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壹、研究動機

一、倫理消費為全球消費趨勢

英國合作銀行(The Co-operative Bank)在 2000 年出版的《Who are the ethical consumer?》報告中指出,在英國本地的調查樣本中有 1/3 的人在購物時很嚴肅 地關心倫理議題;約1/6 的人經常會考量公司的聲望及名譽來購買或是抵制

(boycott),保守估計倫理商品的銷售額約有 80 億英鎊(Cowe & Williams, 2000)。在2007 年,倫理商品銷售額更提升到 323 億英鎊(The Co-operative Bank, 2007),達到 4 倍的成長,由此可見,倫理消費在歐洲已不斷地成長中,倫理議 題更是消費者在購物時的考量因素。

二、台灣倫理消費相關資料與研究不足

目前台灣以綠色消費的研究較為豐富,2008 年 9 月在國家圖書館的全國碩 博士論文資訊網若以「綠色消費」作為搜尋關鍵字,會出現58 篇的論文。而「倫 理消費」作為搜尋關鍵字,僅出現一篇論文,為齊國瑛(2007)「中華民國消費 者文教基金會成員採行倫理消費之行為意向」。在國外,倫理消費的研究非常的 多元與豐富,在這個全球化的時代,每個人、國家和區域都是環環相扣的,我們 無法只注重綠色消費所強調的生態保育而忽略產品背後的人權、剝削與貧窮議 題。所以希望藉由本研究讓更多人瞭解倫理消費的概念,同時調查台北市成人的 價值觀與倫理消費行為,以瞭解現況,作為以後成人教育與消費者教育的參考。

三、提升消費者的價值觀是實現倫理消費的第一步

許多研究指出消費者本身的價值觀與信念會影響他們的行為,在各種情況與 時間下引導行為,並幫助消費者在眾多商品中建立決策的標準(林虹妙,2006;

林清河、施坤壽與許家銘,2001),例如,我們對環境的重視程度,會影響我們 對塑膠袋的使用、寶特瓶的回收、廚餘的處理、垃圾的分類等行為的投入程度。

在消費活動上,價值觀扮演一個非常重要的角色,購買的產品可幫助消費者達到

一個與價值相關(Value-Related)的目標(汪志堅,2007),例如購買綠色商品 是為了不對環境造成威脅與負擔;購買公平貿易商品是為了幫助貧窮國家的人民 自力更生,建設他們的家園。

綠色消費在國民教育方面的推展,已納入九年一貫國民教育課程中,有相當 的成效(包沛然,2003;李惠敏,2005;劉佳雨,2006)。在社會教育方面,相 關的環境教育也讓綠色消費知識及行為範疇更加廣闊,例如:生態旅遊、運輸工 具的轉換改變等(黃慧子,2001)。由此可知,教育可以改變消費者原有的價值 觀,進而改變消費者的消費型態與行為。

價值觀受個人、家庭、社會因素影響,同時,形成心理建構並影響各種態度 與行為(Rokeach, 1973)。個人的價值觀是個人、經驗與社會文化等因素交互作 用下的結果,因此可用人為的方式使個人價值觀產生短期或長期的改變(楊淑 君,1995)。透過價值觀的提升,讓消費者改變原有的購買習慣,瞭解原來自己 的購買可以影響整個世界,瞭解消費不再只是滿足個人需求。所以在成人教育與 消費者教育課程中,運用全球各地所發生的生態、環境、人權與貧窮等議題,引 導他們深入瞭解與討論,促使消費者提升固有的價值觀,進而實踐其價值觀於日 常生活的消費行為。

根據人口統計,20 歲以上的成人為消費主要族群,加上人口高齡化的趨勢,

針對成人加強倫理消費的相關教育,同時正式納入成人教育與消費教育是刻不容 緩的。

貳、研究目的

本研究根據上述研究背景與動機,歸納出研究目的如下:

一、 瞭解台北市成人之價值觀。

二、 瞭解台北市成人之倫理消費行為。

三、 探討不同人口背景變項下的台北市成人價值觀之差異情形。

四、 探討不同人口背景變項下的台北市成人倫理消費行為之差異情形。

五、 探討不同價值觀與倫理消費行為之關係。

六、 探究有效預測台北市成人倫理消費行為的變項及其影響力。

參、研究問題

根據上述研究目的,本研究提出下列問題:

一、 台北市成人的價值觀情形如何?

二、 台北市成人的倫理消費行為情形如何?

三、 人口背景變項不同,價值觀是否有所差異

四、 人口背景變項不同,倫理消費行為是否有所差異?

五、 價值觀與倫理消費行為是否相關?

六、 人口背景變項與價值觀是否能預測台北市成人的倫理消費行為?

肆、研究流程

1-1-1 研究流程表