一、產品類別
在正式問卷中，請受測者根據所提供之定義，以七點量表評量相機的產品 類別，分數在1-3 分為「搜尋品」，分數若介於 5-7 分即為「經驗品」。作答分 數為4 者，既不屬於搜尋品也不屬於經驗品，非本研究之觀察對象。
（一）相機
在 369 個有效樣本中，將相機歸為「經驗品」的人較多，共有 218 人，佔 總樣本數的59.1％，多於將相機歸為「搜尋品」者（127 人，34.4％）。至於此 題作答分數為4 者共有 24 人，佔總樣本數的 6.5％。
（二）服飾
在 369 個有效樣本中，將服飾歸為「搜尋品」（153 人，41.5％）和「經驗 品」的比例相當（180 人，48.8％），至於不列入此題項之研究對象者共有 36 人，佔總樣本數的9.8％。
二、市場行家
為了分出相機、服飾的市場行家與非市場行家，這一部份的測量一共有六 小題，每題最高得分7 分，總分 42 分，並盡量將得分分為三等分，得分在前三 分之一者是為「市場行家」，而得分在後三分之一者為「非市場行家」。至於得 分在中間三分之一者既不屬於「市場行家」也不屬於「非市場行家」，其線上搜 尋的動機與行為不在本研究觀察範圍之內。
（一）相機
在369 個有效樣本中，平均得分為 21.11，標準差為 7.24，得分最低者為 6 分，最高者為40 分。其中，得分在前三分之一者為分數大於或等於 26 分者，
共136 人，為本研究之「市場行家」，佔總樣本數的33.9％。得分在後三分之一 者是分數小於或等於20 分者，共有 125 人，為「非市場行家」，佔總樣本數的 36.9％。此外，其餘得分介於 21-25 者共 108 人，佔全體樣本的 29.3％，既不
屬於「市場行家」也不屬於「非市場行家」。
（二）服飾
在 369 個有效樣本中，平均得分為 27.97，標準差為 7.5，得分最低者為 7 分，最高者為40 分。而得分需大於或等於 31 分才算服飾類的市場行家，共有 134 人，佔總樣本數的 37.0％，而得分在 25 以下者為服飾的「非市場行家」，
一共132 人，佔總樣本數的 36.5％。介於中間 33.33%的族群共 103 人，佔總樣 本數的26.0％。
三、產品類別與市場行家
（一）相機
由表 4-2-1 可知，認為相機是搜尋品的市場行家共 55 位，佔全體有效樣本 的14.9%；認為相機是經驗品的市場行家則有 73 位（19.8%）。此外，將相機歸 為搜尋品的非市場行家有39 位，佔全體有效樣本的 10.6%；認為相機是經驗品 的非市場行家則有75 位（20.3%）。
表4-2-1 相機之產品類別與市場行家的交叉比較 市場行家與否
非市場行家 市場行家 Total
人數 39 55 94
搜尋品 百分比（％） 10.6 14.9 25.5
人數 75 73 148
產品類別相機：
經驗品 百分比（％） 20.3 19.8 40.1
人數 114 128 242
Total
百分比（％） 30.9 34.7 65.6
（二）服飾
由表4-2-1 可知，認為服飾是經驗品的市場行家（76 位，31.7%）多於認 為相機是搜尋品的市場行家（48 位，20.0%）。此外，將相機歸為搜尋品（59
表4-2-2 服飾之產品類別與市場行家的交叉比較 市場行家與否
非市場行家 市場行家 Total
人數 59 48 107
搜尋品 百分比（％） 16.3% 13.3% 29.6%
人數 57 76 133
產品類別服飾：
經驗品 百分比（％） 15.7% 21.0% 36.7%
人數 116 124 240
Total
百分比（％） 32.0% 34.3% 66.3%