研究信實度

不管何種類型的研究，研究者都會關心信度（reliability）和效度（validity）

的 處 理 ， 以 證 明 研 究 的 品 質 是 值 得 信 賴 的 ， 質 性 研 究 則 以 可 確 證 性

（confirmability）、可信度（credibility）、可依靠性（dependability）、可遷移 度（transferability）來區辨質性研究的品質。為促進本研究的品質，使研究的結 果值得信賴，以下說明本研究的品質提昇方式。

一、以嚴謹技術提高本研究的可依靠度

依據研究目的、研究者接受的訓練以及預期讀者之價值觀，採用以下策略提 高研究可信度。

（一）廣泛的文獻蒐集、閱讀與運用

研究過程中針對展化學習、活動理論、工作學習、教育、成人教育、教育社 會學、課程、公共政策、決策、心理學、團隊學習、組織行為學、組織管理、質 性研究等相關書籍與期刊論文，進行大量閱讀並從中整理研究方向，並將研究結 果與文獻進行對話。

（二）資料的系統性蒐集、記錄和分析

本研究研究清楚敘述訪談與文件資料蒐集的過程、記錄與分析方法，以研究 者為研究工具，輔以 NVivo8 質性分析軟體進行資料編碼與歸納，再經過質性分 析五階段步驟，將資料依文字化、概念化、命題化、圖表化和理論化逐步聚鍊程 研究成果。

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（三）清楚描述研究進行的步驟與歷程

本研究的每一個階段與步驟，包括：探索階段、前導研究階段、研究執行階 段，如何進入現場的過程，邀請研究參與者的歷程、進行訪談的前、中、後的工 作，資料分析整理，甚至研究者在研究過程中的心路歷程等，均據以翔實描述。

（四）界定研究者角色及立場

研究者與補校課綱團隊的邂逅，是一場因緣際會的結果，研究者在研究過程 中複雜與矛盾的角色，研究者與實務工作者兩難的立場與微妙的轉折，也清楚交 代在研究當中，據以說明質性研究者真實的現象。

二、以反覆探查提高本研究的可信度

在研究過程中，研究者反覆地、來回巡視檢查研究是否能反應補校課綱團 隊真實團隊學習的或成語獲得展化的成果。

（一）資料與方法三角檢證

本研究運用兩種資料檢證法，在資料三角檢證的部分，首先運用半結構問 卷，請研究參與者對同一件事表達其看法，以蒐集不同研究參與者在不同位置、

不同時間、不同地點對同一情境的描述，研究者將這些訊息與研擬補校課綱活動 的其他文件、以及展化學習的相關理論進行反覆地比對與判斷，建立資料的效度 和信度。在進行資料檢證的同時，本研究也處理方法上的三角檢證，研究者對同 一件事的發生，同時運用訪談和文件分析的方法來進行資料蒐集和交叉比對，獲 得資料的不同面相之間的多元交互關係，從方法的角度提供信度和效度。

（二）同儕交互詢問檢驗

為減少研究錯誤和研究者個人偏見，研究者的兩位博士班同學在研究過程中 經常與研究者針對研究目的、研究問題、研究方法、名詞界定和研究發現相 互提問與討論，並給予回饋與評價。例如：在課綱團隊活動系統的三個主要素中，

博士班同學質疑學習主體、學習共同體的單位是「人」，為什麼客體變成一種「學

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習目標」（物）而非「人」，這是不合理的架構。這樣的質疑促使研究者思考客 體應該是「主體的學習目標」，是因著主體行動而生成的一種持續的、逐漸形成 的學習目標，所以客體是指引主體有意識行動的目的，而不能僅解釋成「客體是 目標」的簡單說明，這一點的質疑最後與研究結論相驗證，更加發現客體應該是

「人的行動目標」，架構單位也是「人」。博士班同學在研究過程中反覆地針對 研究問題詰問，使研究者的觀念更加清楚，洞察更加清晰，也增進研究敏銳度，

並減少了描述偏誤。

（三）忠實呈現厚實敘寫

主要在提供足夠豐富的資料給閱讀者，便於讀者自行判定所處場域與研究場 域的相似度，同時瞭解是否能應用研究發現（Merriam, 1998）。研究者本身接受 過量化與質化研究嚴謹的訓練、豐富的補校行政與教學實務經驗、以及身為教育 人員的背景，在研究過程中盡可能提供補校課綱相關文件，並親自進入補校課綱 研擬會議現場進行文件蒐集，也透過訪談獲得課綱團隊學習的第一手資料，持 續、有系統地蒐集團隊學習的相關理論文獻，研究者於研究歷程交代研究目的、

問題、方法與步驟，也採用嚴謹的研究方法進行資料的分析、歸納與統整，真實 描述課綱團隊展化學習交互作用的整個歷程與成果，以達到有證據的解釋整和體 性的敘述，提供閱讀者深入與詳細的理解與參酌。

三、以敏覺客觀提高本研究的可確證性

為了避免研究者在研究過程中陷入主觀的選擇，在研究過程中研究者不斷地 敏銳察覺研究的步驟與方法是否會使研究者陷入主觀的判斷，所以除了採用同儕 交互提問以外，在研究參與者的選擇上，採用了出席率、貢獻度、關聯性和持續 參與等客觀條件來把進行篩選；資料蒐集上，研究者呈現大量的資料呈現補校課 綱研擬場域的現象，說明不是研究者的主觀解釋；在資料的分析與歸納上，採用 多種交叉工具運用，足夠的證據支持研究結論；在研究成果上，採用翔實又忠實

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的敘寫，並讓讀者得以檢驗。在不同研究階段，研究者敏覺於研究者與資料的關 係，以客觀的方式來面對研究資料。

四、以具體結論提高本研究的可遷移度

展化學習的理論奠基於八種厚實的理論基礎，本研究將該理論運用於我國國 家層級的補校課程綱要總綱研擬團隊如何發展出展化學習的成果，執行嚴謹的研 究行動、反覆理論檢驗後提出具體的結論與建議，有助於研究的可遷移度。