之強弱，將決定於個人在自我效能評估，而自從 Bandura 提出自我效能理論後，開始許多學者將此概念應用在生涯議題上。

最早提出生涯自我效能的學者是 Taylar 和 Betz，生涯自我效能被定義為個 體對於自己在面臨生涯抉擇能成功完成某樣事物的信心程度。簡而言之，一個 人對自己能成功完成在生涯決定過程所需行為與做的信心程度，就是生涯自我 效能（簡君倫，2010；Taylor＆Betz,1996）。

二、 生涯自我效能的重要概念 (一) Bandura 自我效能期望

根據 Bandura 的理論，自我效能的形成或改變主要是透過行為表現成就

（performance accomplishments）、替代性的經驗（vivarious experience）、口 語說服（verbal persuasion）及情緒的喚醒（emotional arousal）四種訊息來源，

而生涯的自我效能，也是相同的概念，在個體與環境互動的作用下，個體面對 生涯方向的考慮、生涯抉擇或生涯適應等方面，產生其預期心理與信心程度

根據黃惠香（2006）以及簡君倫（2010）研究中表示生涯自我效能的高與 低，會影響著對自己生涯決定能力的評估，生涯自我效能高者，不但有自信且 有計畫地解決任務，反之，低自我效能者，會影響生涯選擇、在生涯上的表現、

及面對阻礙的態度，根據 Bandura 自我效能期望，茲以下分述之：

1. 表現成就（performance accomplishments）

表示個體過去是否成功表現於某一工作的經驗，而這項經驗是影響個 體自我效能的來源；成功的經驗累積，可以增加個體自我效能，甚至有堅 持到底的動機；反之，失敗的經驗會降低自我效能，例如：在班級裡裡能 順利的完成交辦老師交代的事務，擁有良好的成就表現，也得到老師的讚 許等，這些正向的經驗都會提高個體對該班及工作內容的自我效能，促進

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自我認同感。

2. 替代性的經驗（vivarious experience）

如果本身沒有親身體驗，但可以透過觀察他人行為表現的過程，引發自 己的動機，並開始說服自己也有達成相同目標的能力，例如：學生聽了一 場在生涯楷模成功經驗的演講，都會使學生產生間接的學習經驗，對自己 未來生涯規劃也產生了較大的信心、更有勇氣面對未來。

3. 口語說服（verbal persuasion）

經由他人的口語肯定或讚美，讓個體相信自己是有能力去完成某一項目 標，或是只說個體在完成某一項任務的時候，周遭他人所給予的支持與鼓 勵，例如：學生受到父母親、老師或同儕的肯定與鼓勵，個體對未來生涯 的選擇信心有了正面的提昇，對自己完成生涯任務的能力產生自信，更有 信心面對生涯的挑戰。

4. 情緒的喚醒（emotional arousal）

指的是個體在面對壓力的狀況下，常常會透過心理或生理的反應，來判 斷自己是否有能力來面對壓力，倘若情緒不穩定的狀況下，也會影響其應 有的表現水準，例如：學生在緊張的時候，面對壓力時常胃痛，也會開始 對自己失去信心，產生極度自卑感，對未來也會採取悲觀態度，如此焦慮 與不安的情緒會使得自己在面對未來時，信心降低，導致越來越悲觀想法。

個體受到上述四種訊息來源的交互作用，會影響個人在生活、能力與成就表 現上有所差異，對感受到自己的自我效能程度，也就有所不同。由此可知，當 個體在環境中得到越多成功的經驗，自我效能感越高，對個體的行為也越有預 期與決定作用。而將這樣的概念應用在生涯發展上，同樣的，一個人的自我效 能概念高低，也會進而影響個體在生涯相關事務的行為表現，詳見圖 2-4：

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圖 2-4 Bandura 自我效能期望架構圖

資料來源：引自吳怡君（1999）。高中新生的生涯困擾與實施團體輔導之改變 效果。國立政治大學心理學系碩士論文，p,30

Betz（1996）根據 Bandura 自我效能的觀點，認為自我效能是指個體對自 己完成某一項任務的信心程度，而個體完成任務的信心程度會影響其之後的行 為表現，可藉由 Bandura 的理論架構，讓國中生有機會在職群中探索、參加技 藝班、技藝體驗….等等，以獲取成就經驗；或是舉辦生涯楷模的經驗分享講座，

這些替代的經驗學習與學生的生活經驗結合，學生對自己的生涯自我效能便提 高，對未來更能更有信心去面對，參考以上之論點，研究者認為探討國中生的 生涯自我效能時，除了個體本身的表現成就、情緒狀態外，給予肯定的口語說 服、塑造替代經驗，都不可或缺的因素。

(二) Taylar 和 Betz 的生涯自我效能之概念

根據 Bandura 自我效能觀點，Taylar 和 Betz 更細緻的發展出生涯自我效能，

同時也在 1983 年的時候，針對大學生進行研究，研究方向為生涯決策自我效能 與生涯定向之間的相關，發現到兩者之間的預測值高，呈正相關（黃瑛琪等，

2006）透過 Taylar 和 Betz 的研究理論更能夠可以幫助學生去對自己的生涯做出 決策，總共分成五個層面，茲以下分述之（楊璦慈，2010）：

1. 正確的自我評估構面

包括對自我的了解、是否可以堅持自己的決定、遇到困擾是否會自己

表現成就

替代經驗

口語說服

情緒的喚醒

自我效能

選擇或逃避

行為表現

堅持度

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力處理，簡言之，指個體在生涯發展過程中，對於自我了解的信心程度。

2. 蒐集職業資訊構面

包括對未來職業的發展趨勢了解程度、蒐集升學等相關資訊，簡言之，

指個體本身蒐集資料的能力，所具備的信心程度。

3. 目標選擇構面

是否可以選擇自己感興趣的科別，以及未來的理想職業生活等等，簡 之，指個體選擇未來升學目標或職業時，所具備的信心程度。

4. 計畫構面

包括訂定未來就業計畫，為自己未來的計畫，簡言之，指個體面對未 的生涯選擇上，對於自己規劃未來能力的信心程度。

5. 問題解決構面

改變自己原先的職業，尋求另一個自己滿意的科別或學校，簡言之，

個體在面對未來生涯發生的問題，具備有多少信心可以面對並解決所遭遇 的問題。

越能夠符合五構面的內涵，表示「生涯自我效能」的層級越高，因此可以 運用這五個構面，協助學生提升生涯自我效能感，進而面對生涯選擇時，更能 夠明確地做出判斷，再加上運用 Bandura 自我效能期望之概念，更能夠精確幫 助到國中生面對生涯決策時，不失迷惘，反而能做出更適合自己的決定。

三、 生涯自我效能的相關測驗工具

國內外不少學者編制生涯自我效能之量表，以下分別以國內外之重要量表 說明其內容：

(一) 生涯決定自我效能量表（Career Decision-Making Self-Efficacy，簡 稱 CDMSE）

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Taylor 與 Betz 在 1983 年編製了生涯自我效能量表，該量表主要用來測量 個體完成生涯決策任務的信心程度，CDMSE），將生涯自我效能量化，利於研 究。該量表分為五個分量表：「正確的自我評估」、「職業資訊的蒐集」、「目 標選擇」、「未來計畫」、「問題解決」。每個分量表各有 10 題，共計 50 題。

並採 10 點量表，0 分為最沒有信心，9 分則為最有信心，得分越高則表示生涯 自我效能感越高。該量表的各分量表內部一致性為.86 至.89，總量表則為.97。

後來，Taylor 與 Betz 在 1996 年也依原量表為基礎，設計修正出生涯決定 自我效能短式量表修改原本的 CDMSE 量表，該量表沿用原本的五個分量表，

每個分量表各有 5 題，共計 25 題。並採 5 點量表，0 分為最沒有自信，5 分則 為最有信心，得分越高則表示生涯自我效能感越高。該量表的各分量表內部一 致性從.73 至.83，總量表為.94，現已被廣泛使用（Betz，1996）。

(二) 生計決策自我效能量表

陳金定（1986）探討高一男生的生計決策行為之影響，其量表是參考在 Taylor 與 Betz（1983）所編製的「生涯決定自我效能量表」，並參考 1985 年 林清文的「生計發展量表」、1976 年的 Barrett 的「職業評量表」選取適合的 題目，問句題目保留 45 題，全量表分成六個分量表，分別是：「生計計畫」、

「目標選擇」、「生計資料蒐集」、「職業的自我評量」、「問題解決」、「能 力及人格的自我評量」等六個因素，量表得分越高則表示生涯決定自我效能預 期程度越高，即個體在做出生涯決定的信心越強。

此量表累積解釋變異量為 61.4%，在信效度方面，各分量表的內部一致性 α 係數依序為.88、.90、.84、.74、.69、.63，總量表內部一致性信度達.95；在 重測信度中，各分量表的重測信度係數值依序為.83、.81、.73、.73、.79、.69，

總量表之重測信度值達.85，為具有信效度之量表。

(三) 多向度自我效能量表

蔡順良（2008）根據 Bandura 編制適合國高中生使用的多向度自我效能量 表，包含四個構念：「學業表現」、「人際關係」、「生涯發展」及「體能表 現」，每一分量表各有 9 個題目，總共 36 題，採用四點量表，總量表內部一致

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性信度達.93，學業表現達.88、人際關係達.87、生涯發展效能達.91、體能表現 達.90，全量表變異量為 41.86%。

性信度達.93，學業表現達.88、人際關係達.87、生涯發展效能達.91、體能表現 達.90，全量表變異量為 41.86%。