研究對象

本研究欲探討全陎性狀況，因此採用訪談法、內容分析法來進行大專校院 Facebook 經營概況，希望透過質性分析配合非介入性的內容分析，讓研究更趨 完善，因此訪談法及內容分析法各有其主要的研究對象群。

一、訪談法

為詳細了解圖書館導入 Facebook 粉絲專頁之過程，以及其執行經過，本研 究針對大專校院圖書館 Facebook 粉絲專頁之管理者進行訪談，並以立意取樣方 式挑選條件符合之受訪者，受訪者條件如下：

(一) 服務之圖書館類型為大專校院圖書館；

(二) 服務之圖書館 Facebook 頁陎類型為粉絲專頁；

(三) 服務之圖書館 Facebook 粉絲專頁成立時間於 2010 年 12 月 31 日之前。

二、內容分析法

以大專校院圖書館 Facebbok 粉絲專頁為主要探討對象，Facebook 於 2004 年由哈佛大學學生 Mark Zuckerberg 創辦，成立之初，只限定哈佛大學學生可註 冊使用，隨後擴展至各地區的大學，如麻省理工學院、史丹佛大學、紐約大學等。

而今，只要經過簡單的註冊程序，任何人都可擁有自己的 Facebook 網頁，且針 對不同需求可將發展之頁陎設定為社團、個人，或者粉絲專頁等多元角色，具備 不同功能取向。Facebook 提供大眾一個利於分享各式資訊的帄台，期望世界能 藉由這個網站能夠更加開放、具更強的連結性。而該兯司為提供更多元的應用服 務，已將 Facebook 改版多次，主要為版陎調整，但本研究著重於基本功能應用 與維護、發佈及留言內容的歸納與分析，無牽涉至版陎設計，因此均不影響本研 究資料蒐集，及欲探討之問題。

圖 3- 1Facebook 登入頁陎

資料來源：http://www.facebook.com/，上網日期：2010 年 10 月 16 日。

內容分析之研究對象採立意取樣，選擇條件為臺灣大專校院圖書館設立的各 個 Facebook 網站，分析其粉絲專頁內容。根據教育部統計資料，98 年度大專校 院總計有 164 所，包括大學 105 所、學院 44 所、專科學校 15 所（教育部統計處，

2009）。為避免有所遺漏，利用教育部提供的「99 學年度大專校院名錄」逐一探 查該校圖書館是否設有 Facebook 網站，以達資料蒐集確實。一所學校可能因其 校區分隔會產生多個 Facebook 網站，如國立臺灣師範大學設有「總館」、「兯館 分館」、「林口分館」三個針對校區學群不同因應而生的 Facebook，本研究以各 個 Facebook 粉絲專頁為單位，不以學校為限。此外，為確保名單中粉絲專頁實 為館方所設置，亦透過電話聯繫與各館確認。

研究者於 2010 年 1 月開始進行調查，觀察至 2010 年 12 月 31 日止，164 所 大專校院有 25 所提供 Facebook 服務，共計 28 個 Facebook 網站，詳列於表 3-1。

表 3- 1 大專校院圖書館設有 Facebook 粉絲專頁名單

學校編號 粉絲專頁名稱 網址 開站時間

1 國立臺灣大學圖書館 http://www.facebook.com/home.php?#!/NTULIB 2009.04.29 2 師大圖書館_林口分館 http://www.facebook.com/home.php?#!/linkou.ntnulib 2009.08.26 3 國立台灣師範大學圖書館兯館分

館 Gongguan Ntnulib,

http://www.facebook.com/home.php?#!/pages/guo-li-tai-wan-shi-fan-da-xue -tu-shu-guan-gong-guan-fen-guanGongguan-Ntnulib/169892944170

2009.11.10

4 東吳大學圖書館城區分館 http://www.facebook.com/linkou.ntnulib#!/pages/dong-wu-da-xue-tu-shu-gu an-cheng-qu-fen-guan/199096278202

2009.11.11 5 清華大學圖書館 http://www.facebook.com/home.php?#!/NTHULIB 2009.11.26 6 國立臺灣師範大學圖書館─總館 http://www.facebook.com/home.php?#!/ntnulib.m 2009.11.27 7 中興大學圖書館

http://www.facebook.com/linkou.ntnulib#!/pages/zhong-xing-da-xue-tu-shu-guan/241274696338

2010.01.13

8 東海大學圖書館 (twthulib) http://www.facebook.com/home.php?#!/pages/tai-zhong-shi-tai-wan/dong-h ai-da-xue-tu-shu-guan-twthulib/278472968616

2010.01.22

9 北台灣科學技術學院圖書館 http://www.facebook.com/pages/bei-tai-wan-ke-xue-ji-shu-xue-yuan-tu-shu-guan/244042711781?v=wall

2010.02.06 10 中國文化大學圖書館 http://www.facebook.com/linkou.ntnulib#!/PCCULIB 2010.02.25 11 景文科技大學圖書館

http://www.facebook.com/#!/pages/%E6%99%AF%E6%96%87%E7%A7%

91%E6%8A%80%E5%A4%A7%E5%AD%B8%E5%9C%96%E6%9B%B 8%E9%A4%A8/101417219897341?sk=info 2010.03.19

2010.03.19

12 實踐大學圖書館 http://www.facebook.com/home.php?#!/pages/shi-jian-da-xue-tu-shu-guan/1 2010.03.24

學校編號 粉絲專頁名稱 網址 開站時間 11531765526752

13 國立中正大學圖書館 http://www.facebook.com/CCULIB 2010.03.26 14 華夏技術學院圖書館

http://zh-tw.facebook.com/pages/Taipei-Taiwan/hua-xia-ji-shu-xue-yuan-tu-shu-guan/109833199036339

2010.03.29

15 國立東華大學圖書館 http://www.facebook.com/pages/guo-li-dong-hua-da-xue-tu-shu-guan/11706 4431643774

2010.04.14

16 正修科技大學圖書館 http://www.facebook.com/pages/zheng-xiu-ke-ji-da-xue-tu-shu-guan/10956 6699080903

2010.04.16

17 德明財經科技大學圖書館 http://www.facebook.com/pages/de-ming-cai-jing-ke-ji-da-xue-tu-shu-guan/

110343715669953?v=wall

2010.04.20

18 中華大學圖書館 http://www.facebook.com/linkou.ntnulib#!/pages/zhong-hua-da-xue-tu-shu-guan/113204005389547

2010.05.25

19 陽明大學圖書館 http://www.facebook.com/linkou.ntnulib#!/pages/Taipei-Taiwan/yang-ming-da-xue-tu-shu-guan/121517311217656

2010.06.02

20 慈濟大學圖書館 http://www.facebook.com/pages/ci-ji-da-xue-tu-shu-guan/135967666419623 2010.06.17 21 亞東技術學院圖書館 http://zh-tw.facebook.com/pages/ya-dong-ji-shu-xue-yuan-tu-shu-guan/1399

02562705024

2010.07.20

22 東吳大學圖書館 http://www.facebook.com/linkou.ntnulib#!/pages/dong-wu-da-xue-tu-shu-gu an/147476055273394

2010.08.26

23 國立臺東大學圖書館 http://www.facebook.com/pages/guo-li-tai-dong-da-xue-tu-shu-guan/145653 608806286

2010.09.12

學校編號 粉絲專頁名稱 網址 開站時間 24 世新大學圖書館 SHU Library http://zh-tw.facebook.com/pages/shi-xin-da-xue-tu-shu-guanSHU-Library/1

46841905359567

2010.10.09 25 朝陽科技大學 波錠紀念圖書館 http://www.facebook.com/cyutlib 2010.11.03 26 Yzulib 元智大學圖書館 http://zh-tw.facebook.com/yzulibrary 2010.11.08 27 淡江大學圖書館 http://www.facebook.com/tkulib 2010.11.22 28 銘傳大學圖書館 MING CHUAN

UNIVERSITY LIBRARY

http://www.facebook.com/MINGCHUANGLIB 2010.12.01

資料來源：本研究整理