自閉症者就業轉銜概況

有關就業轉銜服務的重點及內涵，Wehman(2006)認為身心障礙學子從 學校畢業轉銜到成人階段至少面臨就業、生計安排及社區參與、融入社區、

財務 獨 立 、 交 友 、 性 需 求 和 自 尊 ， 以 及 休 閒 娛 樂 等 七 大 轉 銜 向 度。

Neubert( 2006）依據就業轉銜上的實務建議將就業轉銜服務內容界定為學 業技巧訓練、職業訓練、父母參與、跨機構合作、社會技巧訓練、有薪資 的工作經驗、持續就業服務、融入情境、社區本位教學及課程、職業評量、

生涯教育課程和經驗及特定職務技能訓練。林幸台(2004)將轉銜服務分為 職場實習、職業評量、實務教導及家長參與等四個向度。林宏熾（2002）

將美國就業轉銜服務區分為：協助身心障礙學生由學校階段順利銜接至就 業階段、由學校單位轉介至就業單位、協助轉銜前職業評估與評量工作、

協助生涯規劃進行生涯安置、協助學生自我決策以進行個人生涯轉銜、考 量學生個人生涯發展需求與家庭之狀況期望，及訂定合宜就業轉銜目標、

協調不同單位間溝通以進行跨單位的就業轉銜安置以及持續進行追蹤輔導，

以進行終生性生涯輔導與安置等。另外，國內有關高職就業轉銜研究（尤 淑君、吳亭芳，2009；周台傑、葉瓊華、詹文宏，2003；許芳瑜，2009；

黃蕙蓮，2005；劉玉婷，2000；蘇盈宇，2003），對就業轉銜服務界定的內 容，則包含個別化轉銜計畫、轉銜會議、轉銜活動、課程與教學、社區實 習經驗、職業輔導評量、追蹤輔導等。

綜合上述國內外學者對就業轉銜所下的定義得知，就服務的時間點而 言，身心障礙學生的就業轉銜服務主要從就學階段延續到離校後的就業階 段；所提供的課程教學服務主要涵蓋職場實習課程、學業技巧、社會技能、

生涯輔導及職業訓練相關課程；離校銜接部分包含：職業評量、轉銜計畫 擬定及離校後就業轉銜服務等。另外，就業轉銜服務強調以個人為中心、

家庭參與、身心障礙學生的自我決策及機構間的合作默契等要項。

二、 自閉症者就業轉銜現況

自閉症學生畢業後從結構化學校轉銜到複雜的社會情境中勢將面臨更 大的挑戰。Wagner, Newman,Cameto, Garza 及 Levine（2005）指出，自閉 症與其他障別學生相較，其自我照顧能力、功能性認知能力、社會技巧及 溝通能力均較差。依據 2013 年出版的《第五版精神疾病診斷準則手冊 》

（ Diagnostic and Statistical Manual of Mental Disorders, 5th Edition, DSM-5），所列的自閉症診斷標準，主要包括兩大領域：（一）社 會互動及溝通呈現質的缺損，自閉症者同時具備社交-情緒互動功能缺損、

非語言溝通行為缺損及發展維持人際關係等三項缺損，（二）顯現出有限和 重複性的興趣、行為和活動。自閉症者常以攻擊或自傷等問題行為當成溝 通方式，因而妨礙其獲取工作的機會(Hendricks & Wehman, 2009)，自閉 症者在溝通及建立人際互動上的困難，也嚴重影響就業的維持（Hurlburtt

& Chalmers, 2004）。影響自閉症者就業的另一個因素是其自我概念與生涯 現實感不符的情形，學者建議讓自閉症學生在高中時期即具備工作經驗及 提供生涯探索活動（Wehman, 2006）。Gerhardt 及 Holmes（2005）針對自 閉症成人的職業訪談中，發現受訪的自閉症者自我概念與生涯現實感不符 的情形，建議透過自我覺察及自我知識的教導，幫助自閉症者進一步瞭解 本身的優點、限制，及其自閉症的特質，進而增加其就業的現實感。

Targett 與 Wehman（2009）歸納自閉症就業相關文獻發現其就業面臨 下列四項挑戰：1.個人特質部分：日常生活中面臨學習、社會及行為問題 的挑戰，須有更密集周延的轉銜計畫，2.就業轉銜人員合作部分：自閉症 學生在離校前接受就業轉銜服務乃其成功轉銜的關鍵要素，但就業輔導支 持未能及時提供協助，以及缺乏有經驗的就業輔導人員等因素，使自閉症 者無法保住工作，3.雇主層面：社會輿論的負面觀感影響雇主進用意願及 雇主對自閉症者的不了解，4.家庭部分：自閉症者家庭擔心工作收入恐影 響其社會福利權利。Hendricks 及 Wehman(2009)指出，自閉症者社會互動 特質及其外顯行為問題嚴重影響其就業適應。陳薈卉(2002)亦指出影響自

閉症者就業的因素包含：溝通技巧、社交技巧、感官刺激、固著行為或儀 式化行為，以及問題行為。

由上述研究得知，影響自閉症者的就業因子，涵蓋個人特質、就業轉 銜機構人員合作、學校教育、雇主及自閉症者家庭等層面。

隨著教導自閉症者行為問題經驗的提升，自閉症者也能夠在庇護型訓 練中心、支持性就業職場甚至在競爭性職場工作（O’Brien & Daggett, 2006;

Smith, Belcher, & Juhrs, 1995），尤其支持性就業不但提升自閉症者的 就業率及薪水，同時改善其生活品質和認知表現（Howlin, Alcock, &

Burkin, 2005）。另外，也有研究指出，正向行為支持原則及自我管理策略 不但能夠幫助自閉症學生成功融入社群，同時亦提升其社會溝通能力（呂 嘉洋，2007，Olley, 2005）。Hurlbutt 及 Chalmers（2004）針對自閉症成 人的就業調查指出：自閉症者的人際互動技巧是影響其成功就業的因素之 一，因此學者建議自閉症者在離校前不僅需習得工作相關技巧，更需習得 人際關係的技巧（Fast, 2004）。

三、 自閉症者就業轉銜教學方案

Hendricks, Smith 與 Wehman（2009）認為讓自閉症學生成功轉銜到 職場，轉銜團隊成員設計並執行周延的社區本位教學方案是必備要素。

Hendricks 等學者（2009）針對自閉症學生規劃的社區本位職業訓練方案

（community-based vocational training program），包含的步驟及主要 活動如下：

步驟 1：執行社區就業市場分析。

主要活動：要求學校進行該校區的就業市場分析、調查身心障礙畢業 生的就業情形及自閉症學生潛在的就業機會及職種。

步驟 2：與職場雇主簽訂學生職場實習契約。

主要活動：學校行政專責單位/人員與職場簽訂契約，學生保險或職 場安全責任歸屬釐清，簽訂的書面契約中需載明(1)學校

社區本位方案重點（2）工作訓練重點（3）方案的訓練期 程說明，與雇主說明本職業教學方案重點及目的等。

步驟 3：選擇並分析適當的社區本位工作訓練。

主要活動：職場訪視，與雇主討論學生工作內容，討論職場的相關規 定，觀察同事的工作態度，從中選擇適合自閉症學生的工 作內容，針對學生工作發展工作進度表及工作分析，與雇 主或上司確認工作訓練的時間、要求至少 1-2 小時的休息 時間，及簽署職場實習的期程等。

步驟 4：訂定社區本位訓練流程表。

主要活動：確認學生是否接受職業訓練，依循學生的 IEP/ITP 內容：

確認學生的需求、與轉銜團隊討論社區本位職業訓練方案 目的及敘寫職業目標，學生職場的媒合，家長、學生、雇 主及學校行政簽定社區本位訓練同意書，擬定工作流程表，

擬訂交通訓練流程表等。

步驟 5：設計個別化系統教學方案。

主要活動：依據學生特質修正工作內容及工作分析，蒐集學生工作表 現相關數據，設定學生工作訓練的基準線，選擇教學步驟，

選擇增強物，實施教學方案，蒐集學生教學成效數據或資 料，定期檢視學生資料及適時修訂教學方案，定期檢視學 生訓練的長短期目標。

另外，在身心障礙者就業轉銜教學內容部分，Brolin(1995)在其生活 中心生涯教育（life-centered career education）提到的三項主要課程 領域包括：1.日常生活技能，2.個人/社會技能，3.職業輔導與準備。

Sitlington、Clark 與 Kolstoe（2000）所提的整合性就業轉銜教育模式，

則將身心障礙者的就業轉銜內容分為三大類：1.職業覺察（occupational awareness）：主要協助身心障礙學生了解真實工作面向，包括個人職前資 訊、職業能力了解及職業資訊的正確認知，2.就業相關的知識和技能

（employment-related knowledge and skills）：指個人在就業前、就業 中及維持就業所需的相關知識和技能，3.特定職業知識和技能（specific vocational knowledge and skills ）：指個人從事特定工作所需具備的知 識和技能。

就上述的三種就業轉銜教學內容而言，Hendricks 等學者提出的社區 本位職業訓練方案，主要以自閉症學生的情況量身訂作，其運作模式主要 鎖定學校與職場的工作訓練為主，此與國內目前高職特教班的職場實習課 程模式較為相近。Brolin 所提的 LCCE 教學內容涵蓋層面較廣，並涵蓋自我 決策能力的教學活動，適用於中學輕度智能障礙學生，國內就讀高職特教 班的自閉症學生亦能從中受惠，尤其 LCCE 課程的安排，讓學生逐步習得如 何做選擇、做決定、訂定目標、選擇想從事的職業及學習承擔責任，這些 技能的養成對自閉症學生成功轉銜到成人生活均是關鍵要素。Sitlington 等學者所提的教學內容，則聚焦於身心障礙者的就業轉銜層面，就自閉症 學生的學習特質而言，恐須納入自我決策、行為改變技巧等教學，以期符 合自閉症學生的就業轉銜需求。

Brolin(1995)指出認知障礙者在離校前如進行職業相關的課程與訓 練，其日後的就業比率相對提升。林幸台（2002）指出就業轉銜是高職教 育目標之一，就業轉銜須包含課程實作與職場實習、學生能力評量、課程 設計與規劃及支持網絡與建立等方式，期使學生順利轉銜到成人與社區生 活。由此顯示，職業課程的設計與訓練對身心障礙學生的重要性。

以國內高職特教班就業轉銜教學而言，課程規劃主要包含個人生活、

社會生活及職業生活等三大領域，職業課程運作以實務操作為主，並藉由 校內外職業課程及職場實習課程落實就業轉銜目標。就課程綱要及與本研

社會生活及職業生活等三大領域，職業課程運作以實務操作為主，並藉由 校內外職業課程及職場實習課程落實就業轉銜目標。就課程綱要及與本研