第一章 緒論
本研究在探討實施「服務學習融入綜合活動」對國中生利社會行為表現情 形，以及在服務歷程中獲得的經驗與想法。本章共分四節：第一節研究動機；第 二節研究目的與待答問題；第三節名詞釋義。
第一節 研究動機
研究者教書多年發現，教學現場存在的一些現象，著實令人感到憂心。其一 近九成的學生不喜歡男女生同組，彼此覺得很難和對方共事，女生會覺得男生做 事被動，常常不配合，會影響到小組的成績，所以才不想和男生同組，研究者也 覺察到若是遇到重大競賽時，男女生通常會不分你我，展現出團隊合作的精神；
其二，研究者也觀察到班級內總是存在著被同儕排擠的「全民公敵」，這些學生 一旦遇到課程分組時，總是會落單，經常遭受同儕的言語漫罵或肢體攻擊，又或 者同儕會煽動他人不與其接觸，因此習慣將自己縮影在班級中的一角，以尋求自 我保護。每回看到學生不願與異性合作，對同儕又缺乏尊重，總是以自我利益考 量，如此自私自利的表現時，就深感痛心。因此，為了培養學生與人合群共事，
對同儕表達友愛關懷，幫助他們以正確的態度因應這個社會，成為一個健全的公 民，這將是教育工作者責無旁貸的工作。
長久以來，服務學習被視為改善教育的一種方式，究其根源，可追溯到十九 世紀末及二十世紀初，當時 Deway 倡導的「做中學」的教育理念，奠定了服務 學習的理論基礎，指出學生如能參與社區服務，並將服務融入他們的學科課程，
他們將更能有效地學習並成為更好的公民（劉慶仁，2000）。文獻探討中不難發 現，服務學習的推動在國際上已有多年之經驗，並獲得許多正面的評價，這是因
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為從服務學習相關研究中發現，有效的服務學習課程可以增進個人發展，改善學 業成績，能夠與人溝通及合作，提高批判思考及問題解決等能力。因此，服務學 習被視為是一種經驗教育的模式，透過有計畫安排的社會服務活動，在服務的過 程中，享受學習的樂趣，藉由服務來促進社會的和諧及人與人之間的互動，建立 自助人助的互惠關係，充分表現出分享、幫助、關懷、合作及志願服務等利社會 行為。羅瑞玉（1998）在國小學生的利社會行及其相關因素之研究中發現：家庭 與學校是兒童利社會行為發展與學習最重要的場所，父母與教師是兒童利社會行 為學習的重要他人。對於學生利社會行為表現，教師具有關鍵性影響力。因此，
本研究希望培養學生的利他想法，在未來發展成一位良好公民，是學校教育的使 命，透過有系統且有目標的服務學習課程，來提升學生利社會行為，是值得思考 的方針。
若要使服務學習落實紮根，仍應從教育著手，才能深化教育效果。要深化服 務學習的教育效果，課程的融合將是重要且有效的主要途徑（劉正鳴，2002）。
而綜合活動學習領域是一個活動課程，課程實施的主要目的是為了培養學生具備 自我肯定、人際互動、關懷社會、建立生命意義及價值的能力。換言之，就是培 養學生的全人發展（蔡文章，2005）。綜合活動學習領域特別強調的體驗、實踐 及省思，便是希冀學生在活動中學習，活動中成長，將所學落實於日常生活中。
由此顯見綜合活動學習領域的內涵與服務學習的精神是相呼應的。承如上述，促 進個體利社會行為的發展，培養健全的公民，應從教育著手，透過服務學習的方 式以深化利社會行為的養成。但現今的學生為了迎接二十一世紀的挑戰，已經有 許多的課程要學習，若是要培養利社會行為，想要在既有的學習中又增加服務學 習課程，恐會引起學生、家長及教師的反彈，在推動及執行上將遭受到許多考驗，
如此一來，不得不思考其他學習途徑。Jarcho 在 1985 年就課程設計與分析觀點 強調：學生在原課程之外，要再多學一些與原課程相關的內容，可利用與主題相 關的活動，以融入的方式加入原課程中（李秋敏，2006）。九年一貫課程也強調
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融入式的教學，當學習主題與課程結合的緊密程度愈高，課程的效果愈佳。有鑑 於此，研究者依據原課程單元內容，結合適當的服務學習活動，採長期且分散的 學習方式融入原課程中，不只保有原課程的學習，也增加服務學習的目標，不僅 不會增加教師、學生在教與學上的負擔，反而可以減少教師與學生的壓力，對教 學者及學習者而言是個雙贏的影響。因此，融入式的教學方式可以改善顧此失彼 的問題，也是為了能夠在求學階段，有效地推動服務學習課程，以提升國中生利 社會行為的最佳途徑。
曾永福（2002）提到：「要建立學生服務的價值觀，就必須遵循『需求–滿足–
價值』這樣的歷程。當我們在教導學生任何事物時，都先要引起動機，讓他認為 自己需要了解這樣的知識或進行這樣的行為，然後再授與知識或讓其行動以滿足 需求，這樣的知識或行為才會讓學生認為有價值。」而研究者審查育成教課書卻 發現，在一下的「校園服務」教學內容劈頭就問：「服務是什麼？」，如此的課程 設計，透露出服務的動機來自教師給予的而非出自學生的需求及意願，容易讓服 務學習的課程流於形式，無法發揮服務學習的精神及意義。因此，要使學生認識 服務的意義，培養服務的精神，落實服務的行動，是需要透過情境引起學生學習 的動機，在實際的生活中親自體驗，並不斷地省思服務所帶來的意義，以利日後 在生活中實踐。如此才能達到服務與學習的名符其實之效，此種發展方向也才能 真正落實實踐、體驗及省思的綜合活動理念。
評估學生的經驗課程，主要是以師生共同參與的課程與教學活動為主，評鑑 課程設計與實施的成效進行檢討修正，以期發展符合教學目標的課程安排與教學 實踐，達到理想的教學效果。評估的方式採「形成性評量」與「總結性評量」， 在課程實施中一邊教學一邊評量，教師隨時觀察和記錄學生的學習態度、習慣、
方法、動機與興趣等，了解學生在參與學習過程認知、情意及行動上的成長與改 變情形，以及評估學生學習成效（甄曉蘭，2004）。因此，本研究「服務學習融
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入綜合活動」之方案的有效性，是透過多元的評鑑方式，包括：鄭麗鳳（2003）
所編的「國中生利社會行為量表」、服務學習態度調查表、學生學習單及訪談、
課程發展與反思記錄、實踐記錄表等，蒐集相關資訊，來確實省思課程與教學對 學生的意義與影響。
有鑑於此，研究者設計出一套「服務學習融入綜合活動」的方案，擴大學生 多樣化的學習環境，重視真實生活情境對學生學習的意義及價值，讓學生在實際 的經驗中體驗服務所帶來的意義，希冀增進學生助人、合作、關懷及志願服務等 利社會行為，學習承擔公民的責任及情操，在無形中改善現今社會的氛圍，並拓 展與深耕綜合活動領域的理論與實務發展，將經驗提供本領域教師參考使用。
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