研究實施

質性研究的資料蒐集是長期的，且身處在研究對象的環境脈絡中。本研究根 據研究目的、研究問題，並參考相關文獻，以獲得對研究方向更多元及完備的思

59

考。本研究的主題為探討國中師生衝突的成因與處理策略，在研究期間除了作訪 談、觀察等資料的收集，也會因脈絡中的情境修正研究問題與架構。大致而言，

本研究的實施程序茲分別說明如下：

壹、確定訪談時間與地點

研究者預定於 103 年 3 月 1 日起，每週訪談 1-2 位教師，為期 2 個月，可完 成訪談 12 位教師。研究者於 3 月 1 日起，即開始與訪談對象約定訪談時間，並 以配合受訪者的時間為主。訪談地點選在專科教室，是一獨立的小教室，專門提 供師生訪談的空間，可避免外在因素的干擾。

為選擇最能提供有意義資訊的受訪者，且兼顧不同角色的意見，研究者採取 立意抽樣，依科目、意願與經驗選取訪談對象，本研究共邀請 12 名受訪者，受 訪者均經由本人同意，並以匿名處理。受訪者分配詳如表 3-1。

研究者在訪談資料的引用上，皆以身分代碼的方式來處理。教師部份分成資 淺與資深教師，分別以英文字母「J」、「S」來表示，並且依照訪談時間順序列表。

其內容詳如表 3-2。

本研究將資深與資淺教師定義如下：「資深教師指在個案學校服務滿 20 年以 上的經歷；資淺教師指在個案學校服務五年以下的經歷。」。

60

表 3-1 訪談對象分配表

代碼 性別 年資 教學領域

J1 女 4 年 國文

J2 女 3 年 國文

J3 女 4 年 國文

J4 女 5 年 英文

J5 女 2 年 國文

J6 女 2 年 社會

S1 女 25 年 數學

S2 女 23 年 社會

S3 女 30 年 社會

S4 女 25 年 社會

S5 男 21 年 英文

S6 女 27 年 國文

資料來源：研究者自行整理。

表 3-2 訪談紀錄表 代

碼 日期 代

碼 日期 訪談地點 J1 103/03/14 S1 103/03/18 專科教室 J2 103/03/21 S2 103/03/17 專科教室 J3 103/03/21 S3 103/03/25 專科教室 J4 103/03/24 S4 103/04/01 專科教室 J5 103/04/08 S5 103/04/11 專科教室 J6 103/04/11 S6 103/04/11 專科教室 資料來源：研究者自行整理。

61

貳、訪談前準備

研究者於訪談前兩天主動與受訪者聯繫，再次提醒受訪者訪談的時間與地 點。並於訪談前準備訪談大綱、訪談同意書、訪談回饋單、錄音器材等，確定所 有文件及器材皆備齊無誤。

参、訪談中進行

訪談開始前，研究者經過受訪者的同意後，請其簽署訪談同意書並進行全程 錄音，研究者以錄音、札記方式記錄下所見所聞及想法。訪談中，研究者根據訪 談大綱進行訪談，並隨著受訪者的回答及反應，發展出更深入的訪談問題。

肆、訪談後整理

研究者整理訪談中紀錄的札記內容，將所錄音資料轉謄逐字稿，並將訪談逐 字稿加以編碼。