第三章 研究方法
第一節 研究之設計與實施
以下分為質性研究的訪談法、訪談的進行,以及研究實施過程,對本研究之設 計與實施作一說明。
壹、 質性研究的訪談法
質性研究關切的是社會事實的建構過程,重視研究者的生活與主觀經驗,著眼 於研究者與研究對象在日常生活中有意義的描述與詮釋,主張研究者融入研究對象 的生活世界之中,並盡量以研究對象的眼光來認知此生活世界,並關注人們在不同 的文化社會脈絡下之經驗與解釋(王文科,2000;王雅各,2004;胡幼慧,1996)。
陳向明(2003)具體指出質性研究具有四特點,分別為:適合在微觀層面觀察 事物進行動態與細微的描述與分析、可用以進行探討新的特殊議題及發現問題,並 以新的視野看待新問題、質性研究使用語言或圖畫來表達事物以及強調從當事人之 角度去理解其想法,並注意其之心理狀態及背後之意義。
本研究聚焦於女 T 和校園有關的性別經驗,一個人的過去經驗無法從觀察中得 知,但是可透訪談之方法,在有目的的談話中,蒐集個體(研究對象)的語言資料,
藉以瞭解其是如何解釋他們所經驗過的世界(黃瑞琴,1999)。
管倖生等人(2007)提出訪談法的特點為:研究者與研究對象可雙向溝通、提 問與回答內容靈活,可臨場隨機應變、研究對象適應性高以及外界條件具有可控制 性。而關於訪談的種類,陳向明(2003)指出訪談可分為結構型、無結構型與半結 構型,在結構型訪談中,研究者對所有受訪者都按照相同的步驟程序問相同的問題;
無結構型訪談則沒有固定的訪談問題,訪談者只是一個輔助的角色,訪談者可以根
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據訪談時的狀況隨機應變;在半結構型訪談中,研究者通常須事先備有一個訪談題 綱作為提示。對採半結構式訪談的研究者而言,訪談大綱的主要目的是讓訪談進行 的更為流暢而不失焦,並允許研究者在訪談過程中,依照研究對象的反應修正問題,
亦可針對在訪談過程中出現的有趣而與研究主題相關之議題進行探索(李詠絮,
2013;潘淑滿,2003)。因此,本研究以半結構式訪談為主,關注女 T 在校園中與性 別相關之經驗。
另外,為了更貼近研究對象真實的主觀經驗與認知,亦於訪談的同時進行觀察,
在訪談中與訪談後做觀察札記(見附錄二)。
貳、 訪談的進行
本研究以訪談為主,並同時對研究對象的外在形象,以及其之表情、動作等進 行觀察,以獲得無法從訪談中得到的資料。
本研究共有五位研究對象,每位研究對象的訪談時間至少兩小時。進行訪談前 五日,先將訪談大綱(見附錄三)與訪談同意書(見附錄四)以電子郵件傳遞之方 式予以研究對象過目,進行正式訪談時,再請研究對象在訪談同意書之紙本簽名,
接著以口頭告知其擁有之相關權益,以及將於訪談中進行全程錄音,並在訪談進行 中作訪談札記(見附錄五),以文字將與研究相關的部分記錄下來,包括我對研究對 象的主觀感受及看法、訪談過程的自我覺察等,以作為撰寫研究報告時的佐證與參 考,避免在呈現資料時因原有信念或價值觀影響分析結果。
以下分為訪談時間地點的選擇以及研究對象對錄音的反應,對訪談進行之情形 作一說明。
一、 時間地點的選擇
因本研究之訪談內容可能涉及個人隱私,進行訪談的地點是否讓研究對象感到 安心與自在相當重要,因此,我將進行訪談的時間及地點全權交予研究對象決定。
研究對象選擇之地點多為住家附近,或是工作環境附近的咖啡廳或速食店,訪談時
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間則多在平日的晚上或是假日的下午。
另外,在向研究對象確認訪談的時間與地點後,我便進一步邀請研究對象於正 式訪談結束後,一同共進晚餐或宵夜,在輕鬆、自然的狀態下進行觀察,並做觀察 札記。
二、 對錄音的反應
研究對象得知需在訪談過程中進行錄音後,出現了有些不自在的反應,有的研 究對象告訴我:「要錄音?好緊張喔!」有的問我:「不會還要錄影吧?」或是「你 可以把錄音筆藏起來嗎?不要讓我看到啦!」透過他們的種種反應可以發現,儘管 已再三告訴研究對象,他們所有的回答對本研究都是有意義的,將自我主觀之經驗 與感受做真實的陳述即可,但因研究對象知曉自身言論將會被錄音記錄下來,他們 仍有傾向「正確」回答之可能。
是故,為了更貼近研究對象真實的主觀經驗與認知,在以訪談作為主要蒐集資 料之方式外,本研究亦於訪談中與訪談後做觀察札記,以進行女 T 校園經驗之蒐集。
參、 研究實施過程
本研究之研究過程可分為瀏覽與蒐集相關文獻、擬定研究問題並提出構想、草 擬試探性研究訪談大綱、進行試探性研究、設計正式訪談大綱、進行正式訪談與觀 察、資料整理與分析、整理出研究結果以及撰寫研究論文。茲分述說明如下:
一、 瀏覽與蒐集相關文獻
透過相關文獻的瀏覽與閱讀,加深我對女 T 校園經驗之關注,並從文 獻探討中回憶起與身邊的女 T 友人於校園中相處之經歷,因此產生研究問 題。
二、 擬定研究問題並提出構想
由文獻探討中發展並擬定出研究問題,首先探討研究對象的自我認同 歷程、互動經驗以及校園經驗對其成長歷程之影響。
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三、 草擬試探性研究訪談大綱
為了能夠精確的蒐集研究資料,在擬定研究問題後,我先草擬一份訪 談大綱作為試探性研究,並對身邊的女同志友人進行詢問,藉以訓練我的 訪談技巧與對議題之敏感度,後將蒐集到的看法與意見作一歸納整理,適 度修正題目的語意,並與指導教授一同討論及進行修訂,最後根據試探性 研究之結果及內容,作出正式訪談大綱定稿。
四、 設計正式訪談大綱
半結構式深度訪談乃本研究蒐集研究資料的主要方法,訪談重點在於 了解研究對象的校園經驗,分為三個方向,分別是自我認同歷程、互動經 驗以及校園經驗對其成長歷程之影響。
五、 進行正式訪談與觀察
進行正式訪談的過程中,依據研究對象的回應與談話之氣氛,隨時對 問題進行調整與追問,盡量請研究對象多談一些校園生活中的所思所感,
以確認能完整蒐集到其之校園經驗。為了獲得更多資料,亦在訪談中與訪 談後對研究對象進行觀察,並做觀察札記,重點為研究對象的非語言訊息,
包括肢體動作、表情、情緒等,以觀察為輔,訪談為主之方式蒐集研究資 料。
六、 謄寫逐字稿
訪談完畢後,透過錄音檔回憶當時氣氛情境,並盡可能在最短的時間 內繕打逐字稿,將研究對象的言論、態度及語氣等,一五一十的做記錄,
以求呈現最真實的研究資料,若在過程中有不清楚或是需要進一步釐清之 處,再以電話聯絡研究對象,確認其意或進行補充說明。
七、 資料處理與分析
透過反覆閱讀逐字稿,熟悉研究資料並對逐漸顯現的主題掌握大致上 的要義後,再從逐字稿中抽離出研究對象所提與本研究之研究問題相關之
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敘述,理解其意涵與背後隱含的意義,並在不同研究對象中做連結與歸納 整理,將之區分出類別。
八、 撰寫研究論文
最後透過一面分析,一面持續補充相關資料與參考文獻,進行研究論 文的撰寫,以此完整呈現論文之架構。