第一章、 緒論
第一節、 研究動機
例已為 11.16％（行政院主計處，2013）。截至 2013 年一月，老年人口已達 2607435 人，佔總人口數 11.18％（內政部戶政司，2013）。
表 1-1 台灣地區現住人口數及老年人口比率 年份 總人口數(人) 65 歲以上人口
數(人)
65 歲以上/總人
口數(%) 年增加比率(%) 2008 23,037,031 2402,220 10.43 0.22 2009 23,119,772 2457,648 10.63 0.2 2010 23,162,123 2487,893 10.74 0.11 2011 23,224,912 2528,249 10.89 0.15 2012 23,315,822 2600,152 11.16 0.27 資料來源：內政部統計處
台灣自 1993 年起，65 歲以上之老年人口達 7％，正式進入高齡化(ageing) 社會。根據推計，2018 年老年人口比率將超過 14％，完全成為高齡（aged）社 會，2025 年將再超過 20％，進入超高齡（super-aged）社會。另外我國在 2012 年時年齡中位數為 38.4 歲，未來隨著高齡人口越多，幼年人口減少，年齡中位
問題相當重視，亦投入相當多的資源於此。然而，從高齡者研究的現況來看，綜 觀近五年行政院國家科學委員會補助之研究報告，以及台灣博碩士論文所提出之 銀髮族、老年、老人等研究，可以發現銀髮族相關之研究主題大致可為疾病醫療、
養護照顧為數最多，相關主題如安養機構、疾病治療、營養狀況、居家照護、住 院照護等等。其次是社會福利、生活品質等，細如老人年金、公共空間、居住環 境等等。以資訊行為及資訊需求為研究內容者仍為少數。
若以資訊行為及資訊需求相關研究的角度來看，以老年人為對象的文獻，也 有許多別有貢獻的研究。較早時如陳文增（1998）所探討「老人使用鄉鎮圖書館 的情形及態度調查研究：以台北縣林口鄉立圖書館為例」，但該研究以圖書館使 用為資訊行為主體，對於資訊行為的範圍較狹隘。葉乃靜教授（2002）所進行「資 訊與老年人的生活世界：以台北市兆如老人安養護中心為例」之論文，對於老年 人的資訊行為也有詳盡的分析。其後亦有研究者投入其中，對老年人的資訊行為 瞭解有許多貢獻。然而，過去研究卻仍存在值得探討的空間。
從過去的文獻中發現，單以老年人相關的資訊需求的研究，多半聚焦在特定 類型的資訊需求，並以醫療保健相關的資訊需求為主。然而，資訊充斥在日常生 活中，無處不在，人們在生活中時時刻刻都在進行資料收集、思考過濾並進行資 訊組織(Rowley, 1998)。老年人在生活中的資訊行為應能呈現更多元和全面的資 訊行為特性。
過去研究或以圖書館年長的使用者為調查對象，或以安養院中居住的長者和 老人公寓為研究對象，以社區為研究場域的研究較少。鑑此，本研究規劃以整體 社區為研究場域，透過社區分析的方式瞭解社區特性，以協助探討老年人日常生 活中的資訊行為特性。
根據衛生署國民健康局整理 2011 年全國人口統計資料所發佈之訊息，縣市 層級老年人口比例最高的地區為嘉義縣、雲林縣、澎湖縣，然而下到鄉鎮市區的 層級新北市平溪區卻是全國老年人口比例最高的社區，被稱為「全台灣最老的社 區」（行政院衛生署國民健康局，2011）。此外，過去本人曾因探討平溪地區的文
化觀光議題，而數度前往平溪區菁桐里及平溪里進行研究。除了深刻感受鄉村地 方與常居的都會區域生活大相逕庭外，也從中瞭解到居民生活的困境。平溪區於 民國一０二年統計數量為 5109 人，然據居民口述實際居住該地人口僅 2000 餘 人，半數為就業或就學而移居都會地區，留居該地者便多為老年人口及幼年人 口。如同多數偏遠鄉村地區面臨的現況，該地除了城鄉差距，亦有嚴重人力外流 及人口老化問題。
平溪早期以出產煤礦為產業大宗，如今煤礦工業已盡數凋零，卻留下豐富的 人文遺產及景觀，因此該地以煤礦遺產、天燈節及豐富的地景風貌發展觀光產 業，造成假日及年節時湧入人潮，成為該社區特殊的文化現象。因此，本研究擇 定平溪為研究場域，一方面是其人口結構、特殊的自然景觀及人文特色，充分展 現其特殊的社區文化及居民生活模式。另一方面，過去許多相關研究也多是聚焦 在都會地區，鄉村地區的探討較為稀少，期望透過研究更加瞭解鄉村地區居民的 需求和特性，建立系統化的研究方式，探討資訊提供者能夠改善之處。
另外，平溪區僅有一所圖書館，現為新北市立圖書館平溪分館（後簡稱平溪 分館），且區內無書店、書籍租借、影視出租。公共圖書館扮演社區教育、資訊、
文化、休閒中心的角色，為資訊提供者中的重要角色之一。在銀髮族使用人口越 來越多的情況下，研擬具有前瞻性、務實性的銀髮族服務政策，是台灣公共圖書 館在發展規劃上，不可忽視的一項重要政策規劃（曾淑賢，2009）。因此本研究 將社區中公共圖書館列入探討方向之一，試瞭解銀髮族居民資訊行為和圖書館服 務間的情況，探討可能改善的可能性。