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第三章 研究方法

第二節 研究對象

本研究以質性訪談單位管理人員逐字稿,輔以五大役別正在服役替代 役役男發放問卷,了解實務上單位管理人員對替代役役男有違規行為之輔 導與關懷措施,並提出建議,計訪談單位管理人員 5 名,並發放 353 份問 卷,做量化問卷收集分析,透過調查研究了解替代役役男違規情形做統計 分析,協助役男減少違規情形發生。 (魏希聖譯,2004)。

壹、研究參與者定義 (一) 單位管理人員

是指替代役役男受過專業訓練下單位後,經需用機關分發於直屬各 行政服勤機關,各服勤役所單位指定替代役役男日常生活服勤管理之單 位管理人員。

(二) 替代役役男

本研究選取各服勤役別現役在單位服勤之替代役役男總計抽取 353 份 問卷數,回收問卷 311 份,有效問卷數為 302 份,替代役役男必須符合目 前正在服替代役,為調查研究之目的。

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貳、抽樣過程

在 106 年 8 月 22 日內政部役政署辦理全國性的單位管理人員陪同教 育訓練,本次有 20 個報名單位,主要對象為單位內有心理困擾或藥物濫 用列管役男之單位人員,教育訓練內容主要是增進輔導役男的專業知能與 技巧。

一、質化問卷抽樣過程:

經過電話詢問,有 5 位單位管理人員願意接受訪談並同意錄音,研究 者善盡保密義務,接受訪談人員並於課程當天簽立訪談同意書(附錄三),

有 4 位被訪談者於課程中離席,至講師休息室接受面對面訪談並錄音,有 1 人表示當天準備不足,願意與研究者另外約定電話訪談時間,並同意錄 音,於課程當天簽立訪談同意書,告知單位管理人員逐字稿資料整理後,

為替代役役男違規行為調查研究之佐證資料,單位管理人員同意,並完成 整個訪談過程。(表 3-1)

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表 3-1 訪談人員基本資料

編號 單位 業務年資 人員 性別 訪談方式

1 雲林縣政府○○鄉公

6 個月 A 面對面 2 法務部矯正署○○監

3 年 B 面對面 3 臺南市○○區公所 4-5 年 C 面對面 4 ○○市衛生所 4-5 年 D 面對面 5. 內政部警政署○○警

察○○○○

2 年 E 電話訪談 資料來源:研究者整理

二、量化問卷抽樣過程:

為達成研究目的,本研究參考相關研究文獻,編製「替代役役男生活 及行為研究問卷」(附錄一)針對替代役役男違規行為進行問卷調查,以 警察役、消防役、社會役、教育服務役、醫療役五大役別抽樣方式,使用 電話方式聯絡需用機關替代役役男業務承辦人員,以服勤單位內替代役役 男總人數為發放問卷數。

研究者問卷發放依單位現役替代役役男總人數發放 353 份,回收問卷 311 份,無效問卷數 9 份,回收有效問卷數 302 份,回收有效問卷率達 86%。(表 3-2)

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表 3-2 發放調查問卷役別明細

需用機關 發放員額問卷數 有效問卷數 有效回收率

警察役 216 204 94%

消防役 45 42 93%

社會役 38 23 61%

教育服務役 36 30 83%

醫療役 5 3 60$

總計 353 302 86%

資料來源:研究者整理

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