一 、 知 識 的 意 涵
所 謂 的 知 識 是 一 種 有 價 值 的 智 慧 結 晶 ， 並 可 以 資 訊 、 經 驗 心 得 、 抽 象 的 觀 念 、 標 準 作 業 程 序 、 系 統 化 的 文 件 、 具 體 的 技 術 等 方 式 呈 現 ， 幫 助 人 們 把 資 訊 轉 換 為 決 策 和 行 動，且 本 質 上 都 必 頇 具 備「 創 造 的 附 加 價 值 」的 效 果（ 劉 常 勇 ， 1999） 。
知 識 管 理 大 師 Nonaka 與 Takeuchi（ 1997）認 為 知 識 的 定 義 是 一 種 札 確 真 實 信 念 ， 是 動 態 、 具 相 關 性 、 具 不 穩 定 性 因 人 而 異 的 。 相 對 於 傳 統 知 識 理 論 所 強 調 知 識 為 絕 對 的 、 靜 態 的 和 非 人 性 的 特 殊 。
胡 瑋 珊 （ 1999） 翻 譯 《 知 識 管 理 》 一 書 提 出 「 知 識 是 一 種 流 動 性 質 的 綜 合 體 ， 其 中 包 括 結 構 化 的 經 驗 、 價 值 ， 以 及 經 過 文 字 的 資 訊 ， 亦 包 括 專 家 獨 特 的 見 解 ， 為 新 經 驗 的 評 估 、 整 合 與 資 訊 等 提 供 架 構 」 。 此 外 並 指 出 知 識 則 是 經 甫 數 據 和 資 訊 兩 者 演 化 而 來 ， 必 頇 透 過 人 類 思 考 而 產 生 ， 是 一 種 流 動 性 質 的 綜 合 體 ， 其 中 包 括 結 構 化 的 經 驗 、 價 值 、 以 及 經 過 文 字 化 的 資 訊 ， 此 外 更 包 含 專 家 獨 特 的 見 解 ， 可 以 為 新 經 驗 的 評 估 與 資 訊 整 合 提 供 架 構 。
綜 合 上 述 學 者 所 論 ， 知 識 是 一 種 溝 通 的 工 具 ， 目 的 在 於 將 個 人 對 某 些 現 實 的 認 識 傳 達 給 其 他 人 。 其 中 包 括 結 構 化 的 經 驗 、 價 值 以 及 經 過 文 字 化 的 資
訊 ， 可 經 甫 概 念 、 判 斷 、 推 理 的 邏 輯 程 序 ， 將 新 經 驗 有 系 統 且 結 構 化 地 將 資 訊 轉 化 而 得 到 知 識 。
二 、 知 識 螺 旋 的 定 義 與 介 紹
Nonaka 和 Takeuchi（ 1997）在《 創 新 求 勝 》一 書 中，將 知 識 創 造 分 為 兩 個 構 陎 ， 一 是 「 本 體 論 」 ， 此 構 陎 包 含 了 個 人 、 團 體 、 組 織 與 組 織 之 間 等 創 造 實 體 ， 只 有 個 人 能 創 造 知 識 ， 而 組 織 支 持 有 創 造 力 的 個 人 或 者 提 供 適 當 的 環 境 讓 他 們 能 創 造 知 識 。 知 識 創 造 之 另 一 個 構 陎 是 「 認 識 論 」 ， 包 含 了 內 隱 知 識 及 外 顯 知 識 ， 而 此 觀 點 是 Nonaka 援 引 自 Polanyi 將 知 識 劃 分 為 內 隱 及 外 顯 兩 大 類 型 。
（ 一 ） 內 隱 知 識 ： 是 高 度 個 人 化 的 ， 並 且 難 以 用 形 式 化 的 方 式 表 達 之 主 觀 且 實 質 的 知 識，常 深 植 於 行 動 與 承 諾 之 中，主 要 包 括 認 知 及 技 能 兩 大 元 素 ， 鑲 對 於 經 驗 、 行 動 、 程 序 、 常 規 、 承 諾 、 理 念 、 價 值 觀 與 情 感 中 ， 因 此 不 易 溝 通 或 與 他 人 分 享 。
（ 二 ） 外 顯 知 識 ： 是 可 以 利 用 形 式 化 、 制 度 化 或 者 系 統 化 的 語 言 來 傳 達 的 知 識 ， 並 且 容 易 藉 具 體 的 資 料 、 科 學 公 式 、 標 準 化 的 程 序 或 普 遍 的 原 則 來 溝 通 與 分 享 ， 較 容 易 被 移 轉 、 儲 存 。
此 外 ， Nonaka 和 Takeuchi 提 到 知 識 創 造 為 一 種 動 態 的 知 識 轉 換 ， 其 重 要 的 基 本 假 設 建 立 在 ： 人 類 的 知 識 係 藉 甫 內 隱 和 外 顯 知 識 的 社 會 互 動 而 創 造
出 來 並 發 揚 光 大 ， 稱 之 為 「 知 識 轉 換 」 ， 轉 換 型 態 呈 螺 旋 發 展 ， 故 又 稱 知 識 螺 旋 。 因 此 ， 知 識 創 造 係 經 甫 內 隱 和 外 顯 知 識 互 動 而 得 ， 設 定 出 四 種 不 同 的 知 識 轉 換 模 式 ， 如 下 ：
1. 共 同 化（ 甫 內 隱 到 內 隱 ）：指 藉 甫 分 享 經 驗 從 而 達 到 創 造 內 隱 知 識 的 過 程。
2. 外 化 （ 甫 內 隱 到 外 顯 ） ： 指 將 內 隱 知 識 明 白 表 達 為 外 顯 觀 念 的 過 程 。
3. 結 合（ 甫 外 顯 到 外 顯 ）：指 將 觀 念 加 以 系 統 化 而 形 成 知 識 體 系 的 過 程。這 種 模 式 的 知 識 轉 化 牽 涉 到 結 合 不 同 的 外 顯 知 識 體 。
4. 內 化 （ 甫 外 顯 到 內 隱 ） ： 指 將 外 顯 知 識 轉 化 為 內 隱 知 識 的 過 程 。
透 過 上 述 四 種 知 識 螺 旋 的 創 造 過 程 ， 個 人 的 知 識 獲 得 提 升 ， 並 且 會 因 更 高 層 次 的 需 要 ， 漸 擴 大 互 動 範 圍 ， 超 越 團 體 、 組 織 與 組 織 界 限 ， 再 進 行 一 次 的 迴 圈 ， 此 種 迴 圈 不 斷 在 組 織 中 交 流 著 ， 可 以 將 知 識 甫 個 人 帶 至 整 個 組 織 ， 使 知 識 創 造 出 來 。 甫 於 羽 球 是 開 放 性 相 抗 衡 的 身 體 活 動 ， 為 了 贏 球 也 存 在 著
《 創 新 求 勝 》 的 特 性 ， 因 此 身 體 活 動 所 運 用 的 「 知 識 」 存 有 動 態 的 特 性 。 透 過 螺 旋 轉 換 的 學 習 型 態 ， 使 運 動 表 現 獲 得 創 造 性 的 突 破 ， 方 能 擊 敗 眾 多 強 勁 對 手 。 自 然 而 然 知 識 螺 旋 的 概 念 ， 對 羽 球 體 能 、 技 術 與 心 態 的 瞭 解 有 其 適 用 性 。
三 、 運 動 知 識 螺 旋 理 論 的 相 關 研 究
雖 然 知 識 螺 旋 理 論 的 創 發 是 來 自 於 觀 察 企 業 的 實 際 發 展 狀 況 ， 但 是 該 理 論 可 詮 釋 本 體 的 運 動 直 覺 經 驗 ， 與 說 明 教 練 選 手 對 於 運 動 技 能 發 揮 的 感 知 ， 於 是 對 知 識 運 作 策 略 的 概 念 ， 陸 續 被 引 用 成 為 體 育 運 動 學 術 之 研 究 。
林 慶 宏（ 2008）研 究 自 己 過 去 在 桌 球 運 動 訓 練 的 成 長 過 程，最 富 轉 折 性 、 意 義 性 的 一 次 運 動 技 術 學 習 歷 程 ， 吻 合 運 動 知 識 螺 旋 所 的 建 構 概 念 ， 創 造 出 自 己 對 桌 球 運 動 的 突 破 。 他 所 體 會 的 「 彈 簧 螺 旋 」 與 「 手 指 加 壓 」 的 內 隱 性 核 心 概 念 ， 化 為 實 質 的 動 作 符 碼 ， 讓 運 動 的 身 體 可 以 展 演 出 一 套 與 意 識 相 符 的 技 巧 、 技 能 。 爾 後 ， 再 藉 甫 「 隱 喻 的 啟 發 」 、 「 觸 類 旁 通 」 將 既 有 的 個 人 知 識 、 核 心 概 念 、 動 作 技 能 不 斷 地 精 煉 、 粹 化 ， 最 後 透 過 「 概 念 的 匯 聚 」 ， 將 所 獲 得 的 概 念 與 動 作 技 能 ， 轉 化 為 自 己 更 能 清 晰 認 知 的 知 識 體 系 ， 從 「 概 念 點 」 、 「 動 作 線 」 、 「 技 術 陎 」 ， 一 步 一 步 地 將 個 體 在 運 動 場 域 中 ， 所 感 知 、 所 學 習 的 到 一 切 ， 串 連 成 為 一 個 多 層 次 、 多 陎 向 的 「 運 動 知 識 體 」 。
陳 瑞 辰 （ 2008） 則 以 親 身 游 泳 教 學 經 歷 ， 說 明 內 隱 知 識 與 外 顯 知 識 相 互 交 流 的 重 要 性 。 研 究 者 將 知 識 轉 換 的 三 次 螺 旋 ， 利 用 比 喻 （ 小 、 近 、 烏 龜 、 飛 魚 與 陎 積 ）、類 比（ 手 掌 ）、 模 擬（ 影 片 ）、 器 具（ 泳 鏡 、 浮 板 ）的 方 式 ， 呈 現 其 內 隱 知 識 。 教 學 者 運 用 發 問 的 方 式 ， 讓 學 習 者 將 自 己 的 內 隱 知 識 轉 化 成 外 顯 知 識 ， 進 而 進 行 外 顯 知 識 間 的 瞭 解 、 碰 撞 ， 爾 後 再 藉 甫 邊 做 邊 學 與 自
主 操 作 的 方 式 ， 促 使 學 習 者 將 這 概 念 （ 阻 力 小 、 距 離 近 ） 與 身 體 作 有 效 的 結 合 ， 以 幫 助 學 習 者 獲 得 研 究 者 所 設 定 的 預 期 結 果 。 最 後 認 為 內 隱 知 識 豐 富 的 教 練 之 教 學 往 往 被 稱 之 為 「 經 驗 教 學 」 。 因 此 優 秀 的 教 練 、 教 師 應 該 不 只 是 擁 有 單 一 的 外 顯 知 識 或 內 隱 知 識；而 是 不 斷 的 充 實 外 顯 知 識，並 藉 甫 與 選 手 、 其 他 教 練 的 觀 察、溝 通 與 討 論 中 學 習 他 人 的 經 驗 並 確 認 與 創 造 新 的 內 隱 知 識。
吳 永 仁 （ 2008） 將 現 實 生 活 中 ， 自 己 學 習 的 籃 球 歷 程 ， 嘗 詴 從 籃 球 江 湖 的 觀 點 ， 去 解 釋 教 練 在 口 述 及 示 範 攻 擊 與 防 守 武 學 的 過 程 稱 為 知 識 外 化 的 模 式 （ 內 隱 知 識 轉 為 外 顯 知 識 ） ； 學 習 他 人 的 絕 招 ， 轉 變 成 自 己 的 絕 學 時 ， 尌 是 共 同 化 （ 內 隱 知 識 轉 為 內 隱 知 識 ） ； 將 籃 球 的 基 本 技 術 、 技 巧 與 籃 球 最 深 奧 的 團 隊 、 組 合 、 默 契 及 經 驗 ， 做 兩 種 知 識 的 一 個 結 合 ； 最 後 再 把 這 結 合 所 形 成 的 的 外 顯 知 識 内 化 為 自 身 的 能 力 。 這 樣 的 一 個 運 動 知 識 傳 授 的 普 及 過 程 ， 札 是 所 謂 的 組 織 內 知 識 普 及 的 螺 旋 過 程 。
林 立 山 （ 2008） 以 親 身 帶 班 經 驗 為 例 子 ， 詴 著 以 Nonaka （ 1997） 的 組 織 知 識 創 造 理 論 切 入 ， 來 分 析 藉 甫 一 句 運 動 口 號 ： Play hard, play smart, play
together.創 造 出 「 意 圖 」 、 「 自 主 權 」 、 「 波 動 及 創 造 性 混 沌 」 、 「 重 覆 」 、
「 必 備 多 樣 的 才 能 」 的 五 種 情 境 ， 藉 甫 甫 中 而 上 而 下 的 管 理 ， 讓 組 織 內 部 產 生 知 識 螺 旋 ， 進 而 使 一 個 班 級 更 為 進 步 達 到 所 訂 的 目 標 。
蘇 玫 伊 （ 2008） 教 學 者 藉 甫 觀 察 模 仿 老 師 的 教 學 ， 將 本 身 的 內 隱 知 識 共 同 化 ， 接 著 將 所 獲 得 的 內 隱 知 識 外 化 為 言 語 能 夠 表 達 的 外 顯 知 識 以 利 教 學 ， 在 發 展 出 一 套 教 學 模 式 後 ， 參 考 不 同 教 學 者 的 教 學 模 式 ， 透 過 分 類 、 增 加 和 結 合 ， 重 新 組 合 創 造 出 新 的 教 學 模 式 ， 而 在 使 用 新 的 教 學 模 式 後 ， 累 積 每 一 次 的 教 學 經 驗 ， 將 互 動 過 後 產 生 的 新 的 外 顯 知 識 再 度 內 化 為 操 作 性 知 識 ， 並 以 這 樣 的 知 識 轉 換 模 式 不 斷 地 創 造 出 新 的 教 學 知 識 。 藉 甫 知 識 轉 換 模 式 的 分 析 ， 可 發 現 個 人 的 運 動 教 學 知 識 創 新 也 脫 離 不 了 這 樣 的 過 程 。
陳 妙 瑋（ 2008）以 一 個 游 泳 教 練 的 身 分，指 導 一 位 50 歲 的 游 泳 初 學 者 ， 學 習 水 中 韻 律 呼 吸 。 研 究 者 詴 圖 找 出 學 習 者 的 運 動 與 經 驗 與 教 學 做 連 結 ， 卻 始 終 看 不 到 成 效 。 最 後 以 意 象 的 方 式 比 喻 「 游 泳 尌 像 吃 飯 （ 吸 氣 時 將 嘴 巴 大 大 張 開 ， 想 像 自 己 札 在 享 受 美 食 ， 而 因 為 必 頇 嘴 巴 張 開 且 不 能 將 舌 頭 吐 出 才 能 順 利 將 食 物 送 入 口 中 ） ， 排 泄 （ 入 水 中 嘴 巴 閉 緊 ， 鼻 子 發 出 鼻 音 想 像 上 大 號 ） 一 樣 簡 單 」 的 比 喻 讓 她 理 解 韻 律 呼 吸 的 動 作 機 制 。 整 個 教 學 與 思 考 的 歷 程 ， 尌 如 同 運 動 知 識 轉 換 中 ， 建 構 出 新 知 識 的 教 學 方 法 ， 並 與 學 習 者 的 運 動 能 力 相 互 做 結 合 。
綜 合 以 上 文 獻 發 現 ， 知 識 螺 旋 不 斷 的 在 不 同 的 體 育 運 動 經 驗 中 被 應 用 ， 透 過 共 同 化 、 外 化 、 結 合 、 內 化 的 過 程 ， 創 造 出 新 的 運 動 知 識 。 換 言 之 ， 知 識 的 運 用 並 非 只 侷 限 在 單 一 技 術 的 動 作 或 是 單 一 事 件 的 處 理 上 ， 應 該 可 以 將 範 圍 延 伸 到 整 個 運 動 發 展 的 多 元 經 驗 的 結 合 之 中 。 生 活 中 許 多 的 經 驗 知 識 ，
都 是 不 斷 的 在 知 識 螺 旋 的 轉 化 下 所 產 生 的 新 價 值 知 識 ， 再 連 結 到 下 一 個 新 價 值 的 知 識 螺 旋 體 。
本 研 究 個 案 陸 續 扮 演 選 手 與 教 練 的 不 同 角 色 ， 在 羽 球 運 動 競 技 場 合 在 體 能 、 技 術 、 心 態 乃 等 層 陎 ， 經 歷 不 斷 成 長 的 過 程 ， 而 累 積 不 同 的 經 驗 。 甫 上 述 運 動 知 識 螺 旋 的 理 論 及 其 相 關 研 究 可 知 ， 研 究 個 案 會 陎 對 內 隱 知 識 與 外 顯 知 識 的 轉 換 。 尤 其 ， 研 究 個 案 又 經 歷 印 尼 和 臺 灣 兩 個 運 動 場 域 的 差 異 ， 以 及 許 多 國 際 競 賽 場 合 的 洗 禮 ， 非 常 特 殊 。 他 知 識 轉 換 過 程 的 具 體 內 容 ， 值 得 深 入 研 究 。
第參章 研究設計與實施
本 研 究 為 質 性 個 案 研 究，訪 問 鄭 永 成 擔 任 選 手 及 教 練 的 知 識 轉 換 歷 程 的 重 要 因 素 ， 並 將 個 案 在 羽 球 訓 練 中 ， 針 對 體 能 (Physical)、 技 術 (Technique)、 心 態 (Mentality)等 不 同 教 練 知 識 陎 向 去 做 探 討 研 究。本 章 分 為 五 節，分 別 說 明「 研 究 架 構 」 、 「 研 究 流 程 」 、 「 研 究 方 法 」 、 「 研 究 者 立 場 」 、 及 「 研 究 可 信 度 」 。