研究結果討論

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第五章 討論與建議

本章將針對前述的研究假設與結果來進行討論。首先在研究結果方面，本研 究針對每一假設之研究結果進行探討。其次，將針對本研究之研究限制與後續建 議研究方向進行討論，最後則整合本研究結果來闡述其學術與實務應用之貢獻。

第一節 研究結果討論

一、研究假設驗證結果

假設一：領導者智慧對於領導者決策品質具有顯著且正向的影響

Sternberg（1998）提出智慧的平衡理論，指出智慧是根據其價值觀，運用隱 性知識來管理自己、他人、環境，以便適應、形塑及選擇環境，最終達到共善之 境界。本研究依據Sternberg（1998）對智慧之定義與行為來建構領導者智慧量表，

而研究結果顯示在領導者自評與部屬評估領導者兩項資料來源，領導者智慧皆對 於領導者決策品質具有顯著的正向影響，其解釋量分別達18.3%與 59.1%。因此 本研究結果呼應Sternberg（1985, 2007）提出領導者智慧與領導效能有正向關聯 之主張，顯示領導者追求重要關係人的共同利益，對於其決策與組織目標的一致 性、是否符合可用資源及適合重要關係人之時間表皆很重要，並能進而對組織或 團隊有正向影響力。

假設二：領導者實用智力對於領導者決策品質具有顯著且正向的影響

領導者實用智力為運用從經驗所學得的隱性知識，適時的管理自己、他人及 任務（Sternberg, 2003b），實用智力與分析智力的不同在於實用智力需從經驗中 習得，而不能僅從口說或文字描述中獲得，Sternberg 與 Hedlund（2002）、Wagner 與Sternberg（1985）研究皆顯示實用智力與領導表現有顯著關係。本研究將決策 品質視為領導表現的一環，探討領導者實用智力與其決策品質的關係，結果在領

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導者自評與部屬評估領導者兩項來源資料上皆獲得證實，其解釋變異量分別是 35.8%與 62.4%，與過去研究結果一致，顯示領導者的實用智力愈佳，在決策時 愈能從自身經驗來判斷決策的合理性，並制定適當時間表，同時也能與他人良好 溝通來帶領團隊適時完成任務，如同經驗豐富的專家老手，對於複雜問題能適當 的判斷與解決。

假設三：領導者分析智力對於領導者決策品質具有顯著且正向的影響

Sternberg（2003b）主張分析智力是指記憶與評估的能力，可用以訊息的記 憶、再認、分析、評估及判斷。本研究探討領導者分析智力對領導者決策品質的 正向影響，其研究結果在領導者自評與部屬評估領導者兩者皆獲得支持，解釋變 異量達45.1%與 70.6%。Dooley 與 Fryxell（1999）指出領導者決策的良莠，端視 其是否符合策略與公司政策與目標的一致性、策略是否符合外界環境脈動、策略 是否符合公司可用資源、策略所冒的風險是否合理、策略是否有合適的時間表及 策略是否可行這六大標準與決策的有效價值前提，而本研究主張，不論哪一標 準，皆需領導者運用分析智力謹慎的判斷、整合及推論訊息，同時也在數據上獲 得支持。

雖然領導者分析智力不能保證一位好的領導者（Sternberg, 2007），但分析智 力卻是成為好領導者之必要條件；Spreitzer、McCall 及 Mahoney（1997）研究也 發現分析智力與領導有效性有中等程度之相關。本研究結果與Sternberg（2007）、 Spreitzer、McCall 及 Mahoney（1997）的研究結果相呼應，領導者分析智力與其 決策品質之領導效能有顯著的正向影響，顯示組織若於甄選時篩選出具備優良分 析智力的領導者，或是給予領導者提升其思考能力之訓練，則成效能反映在領導 者的決策品質，最終提升團隊與組織的競爭力與績效。

假設四：領導者創新能力對於領導者決策品質具有顯著且正向的影響

Sternberg 與 Lubart（1985）發展創新能力的投資理論中，將創新能力定義為 產生相對新穎、高品質，並適用其任務與產品之技能與意向，指出創新能力不單

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是提出想法，還要能去實踐，兩者兼具才算是有創新能力，而Mumford、Scott、

Gaddis 及 Strange（2002）與 Csikszentmihalyi（1996）發現創新能力與成功的領 導有正向關聯存在。本研究將創新能力與領導者所做之決策進行連結，試圖找出 領導者創新能力對其決策的影響關係，結果在領導者自評與部屬評估領導者兩方 面皆獲得支持，其解釋變異量達到43.7%與 63.7%，與 Sternberg 與 Lubart（1985）、 Mumford、Scott、Gaddis 及 Strange（2002）、Csikszentmihalyi（1996）研究相呼 應，領導者創新能力對其領導效能有顯著且正向之影響。當領導者的創新能力愈 佳，其決策品質也愈佳。創新能力對於決策的影響常反映在產品或服務差異化 上，而競爭大未來中指出差異化相較於追求效率之成本領導，可幫助企業成為產 業的先驅者，因而早先一步比他人獲得顧客與利潤，所以領導者若能具備相當的 創新能力，則能產生更多有用途的創意決策，幫助團隊或組織提升其績效。

假設五：領導者決策品質對於團隊競爭力具有顯著且正向的影響

張裕隆（2005b）研究指出企業與個人必須改善其決策品質，藉此提升組織 或個人之競爭力。本研究在團隊的層次上獲得進一步之驗證。領導者自我評估與 部屬評估領導者之資料皆顯示領導者決策品質對團隊競爭力有顯著的正向影 響，其解釋變異量達38.7%與 41.2%，代表領導者的決策品質對於團隊競爭力有 相當的影響程度。現今有許多組織採用團隊的方式運作，領導者的決策必須要能 整合團隊的人力、知識及技術，使團隊有更加的決策能力與環境適應力，進而提 升團隊競爭力與績效。

假設六：領導者智慧透過領導者決策品質而對團隊競爭力有顯著的正向影響 領導者智慧對團隊競爭力之影響，以及領導者決策品質在其中之中介角色，

於領導者自評資料獲得完全支持，部屬評估領導者資料則顯示部分支持。智慧在 Sternberg 概念中主要是指運用其隱性知識，並遵守其價值觀以追求符合自己與他 人利益之共善境界，為一種高層次的態度與技能，可以反映在決策上，使領導者 所決定之團隊決策可以符合組織目標。本研究結果連結Sternberg（1985, 2007）

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之領導者智慧對領導效能正向關係，與張裕隆（2005b）決策與團隊競爭力、績 效之正向關聯研究成果，顯示領導者智慧確實能透過領導者決策品質來對團隊競 爭力有正向影響。團隊運作經常會遇到的難題之一是團隊可能過於重視團隊目 標，而忽略組織整體所欲達到的願景，而領導者在做決策時經常也會面臨兼顧團 隊內與組織其他重要關係人的資源，此時領導者若能發揮智慧來兼具團隊與組織 目標、整合出重要關係人皆能接受的資源運用形式，便顯得相當重要。

假設七：領導者實用智力透過領導者決策品質而對團隊競爭力具有顯著的正向影 響

領導者實用智力對團隊競爭力之影響關係中，本研究結果顯示領導者決策品 質扮演其中介角色，在領導者自我評估資料顯示領導者決策品質具完全中介性 質，部屬評估領導者資料則顯示部分中介。本研究提供Wagner 與 Sternberg（1985）

實用智力與領導效能正向關係，以及張裕隆（2005b）決策與團隊競爭力、績效 正向關聯兩研究結果之驗證與連結，顯示領導者實用智力透過領導者決策品質對 團隊競爭力有顯著的正向影響。在組織或團隊中，領導者若能運用從經驗所習得 之內隱知識，在決策過程中判斷執行時間表的合適性，並能適當整合與判斷策略 在目前的有限資源下能否順利達成，並進而使其決策方案整合其團隊資源以發揮 綜效與促進合作與溝通，最終達到提升團隊與組織績效的成果。

假設八：領導者分析智力透過領導者決策品質而對團隊競爭力具有顯著的正向影 響

本研究驗證領導者決策品質在領導者分析智力與團隊競爭力中的關係，其研 究結果在領導者自評資料與部屬評估領導者資料上皆獲得完全支持，該結果同樣 提供Sternberg（2007）分析智力與領導有效性，以及張裕隆（2005b）決策與團 隊競爭力、績效之正向關聯兩研究結果的驗證與連結，顯示領導者分析智力會影 響到其決策品質，進而影響團隊整體競爭力。領導者決策品質之標準中，無論判 斷其決策是否符合組織目標、目前與未來環境脈動、資源可運用性、風險合理性

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及決策可行度，皆需要領導者的分析智力據以判斷。

假設九：領導者創新能力透過領導者決策品質而對團隊競爭力具有顯著的正向影 響

本研究結果連結 Sternberg 與 Lubart（1985）創新能力與領導效能，以及張 裕隆（2005b）決策與團隊競爭力、績效之正向關聯兩研究結果，顯示不論在領 導者自我評估與部屬評估領導者來源資料，皆呈現領導者創新能力透過領導者決 策品質的完全中介而影響團隊績效，其中代表領導者創新能力對團隊競爭力的影 響主要反映在領導者決策品質。目前大部分組織都面臨到快速環境變動的全球競 爭時代，若領導者的決策僅遵守傳統，則多數會面臨守成，甚至是毛利愈趨縮減 之結果，領導者所帶領的團隊其競爭力也日漸削減，因此領導者的決策愈能具創 新能力，則其決策愈可符合外界脈動，也愈能彰顯團隊的獨特競爭優勢，進而提 升團隊的環境適應力與競爭力。

假設十：團隊競爭力對於團隊績效具有顯著的正向影響

前述的假設一至假設九皆在驗證領導者才能與決策品質、團隊競爭力之關

前述的假設一至假設九皆在驗證領導者才能與決策品質、團隊競爭力之關