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第五章 結論與建議

第五節 研究貢獻

一、本研究對後續相關研究的價值

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本研究旨在探討高階公務人員的向上政治行為,藉由質性的訪談方 式來進行的研究,在國內目前較少以質性的方式探討本議題。由於研究 者個人在公務機關任職多年,累積一定的人脈關係,所徵求的訪談對象 大都與研究者有多年的情誼,因此在訪談過程都儘其可能的暢談其職場 上與長官實際互動的情形。為了協助本研究,多數受訪者在訪談前都與 研究者充分溝通以期回答的內容能切合本研究的主軸。在此除了感謝受 訪者的高度配合之外,也可證明本訪談的內容足以反應目前公部門高階 公務人員與長官互動的現況。質性研究所採用的方式與量化不同,兩者 之間有互補的作用,是故本研究以不同的研究方式來探討本議題,對於 爾後相關的研究應該具有參考的價值。

二、對職場上工作者的價值

本研究的過程中,研究者經由受訪者的回應的內容學習到高階公務 人員的種種人生智慧,幾乎每位受訪者都有其值得學習的優點,多數的 受訪者不只與長官的互動良好,其人際關係也都極為和諧,與人相處的 人生哲學各有其獨到之處,圓融的處世態度是受訪者共通的特點,也是 渠等經歷了許多不同的長官依然能讓長官委以重任的主要原因,研究者 最大的收穫是從這些高階公務人員身上學得個人所欠缺的特質,研究過 程反覆閱讀逐字稿,心中有許多感觸,當吾輩看到他人成功的背後,探 究其原因必然有其所以成功的要素存在,因此不管在任何職場上的人能 夠學習本研究的受訪者的長處,對個人在職場上應對進退一定有相當助 益。

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105

附 錄

106

附錄一

訪談邀請函

敬愛的 鈞鑒:

恭維 萬事順遂,道履延康,為祝為頌。

晚學現任新北市政府環保局人事室主任,並就讀於國立臺灣師範大 學應用科技與人力資源發展學系人力資源發展碩士班,目前在余教授鑑、

于副教授俊傑指導下,將進行碩士論文的研究,論文的題目為「高階公 務人員向上政治行為之研究」。

根據文獻探討得知:在職場上與上司維持良好的關係能使個人爭取 到更多的資源,更容易達成工作上的目標,甚至對個人的職涯發展也相 對有利。我國公務機關層級節制分明,極為重視上下隸屬關係,在公部 門適度地運用技巧與長官作良好的互動對個人在組織的發展是否有加 分的效果,是本研究想探討的重要內涵。本研究擬透過訪談的方式以瞭 解您公職生涯的向上溝通、向上影響、向上管理等歷程,您是現任的國 家高級文官,藉由您分享豐富的經驗與寶貴的心路歷程,相信在對公務 機關的管理階層及其他公務人員極具實務上的參考價值。

本論文純屬學術研究,未來將以約 1-2 小時之訪談方式進行,在訪 談中,為利事後研究分析工作,將使用錄音機全程錄音,所有訪談內容 將保密並以匿名方式呈現,以保障您的隱私權,敬請放心!您若對本研 究結果有興趣,俟研究完成後,將致贈研究成果作為答謝。

最後再次感謝您的熱心協助,謝謝您! 耑此

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