研究動機

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第一章 緒論

人類的世界受科學技術影響至深，更因創新科技迭出不窮而精采。創 新科技要能達成改善人類工作及生活的需求，不能只被少數先驅者欣賞，

還必須廣泛的被接受及使用。沒有適當的擴散，無法獲致更大的影響力、

造成更全面性的改變，自然無法認定其具有重大的價值，創新成功的關鍵 在於擴散達到一定的程度。我國教育主管單位，多年來積極整合創新科技 觀念、產品或方案導入校園，其主要目的亦不外乎改善教師工作、活化教 學現場及提高學生學習成效。創新科技導入過程中教師的接受、投入及分 享，絕對是方案成功與否的關鍵。檢討各種方案成效之際，教師使用科技 的行為模式則更令人好奇。歷年來已有不少針對國中小創新科技接受或資 訊融入教學的研究，而高中階段的相關研究則偏少，至於整合創新擴散的 研究則更是寥寥無幾。

因此，本研究意圖探討高中教師面對創新科技的接受行為現況，並分 析創新擴散模式對高中教師科技接受模式之影響，本章主要闡述本研究的 基本概念，共分五節。第一節為研究動機；第二節為研究目的與待答問題；

第三節為名詞釋義；第四節為研究方法與步驟；第五節為研究範圍與限制。

第一節 研究動機

近年來創新科技融入生活、改善工作，處處可見。在教育現場，教學 績效難以立竿見影並具體測量時，「創新」成為衡量教師在教學品質的重 要指標。檢視學校在教學創新的相關作法，「資訊與通訊科技」 （information and communication technology, ICT），在教學現場的導入及發展，是促使教 師的教學方式邁向革新的階段（張奕華，2012）。在世界各教育進步國家，

莫不積極規劃、推展資訊教育，以教育其國民適應資訊化的社會（陳偉文、

高琡美，2007），探討如何將資訊科技的優點，運用來協助教師們更有效

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地進行教學（徐式寬、關秉寅，2011）。這些年來推動 ICT 融入教學的過 程中，最直接可見的常常是設備的導入。我國在1982 年即開始將資訊科 技引入中小學教育中，1997 年配合行政院擴大內需方案執行「資訊教育基 礎建設計畫」，大幅度提升中小學資訊科技設備。2001 年發佈「中小學資 訊教育總藍圖」（教育部，2001），迄今已推動諸多方案，補助學校添購各 式各樣創新科技的資訊設備。對於偏鄉數位機會中心政策到多功能e 化數 位教室，軟硬體幾乎都是全面性的建設，從研究報告中教師對設備近用的 滿意度可以得到證實（劉正達、李孝先，2010）。一波波的資訊設備進入 校園，改善了校內的資訊環境，也挹注經費辦理研習、研究教材，但所期 待資訊融入教學的成效似不如預期（張基成、王秋錳，2008）。

我國主掌資訊教育政策的領航人，普遍認為資訊教育政策的實踐主要 的困境是來自於基層教師、校長的抗拒（張臺隆，2010）。綜觀我國的學 校，或許受升學考試的影響，在國小階段的教學現場，教師運用資訊融入 教學較無教學內容及進度的壓力，再加上學生學習圖像化的視覺學習特性 需求，在教育部歷年推動的各種資訊方案中，國小教師運用創新科技的接 受度最高，資訊融入教學的競賽及成果也較豐碩。根據教育部委託的調查 研究結果顯示，除了「教材準備及資料蒐集」之外，在調查中的其他五個 向度國中教師的表現都明顯地低於國小教師；國中教師資訊融入教學的比 例也較低，表示資訊融入教學在國中教師的應用上仍存在較多問題，升學 的壓力應該是一個重要的影響因素；國中升學的主科在資訊融入教學的排 名均在最後（徐式寬，2007）。而在高中職階段，根據林鴻源（2011）對 臺北市與屏東縣的高中職教師資訊科技融入教學的現況調查，也發現南北 兩地的高中職教師資訊融入教學的整體表現僅達及格邊緣。面對如潮的創 新在校園推動，並非觀念不好，也不是產品不優，卻難見成功者，深覺甚 是可惜。教學現場所期待的創新，展現在推動多年的資訊科技融入教學現 況上，仍有很大的改善空間。質的精進是日新月益，現今亟需突破現狀的 是擴散上的障礙，如何讓更多教師在態度上不是拒絕的，是關切的、是樂 於採用投入的、是願意分享擴散的。透過對教師面對創新科技接受及擴散

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模式的了解，更聚焦的促成教師運用創新的資訊科技進行有成效的教學變 革，是本研究之首要動機。

在探究資訊科技的各種接受模式中，科技接受模式（technology acceptance model, TAM），已普遍的被運用，被認定是具有相當的解釋力

（Davis, Bagozzi, & Warshaw, 1989），其認為面對科技系統，使用者的知 覺易用性（perceived ease of use, PEOU）及知覺有用性（perceived usefulness, PU），兩者皆會影響其行為態度（attitude），進而影響行為意向（behavior intention, BI），最後成為決定實際使用該系統的主因。回到教學現場，簡 單的分析教師面對創新科技的使用行為，確實是受到知覺易用性、知覺有 用性及使用者態度的影響。然而如同科技接受模式後續的修正（Venkatesh

& Davis, 2000），以及諸多研究者的嘗試，細究除了這三個因素外，是否 仍有其他的可能因素影響使用者的科技接受行為，此為本研究之動機二。

基於Davis 的科技接受模式與 Rogers 所主張的創新擴散模式

（innovation diffusion, ID）在一些概念上是可以互補的（Karahanna, Straub,

& Chervany, 1999），特別是創新擴散理論以認知觀點的五大創新的認知屬 性（perceived characteristics of an innovation）為相容性（compatibility, CPA）、複雜性（complexity, CPL）、相對優勢（relative advantage, ADV）、

可觀察性（observability, OB）及可試用性（trialability, TRI），與科技接受 模式的認知易用性及有用性在內涵上亦有其相似性。因此結合兩者來探討 創新科技的接受度其實是適當且有其必要（林南宏，2009）。本研究就創 新擴散模式的創新的認知屬性來對照科技接受模式的知覺易用性及有用 性，分析對行為意向的影響，了解創新擴散模式是否能夠提高科技接受模 式的解釋力，此為本研究之動機三。

本研究旨在探究教師面對創新科技的接受模式了解高中教師科技接 受行為，更期探究創新擴散模式的五大創新認知屬性對高中教師科技接受 模式的影響，了解教師的科技接受行為除了知覺易用性及知覺有用性外，

是否仍受教師對創新本體所展現的更多認知屬性影響，進而能提高使用者

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的行為意向，提供未來導入資訊科技創新方案於校園教學中有更多切入的 協助點，讓教師能從「拒用」到「關切」、「採用」、「樂用」，甚而到擴散

「分享」。