男女性向上政治行為的差異

本節係探討男女性高階公務人員與長官互動情形的差異，茲分別論 述如下：

77 一、 有差異：(編碼：丁-01-1)

認為長官與男女性高階公務人員互動有差異的受訪者大都指因為 性別的差異是指在語言表達上的用詞、方式的委婉或直接、態度的柔軟 與不拘小節等方面的不同，而不是指使用方法有明顯的差異，與長官互 動的方法不同取決於個人性格上的差異關聯性較大，而與性別之間反而 沒有明顯的不同。

「如果說是女性的同事跟長官互動跟男性那是一定不同!因為女性他是那 種比較屬於那種比較柔軟的、柔性的；那男性的話當然是也許處理的方法 比較、感覺啦，就相對之下是直接式的比較多。」C-60-90

「我認知的，就是說女性的話跟長官他的溝通她是比較和悅的，就是比較 那種...口語上比較…(輕聲細語)，那男性的話當然他是比較直接表達。所以 我想應該是說還是性別不同的話那大概那種模式是大概會有所不一樣。」

C-61-92

「基本上會有一點差異性啦，因為每一個人總是有他的不同的那種…就是 互動模式嘛…」D-24-41

「比如說男生可能可以哥倆好，對不對？我…我猜想啦！那我們是不太…

一樣的那個…不過我覺得，因為我長期在這樣的氛圍，那我覺得我自己也 算是很中性啦，不需要太扭捏作態，但是我也不太像…我們也不能像男生 那樣子、也不像男生那樣子，但是男生可能在某些部分也許有一點點…嗯，

比較…我不知道，因為我不是他們…」D-33-61

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「會…有不同，就是我剛剛也有提到，就長官對…性別不同的，他也會不 同的一個看待，甚至說要求，他認為你這個男生能跑步你沒有走路，一樣 的道理；那女生也一樣，他跟你說，啊，她就是走得慢嘛，我們總是要體 諒，這個是…先天上長官都會有這樣，不會說你要跑步她也跟著跑步，但 是我們女生啊，我們男生啊，女生就不要認為說我就是因為不能跑所以我 不跑，意思就是說我的工作可能就會比男生差，那妳不要這樣認為，妳也 要認為我不會輸於男生，那有這種的體認，妳會贏過男生，哎，可以贏過 男生，那妳真的贏過男生以後，那長官就更欣賞妳了，妳這個績效不輸男 生，這個男生搞不好還被 K，你看看，某某某那麼厲害你…縱使不講出來，

他心裡也在想，哎，大概是這樣的。」E-28-69

「男女性之間，事實上我是認為會有差異啦，但是這個…這個不見得是性 別上的差異啦，有時候是個性上的差異會比較大啊，譬如說人都是一樣，

就是…人的個性有內向外向嘛，啊也有人是不擅言詞，啊有的人是這個熱 情奔放，等等的喔，所以基本上來說，我是認為，跟長官相處的一個方式 也不一而足啦…」G-36-74

二、 沒有差異：(編碼：丁-01-2)

據受訪者觀察不同性別與長官互動的方式並沒有顯著差異。

「…有些主管當然他們因為…因為是性別的關係，他在做一些相對的…像 比如應酬啊，像比如比較…比較晚上半夜的緊急的狀況下，因為受於家庭 跟性別的關係，比較不是那麼方便，那當然會由我們男性同事跟長官來負 責，那基本上我是覺得說，我個人是覺得說，像性別這種事情在現在的職 場上面已經是差異性已經漸漸的不像以往那麼大了。」B-25-39

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「其實我的感覺比較像是應該是沒有太大的一個差異。」C-62-94

不論受訪者對男女性公務人員的向上行為是否有差異所持的看法 不同，探索其原意都不是指因性別因素使得所使用的方法有顯著差異，

而係指因性別上的不同在表達的用語、態度上的差異。整體而言，男女 性公務人員與長官的互動方式沒有明顯的差異，方式的主要差異與個人 的處事風格有較高的相關性，而與性別差異的相關性較低。

第六節 向上政治行為對職涯的影響

受訪者對於與長官互動良好是否對職涯有正面的影響，大都持肯定 的看法，不論在工作上得到長官的經驗傳承而使個人自我成長，或是容 易獲的資源，或者有利日後職務的升遷都有正相關。

一、 有助於獲得資源：(編碼：戊-01-1)

「向上行為它是沒有一個定性的，它是一個因人而異。那站在以事務官的 一個角度來講就是說，你怎麼樣去…讓你的事務順利的推動，可以得到它 的績效；那向上行為對我們來講，它只是一個手段，一種方式，所以，那 你怎麼樣就是說，如何讓這種方式達到一個最…最有效的，也就是說那，

就是說讓你的工作能順利的完成，那這個…這個才是你該要去做的。」

A-75-126

「因為我是從最基層的公務人員，一路過來喔，其實這十幾年來，從…考 試第一次分發，在戶政事務所做戶籍員，那一路經過了三等、五等，這樣 一路慢慢往上爬，那當然中間我遇到的貴人跟…當然也…也都有，都受過 了長官的提拔，一路…一路過來，我們都是有很多的貴人跟朋友的支持，

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那相對的我們也是本著自己的…待人真誠喔，是待人真的要真誠，你如果 是不是真誠，這平常當中大家相處上都會感受得到，那你把事情做好，待 人真誠，人家相對的對你…也比較肯幫助你，你比較肯…肯去推薦你…」

B-38-60

「…(長官)今天罵我，那你就不理他了，那就完蛋了，因為你沒有當過長 官，那你呢當了長官有一天你也會這樣，因為表示一視同仁啊，有些長官 很喜歡這樣，那我們就是不要跟他生氣，講歸講、做歸做，那私底下到時 候你看，他雖然今天整天罵你，到年終也罵你，從頭罵到尾但是考績還是 給你九十分，就是很奇怪啊，有一天你收到考績的時候會覺得，啊，原來…

但是你如果說，跟他衝突起來的話，你不但沒有九十分可能還變七十九(分)，

所以說你要忍耐，然後還是做你的事，表現照做不誤。」E-38-89

二、 有助於提升個人能力：(編碼：戊-01-2)

「從過去的一個…就是經驗來講，就是說，會有的局長，他會，就是說把 你當成他的就是說徒弟來看，所以他會把他過去他為什麼的一些處理方法 都先提出就是說，他的看法，他為什麼要這樣子，這樣子做，所以變成是 說，你從他主動跟你講的這些過程中，你可以學習到他的一個經驗，那也 不是說，你從他的這些過程中，你可以受到一個…幫助你一個自我的成長，

那這種部分它變成是說，是一種良性的互動。」A-53-76

「…像這種長官喔，就是說，我們會盡，就是說盡我們所能，就是說，把 東西做得…，因為，相對的，就是說，我們讓他，我們做得好的話相對來 說他對上的成績是做得出來的，這是一種互利的一個(情況)」A-54-80

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「…因為我們從他身上學習到經驗，我們是自我的提升，我們自我提升所 創造出來的績效，那麼也是，讓他再往上的一個動力。」A-55-84

「如果是你碰到指責型(的長官)，我們叫做一個要自我消遣，就是說你還…

你讓他指責的次數越來越少，就表示你溝通的技術越來(越好)…」A-74-122

「其實，一路走來，在公務生涯當中喔，其實遇到好的長官，遇到值得學 習的長官，真的是…很多很多，真的是說不完，那當然我們綜合…綜合我 們個人的這些經歷過的這些長官的一些優點，當然也不見得、不盡然我們 看到的都是…都是…有些當然也有比較不是那麼優秀的喔；當然，我們基 本上，我們所看到的長官，都是能坐到一定的位階，都有他們本身自己的 能力跟能耐，那他們的優點當然都很多，那我想說看到，我們所看到的不 外乎就是…就是專業，在這是…唯有專業是不敗的…」B-33-49

「…其實我們一路走過來喔，其實我們也真的是遇到很多長官的提攜跟指 導，那相對的，這種是一種經驗的傳承，喔，這是一種經驗的傳承，當我 們有經歷這些事情了，我們有這些經驗，其實對於後輩，對於我們的下屬，

其實我們也相對的要抱著以往的那種心情，去經驗傳承…」B-43-64

「所以我在一般職場上都會有一個現象就是說能力好的或者是情緒溝通良 好的他的工作量會是越來越多，對一些某些人就是互動不良的他就沒事了!

這是ㄧ般作主管的通病，那這種通病就是另外一個層次我們就不討論了。

哈哈哈(大笑)…」C-41-50

「…我能夠幫他分憂解勞，喔，然後我能夠，哎…覺得說，他有可以我學 習的地方…」D-36-72

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「…在大學裡面啊，我覺得另外，嗯，講來的話，也有很好的一個學習的 機會，就是說，因為你可以想像說，在行政單位，因為他的所有的，至少 它的結構吧，人員結構，大體裡面它是水平很高的，那你如果沒有達到它 的水平，那你要對他們提供一些意見，也許他們不見得接受，所以雖然你 也是很專業，可是他們認為說，你想的就不是我要的啊，所以可能你也要 需要有一些，就是所謂，擔任教職的好朋友，真正講他心裡的話，然後你 在做一些，嗯，專業的建議的時候，其實你背後是有所謂的你的顧問群一 樣的意思，你絕對不是自己想像的，那這些都是你長期必須去累積下來 的。…」D-52-91

「三十年的公務生涯裡面喔，坦白講我是覺得很欣慰啦，說真的，因為我 碰到的一個長官喔，一個比一個強，我…他們經常都是我學習的一個對象，

所以每一次我在做事情的時候，總是會想說哎，這些事情當時在誰的時候 對不對，他曾經做個怎麼樣子的處理？」G-42-94

三、 有助於職務升遷：(編碼：戊-01-3)

「…另外一個是可能，可能是兩個假如說，因為就是說，你也要為你的下 一步去做準備，就是說，你當你所提的建議已經…已經超越你現行職務的 時候，那也就是說縮短你在下一個位子上，你要適應的時間，那他是縮、

縮短了。」A-71-114

「…當有一個(升遷的)機會，有一個機會在的時候，人家首先看到的，當

「…當有一個(升遷的)機會，有一個機會在的時候，人家首先看到的，當