行動成果

本節主要呈現四位學生接受行動方案的介入成效，包含：阿勁、阿海 及大元的課程本位評量結果、阿勁下學期的教學維持成效、阿海及大元轉 換實習職場的類化成效，以及阿欽在就業職場的課程本位評量及維持成效。

四位自閉症學生的特質差異與職場型態，所構築的行為樣貌，歷經方案的 磨合、修正及介入，透過課程本位評量數據及研究參與者的觀察資料，呈 現四位學生其自我決策能力上不一而足的進步軌跡。

一、 行動方案的介入成效

行動方案介入之成效評量，主要涵蓋學生的課堂表現和職場行為表現；

課堂表現以學生接受各單元課程後，學生是否能在課堂進行步驟演練、獨 力完成演練步驟例子、完成自我評量及作業單評定；職場行為表現則是學 生在職場實習課程中，能否展現單元一至單元十三所教導的行為目標，單 元十四為課程總回饋，主要目的讓學生進行單元一至單元十三行為目標的 自我評量，及填寫上課心得和建議的回饋表，故單元十四未進行課堂表現 及職場行為的課程本位評量。各單元上課日期詳見表 4-1。

課堂表現評量由古班導和我依據學生的課堂表現及作業單評定，職場 行為表現則由職場訪視老師和職場工作人員依據「自我決策就業轉銜教學 方案評量表」中所列的評量內容評定；職場工作人員-美美，負責阿海和阿 勁的課程本位職場評量，我負責阿海及大元職場的課程本位評量，林師則 負責阿欽及阿勁職場的課程本位評量。以下逐一呈現學生接受行動方案各 單元課程之介入成效。

（一） 阿勁-課程本位評量成效

阿勁自 2013 年 9 月 30 日至 2014 年 1 月 13 日接受「自我決策就業轉 銜教學方案」，這期間阿勁除了接受教學課程介入，原本阿勁同意擔任演練 示範的角色，但有時受其情緒影響致不願參與演練示範，為免影響阿勁學 習，故請阿勁批改同學作業單以熟練各步驟演練及因應對策，期使阿勁更

融入本行動方案學習，因阿勁每日有閱讀網路新聞的習慣，其語文能力亦 優於同學，故能改正同學作業單中的錯別字。阿勁在週一上完各單元內容 後，週二下午職場實習檢討時間，阿勁會針對週一所上過單元中的自我評 量項目，就其當週的職場表現，勾選是否達到自我評量的各項標準，阿勁 的職場訪視老師-林師和阿勁的職場指導人員-美美，則依據阿勁當週職場 表現，進行「自閉症學生自我決策就業轉銜教學方案評量表」的評分，做 為各單元課程本位評量得分的依據，阿勁則於週五交回單元作業單及職場 行為契約，由我和古班導進行課堂表現作業單的評分。以下是阿勁各單元 的學習成效。

1.單元一：我們的約定

本單元的課程行為目標包含學生能說出及遵守職場實習應遵守的約定、

及主動將職場工具收好，此外，本單元重點在於讓學生練習簽訂行為契約，

並將職場需遵守的約定，或自己需要改善的問題，納入行為契約中，阿勁 當時在咖啡店實習，其在咖啡店顯現的主要問題是不聽指令，因此，阿勁 在其 10 月份的契約即包含「按照 SOP 流程洗碗及聽同事指令」等約定，阿 勁在單元一的前測資料及職場實習的課程本位評量如圖 4-1 所示，從圖 4-1 中得知，阿勁在接受單元一教學後，之後的職場實習中，幾乎能說出及做 出職場實習應遵守的約定，11 月 12 日當天，阿勁的行為表現低於前後週行 為表現，顯然與當天阿勁的情緒不穩定有關，11 月 13 日開始阿勁已轉換實 習職場到大愛賣場實習。

學生學習本單元如何簽訂行為契約後，每月均與我簽訂行為契約表單，

契約內容依學生在職場需改善的行為目標為主，阿勁 11 月中旬之後到大愛 賣場實習，我發現下午時段阿勁出現站著打瞌睡精神不濟的情形，因此 12 月在阿勁的契約中加註「早睡早起不打瞌睡」的書面提醒，此後，從阿勁 行為契約上的檢核及美美的觀察得知，阿勁打瞌睡的情形亦有明顯改善。

依據行為契約上的簽名換取增強物策略，對阿勁頗為受用，通常他會 遵守契約上的約定，並主動拿出行為契約請職場同事簽名，俟契約上的簽

名數達到換獎的標準， 阿勁也會主動換獎，「阿勁一早開心的拿著 12 月的契約，

到辦公室跟我說：『老師，我已經 20 個簽名了，我要換筆記本』」(O 勁 131227-03)。

有時未獲同事的簽名，我問阿勁原因，阿勁似乎也能自我反省，^{「應該是我沒}

有配合指令吧」(O 勁 131108-03)。

整體而言，從圖 4-1 的評量結果發現，單元一前測原始分數平均值為 3.0，最後一次課程本位評量原始分數平均值為 5.0，阿勁在職場實習需遵 守的約定及主動性，大愛賣場的表現相對比咖啡店的實習穩定。

2.單元二：工作一把罩

本單元的課程行為目標包含學生在上完本單元後，能說出職場工作步 驟、能主動紀錄家事內容及確實填寫聯絡簿及職場實習日誌，從圖 4-1 單 元二的課程本位評量得知，前測原始分數平均值為 4.0，最後一次課程本位 評量原始分數平均值為 5.0，阿勁在職場實習的後半階段均能達成本單元的 行為目標。本教學方案主要藉由職場案例討論、步驟分析、示範、情境演 練等方式，讓學生反覆演練自我管理、做選擇、做決定、問題解決、自我 倡導等自我決策技巧，進而提升自閉症學生職場的自我決策能力。行動之 初，行動方案規劃預計十三個教學單元，採單元設計，包含「職場行為約 定」、「工作優弱勢了解」、「心理賦權」、「職場問題解決」、「職場選擇、決 定」及「工作壓力舒壓」等內容，每個單元透過說明示範新技巧，輔以職 場情境的演練示範新技巧，讓學生藉由各種情境事件，從中演練相對應的 技巧，進而熟悉應用自我決策技巧，以提升自閉症學生有關職場的自我了 解、心理賦權、自我調整、獨立自主等自我決策行為和技巧。進入行動現 場後，一如口試委員在論文計畫會議上，有關教學方案是否完備的提醒，

四位學生在職場所面臨的問題，已超出原方案的設計， 原行動方案也順勢 增加與學生遭遇問題相對應的單元及職場案例的討論及演練。

圖 4-1 阿勁單元一至單元四課程本位評量結果

前測(102.09.16.) 102.10.01. 102.10.08. 102.10.22. 102.10.29. 102.11.05. 102.11.12. 102.11.19. 102.11.26. 102.12.03. 102.12.10. 102.12.17. 102.12.24. 102.12.31. 103.01.07. 103.01.14.

單元一：我們的約定 單元二：工作一把罩 單元三：穿衣我決定 單元四：點餐看我的

本位評量原始分數平均值為 5.0 發現，阿勁均能穿著合宜的衣著到職場。

下學期有兩三次職場早上集合時間，我看著阿勁穿著運動短褲到職場，我 很納悶故意問他賣場可以穿短褲嗎？他回我說他有帶長褲，等一下就會去 廁所換，因此下學期在賣場的職場穿著，他也能符合賣場的約定，至於阿 勁能否自行決定到職場的衣著，阿勁母親的回應是：「他去職場都可以自理，

也自己穿衣服，因為有時候我比他早出門，所以他自己穿衣服騎車到職場都可以」(I 勁母 131220-03)。

4.單元四：點餐看我的

本單元行為目標包含學生能在職場實習時選擇想吃的餐點內容及獨立 點餐，阿勁在此單元的前測資料顯示阿勁已具備選擇餐點及獨立點餐的能 力，阿勁有一次解釋他下午遲到的原因、一併說出他選擇用餐地點及餐點 的限制及考量，「我也想每次都去吃義大利麵啊，可是我媽只給我 100 元，所以我有 時候騎遠一點，去吃那一家便宜的義大利麵，結果我今天排隊排太久，回到職場比較晚。」

(I 勁 131202-03)。從圖 4-1 的單元四評量資料顯示，其前測原始分數平均值 為 3.7，最後一次課程本位評量原始分數平均值為 5.0，阿勁多能完全做到 (滿分 5 分)選擇餐點、考量金錢及獨立點餐的能力。

5.單元五：勇敢說不

本單元行為目標包含學生能保管好自己的錢包、手機、悠遊卡等隨身 物品、別人未經同意拿走自己隨身物品會拒絕、自己物品被拿走時會向師 長求救、被恐嚇時會馬上告訴師長，本單元主要目的在於提升學生自我倡 導的能力，對於阿勁是否能保管自己物品或被恐嚇等經驗，導師的回應是 他應該是沒有被恐嚇的經驗，但保管隨身物品的能力則須提升，「因為他喜歡 拍照，所以他都會帶相機出門，可是從高一開始，據他媽跟我反應掉相機的次數，就有 兩三次吧，問他他也搞不清楚在哪裡掉的，結果他每次就會盧他媽，叫她買給他…他對 媽媽的態度就是學他爸，只要跟他媽鬧，就可以得逞，結果有一次，這是他媽事後才告

然跑出去把所有巷口的機車全部推倒，把他媽嚇壞了，所以他保管自己東西的能力應該 是不好的」（I 李班導 131029-02）。

由於學生未必有被恐嚇或東西被強行拿走的經驗，因此，本單元從一 開頭的情境故事/例子中，即以大元的餐點被強行拿走為例，讓學生想想如 果自己遇到這樣的事情該怎麼辦？阿勁說他沒遇過，對情境/例子的回饋則 是寫著「不要偷吃別人的食物/份量要適當」，之後藉由下列各種情境：同 學要拿我的悠遊卡去 7-11 買飲料、小嫻要把我吃到一半的午餐拿去回收、

同學要我幫他付午餐錢、胖虎直接翻我的錢包，拿走 100 元，恐嚇我不可 以告訴老師，不然就要揍我等步驟演練，讓學生習得直接拒絕別人及求救 的步驟口訣，阿勁在上述的情境演練均能說出合宜的句型口訣，作業單上

同學要我幫他付午餐錢、胖虎直接翻我的錢包，拿走 100 元，恐嚇我不可 以告訴老師，不然就要揍我等步驟演練，讓學生習得直接拒絕別人及求救 的步驟口訣，阿勁在上述的情境演練均能說出合宜的句型口訣，作業單上