第三章 研究方法
第一節 研究對象
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第三章 研究方法
本研究目的在於探討領導者的智慧、實用智力、分析智力、創新能力及對其 決策品質、團隊競爭力、與績效之影響，並加入社會期許量表來降低共同方法變 異（Podsakoff, MacKenzie, Lee, & Podsakoff, 2003; 彭台光、高月慈、林鉦棽，
2006）。研究方法採用問卷調查法，並以迴歸分析與結構方程模式（Structural Equation Modeling）來驗證模式。以下則分別說明研究對象、研究工具、與分析 方式。
第一節 研究對象
本研究以一般企業初、中階領導者及其部屬做為施測對象，請領導者的五位 直屬部屬評估其團隊（或部門）領導者所展現的智慧、實用智力、分析智力、創 新能力、領導者整體決策品質、團隊競爭力及績效。本研究以部屬評估領導者，
是因為團隊（或部門）的決策對於部屬之影響最為明顯直接，所以部屬知曉領導 者所做決策的好壞，另外也因為部屬與其領導者同屬一個團隊（或部門），彼此 接觸機會多，可以觀察到領導者展現智慧、實用智力、分析智力、創新能力之行 為與言語，所以部屬對其領導者的效能感受最深，相較於同儕或領導者上司的接 觸、人際性質、權力位置、影響程度來說，部屬評估比同儕或領導者的上級主管 更為適合（Hogan, Curphy, & Hogan, 1994）。
除了部屬評領導者，本研究也請各領導者自評智慧、實用智力、分析智力、
創新能力、整體決策品質、團隊競爭力與績效，從領導者的角度來驗證本研究之 模式。
本研究問卷施測分為小樣本預試與正式施測兩部分。小樣本預試的目的是根 據受測者的實際填答行為，檢測問卷在題目內容與問卷結構上是否完善，施測對 象採用立意取樣的方式，以目前在企業工作的職員做為施測對象。根據小樣本施
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測後的反應，受測者普遍認為將題目以Counterbalance 的方式呈現，會造成在工 作情境中的填答過程負擔過大，以至於填答混亂而易有誤答情形出現。因此在正 式施測問卷除了刪除少數過於類似的題目，並將測量相同概念的題目放置一起。
另一方面，題目設計時並未告知受測者各題項在測量何種概念，藉此來避免產生 誘答。
在正式施測部分，皆使用紙本問卷收集資料，採立意取樣方式，以同學、朋 友、親戚、教會團體、以及政大工商心理人通訊錄中過去畢業的學長姐為對象，
委託他們在其服務之企業內協助發放問卷，研究者並附上回郵信封，亦或是登門 拜訪企業的方式來收集團隊問卷，此外，研究者與幫忙發放資料者親自見面以致 上感謝卡與小禮物，並經過長期的聯絡與努力來收集本研究樣本。
本研究採用領導者自評與部屬評領導者方式（問卷內容請見附錄C），因此樣 本對象皆鎖定有一位領導者與五位直屬部屬的部門或團隊。問卷資料蒐集後首先 進行廢卷檢核程序，篩選標準如下：
1. 刪除填答一致性過高的樣本，例如在問卷中皆填答某量表尺度或呈現規律性 的填答。
2. 回收之廢卷共有 8 套（每套包含一位領導者與五位直屬部屬）有漏答嚴重、
問卷回收不完整的情形，顯示該問卷可能非認真填答或未符合研究取樣標 準，將之刪除。
本研究問卷經立意取樣後針對 38 家企業施測，下表 3-1 呈現問卷的回收情 形，本研究共回收48 套團隊樣本資料，經篩選後餘 40 套有效團隊樣本，其團隊 資料來自33 家企業。由於施測對象須有一位領導者與其五位直屬部屬填答，大 部分施測對象填答意願不高，因此回收有一定的困難。
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表 3-1 問卷施測與回收統計表
發出份數 回收份數 可用份數 廢卷 回收率 可用率
預試問卷 15 15 15 0 100% 100%
正式問卷 領導者 125 48 40 8 38.40% 32%
部屬 625 218 200 18 34.88% 32%
正式問卷總計 750 266 240 26 35.47% 32%
本研究問卷的最後部分納入受測者的個人、組織背景部分，其中包含目前職 級、服務年資、公司成立年資、企業類型、EPS 及產業別，表 3-2 呈現部屬與領 導者問卷之各題背景資料人數與百分比。