研究實施

本研究採用問卷調查進行資料蒐集工作，使用的研究工具為研究者參考 有關文獻內容及苗栗國際藝術節政策內涵，依研究架構自編

「地方行銷成效評估之研究—以苗栗國際藝術節為例」調查問卷，茲將 問卷之編製過程、問卷內容與計分方法敘述如下：

一、 問卷編製過程

（一）擬訂大綱 本研究問卷的編製，係根據文獻探討結果及研究目的 擬 定問卷大綱 。

（二）擬定問卷題目 基於上述大綱根據研究目的與研究架構，參酌文獻 探討之結論，著手編擬問卷提出初稿，經與指導教授逐條審視編 修與研討，修訂編製完成正式問卷定稿（詳如附錄一）

二、問卷內容與計分方法 本問卷分為填答說明、基本資料、成效評估問 卷內容三部分。其中基本資料包括：

（一）性別：男、女。

（二）年齡：16-20歲、21-30歲、31-40歲、41-50歲、51-60歲、61歲以 上。

（三）職務：軍、公、教、民意代表、工、商、農、自由、學生及其他。

（四）教育程度：國中、高中（職）、專科、大學、研究所以上。

（五）您目前居住鄉鎮。

成效評估問卷內容共13題，就苗栗國際藝術節政策執行後，就個人對於每一 個問題的感受去填答，從非常同意到非常不同意及非常滿意到非常不滿意的5-4-3-2-1中，在適當的框內打勾，記分方式係按5分、4分、3分、2分、1分，各項分別 計分，最後再計算各量表的總分，分數愈高表示填答者認為該項目標達成度愈 高。

成效評估問卷內容：

1、我知道國際藝術節表演活動訊息？

2、我觀賞過國際藝術節表演活動？

3、國際藝術節活動能提升藝術文化氣息及品味？

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4、國際藝術節活動能振興地方觀光產業？

5、國際藝術節活動能提高地方人民生活品質？

6、國際藝術節活動能提高苗栗縣知名度？

7、國際藝術節活動能培育地方藝術人才？

8、國際藝術節活動能為地方帶來濟效益？

9、國際藝術節活動能提高縣政府施政滿意度？

10、國際藝術節活動回應了民眾的需求？

11、辦理國際藝術節是一個很好的政策？

12、希望國際藝術節活動能繼續辦理？

13、您對苗栗縣政府舉辦的苗栗國際藝術節活滿意程度？

貳、實施程序

問卷調查研究實施程序之進行，分為問卷分發、問卷回收及資料整理三個階 段：

一、 問卷分發階段 在正式問卷編製完成於2009年6月22日分送，為提升填寫意願 及調查問卷 的回收率和可用率，由圖書館员分送民眾填寫及回收，各鄉鎮於 2009年7月5日前全部回收。

二、 問卷回收階段 問卷於2009年6月22日後陸續回收，2009年7月5日前已全數 回收，旋即進行註記，並將原始資料輸入電腦，進行資料之建檔。

三、 資料整理階段 總計發出問卷500份，回收問卷428份問卷，回收率85.6%。

經整理後進行各項統計分析，依據統計分析的結果，作為撰寫第五章苗栗國 際藝術節成效評估之實證結果分析與第六章結論建議之依據。

叁、資料處理

一、 資料處理 問卷資料之處理：當問卷回收後，先經人工方式初步檢查其基 本資料內容，逐一檢視其填答情形，凡資料填答不全之問卷，或未依規定填 答之問卷，即當做「廢卷」予以剔除。填答不全之問卷處理原則係在基本內 容方面：若填答者之基本資料有兩項未填答者，統計時以缺失值處理；若超 過三項未填者，是為廢卷，予以剔除。在問卷內容方面：若未填答題數在五 題以下，統計時以缺失值處理；若超過七題未填者，或填答號碼完全一致

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者，列為廢卷，予以剔除。

二、 統計分析 問卷回收後，依據變項特性做編碼並登錄，本研究的資料處理係 以 SPSS12.0 for Windows 統計套裝軟體程式，進行描述性統計分析，含次數 分配及百分比，以及交叉分析。

肆、敘述性分析結果

主要以次數分配及百分比呈現苗栗縣縣民知道、觀賞過國際藝術節的表演活 動及對國際藝術節政策目標達成與否之意見和活動總體滿意度的調查情形 。 依序 以「是否知道國際藝術節表演活動訊息」、「有沒有觀賞過國際藝術節的表演活 動」、「國際藝術節能提升藝術文化氣息及品味」、「國際藝術節能振興地方觀 光產業」、「國際藝術節活動能提高地方人民生活品質」、「國際藝術節活動能 提高苗栗縣知名度」、「國際藝術節能培育地方藝術人才」、「國際藝術節能為 地方帶來經濟效益」、「國際藝術節活動能提高縣政施政滿意度」、「國際藝 術節回應了民眾的需求」、「辦理國際藝術節是一個很好的政策」、「希望國 際藝術節活動能繼續辦理」及「您對苗栗縣政府舉辦的苗栗國際藝術節活動滿意 程度」。

伍、實證結果分析 一、 問卷調查

本研究就問卷調查所收集的資料，以 SPSS12.0 中文版統計軟體做為分 析工具，進行苗栗縣國際藝術節結果分析，本章共分四節，第一節為敘述性統 計資料分析；第二節為評估指標成效交叉分析；第三節為推論統計結果；第四 節為綜合討論。

（一） 樣本結構

本研究有效問卷共 428 份，因為是透過苗栗縣各鄉鎮公所發放、統一回收，

故回收率較高。本研究受試者基本背景資料變項共 5 項，分別為性別、年齡、職 業、教育程度、與居住鄉鎮別，分述如下。

1. 性別

受訪者中，男性共 141 人，佔有效樣本的 32.9%，女性共 276 人，佔有效 樣本的 64.5%。

2. 年齡

16-20 歲的學生共 123 人，佔有效樣本的 28.7%，21-30 歲共 74 人， 佔有 效樣本的 17.3%，31-40 歲共 93 人，佔有效樣本的 21.7%，41-50 歲

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教育程度

國中 48 11.2 高中（職） 161 37.6 專科 73 17.1 大學 117 27.3 研究所以上 26 6.1 居住鄉鎮市 苗栗 74 17.3

頭份 83 19.4 竹南 56 13.1 造橋 12 2.8 三灣 8 1.9 南庄 11 2.6 後龍 29 6.8 通宵 37 8.6 苑裡 35 8.2 銅鑼 13 3.0 三義 13 3.0 西湖 3 .7 大湖 16 3.7 泰安 3 .7 獅潭 6 1.4 頭屋 4 .9 公館 10 2.3 卓蘭 15 3.5 總和 428 100.0

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