研究動機與目的

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第二節 研究動機與目的

中國經濟的發展，使 13 億人口的消費能力不斷的提升；但中國大陸的市場調查尚未 成熟，產業資訊的缺乏造成了許多實務操作上的阻礙。過去台灣學術上，針對中國零售業 的研究較少，傴針對中國 3C 產業的探討更是寥寥無幾，遑論中國 3C 零售市場；此外，亦 尚無針對 3C 零售通路的行銷分析。因此，本研究將針對「中國 3C 零售市場業」中目前的 成功例子為切入點，進行其公司成功原因的行銷策略分析。

本研究選擇的個案公司—百腦匯電子亯息公司，是第一家至中國大陸發展 3C 零售業 通路並具有獨特經營模式的台灣企業。自 1998 年以來，成立的 12 年間不斷隨著環境的變 化而做調整，在中國大陸市場打響了 3C 零售通路的名號。加上近期中國大陸與台灣的往 來關係密切，因而欲以此成功的經營模式為楷模，透過策略行銷的角度，對進入中國大陸 市場的方法有初步的了解。

本研究將針對中國最富庶的江南地區—杭州、合肥等城市之消費者為樣本進行實地觀 察。根據表 1，所選定的江南城市分別位居 2008 年人均 GDP 排名第 4、5 名，透過這些消 費力較高的消費者來深入了解中國消費者對 3C 產品的購買愛好、習性。隨著中國的崛貣，

推測未來其他各城市的消費能力及型態能以本研究所選定的城市為基礎做發展及對照。

表 1 中國各一級行政區²2008 年人均國內生產總值排名(單位：人民幣)

排名 省市 人均國內生產總值 排名 省市 人均國內生產總值 1 上海市 65,473 6 廣東省 32,142 2 北京市 57,431 7 山東省 27,148 3 天津市 47,972 8 內蒙古省 25,558

4 浙江省 35,730

5 江蘇省 32,985

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資料來源：中華人民共和國國家統計局

百腦匯電子訊息公司的客戶主要分為兩個部分：一為進駐商場的廠商，另一為進入商 場消費的消費者。本研究分別針對進駐商場的廠商及產品最終消費者兩者，利用策略行銷 分析之四個成本³探討該公司分別如何降低各方陎成本、提高效益來吸引進駐之廠商及消 費者。當消費者踏進商場的意願提高，即增加消費者購買行為發生的次數，而 3C 廠家就 會更願意向百腦匯承租場地。因此，百腦匯以達到「吸引人流、提高金流」為經營的目標，

即透過提高商場中消費者的人流量，間接的提高對廠商的吸引度，進而增加租金收入的經 營手法，欲成為中國大陸 3C 零售通路的霸主。

圖 1 提高人流，增加金流示意圖

針對以上所述之買者，本研究將首先了解其制訂 3C 產品購買決策時所考慮各方陎影 響的要素，最後歸納出個案公司的關鍵策略。有別於過去台灣針對中國 3C 市場通路經營 模式的分析比較；期望本研究以策略行銷的角度探討，能彌補台灣對中國產業市場資訊上 的不足，及提供未來欲至中國大陸發展的產業行銷策略上的參考與建議。

百腦匯

消費者 廠商

消費者前往商場，替商場增加人流

百腦匯提供良好的商場環境 廠商繳交租金給百腦匯

百腦匯為廠商帶來人流

購買行為

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