本研究採用問卷量表調查法進行知本遊客休閒涉入與體驗品質 對遊憩滿意度影響研究的探討，研究工具分為「休閒涉入量表」、「體 驗品質量表」及「遊憩滿意度量表」三部份，其說明如下：
一、休閒涉入量表
休閒涉入量表為修改參考自 Kyle et al. （2003）提出觀點，該 量表包括吸引力、中心性、自我表現等三個分量表，國內研究者王 偉琴、吳崇旗（2009）、楊琬琪（2009）、許龍池、鄭峰茂（2008）
在休閒涉入上的研究，量表也採用該學者提出觀點，分為吸引力、
中心性、自我表現等三個分量表。研究者依知本遊客現況做部分文 字上之修正，修正後量表共 14 題，其中吸引力分量表 5 題、中心 性分量表5 題、自我表現分量表 4 題，而該量表為李克特五點尺度 法，即「非常同意」、「同意」、「無意見」、「不同意」與「非常不同 意」分別給予 5、4、3、2、1 分，而得分越高者，代表受試者認 同該向度的程度越高。
知本地區遊客休閒涉入狀況量表預試問卷編製 14 題，主要分 三個分量表，經回收預試問卷分析後，其項目分析、因素分析及信 度分別說明如下：
（一）項目分析
本量表以獨立樣本 t 考驗，將受試者於量表答題反應情形，
依總分取上下各 27%的分數加以分組，做為量表內題目鑑別度衡 量方法，極端組比較結果，如表 3-1 所示 14 題的 CR 值均達顯 著水準，相關係數均在 .30 以上，總量表 Cronbach's α 值係數 .917 ，表示此問卷信效度極佳。
表3-1 知本遊客休閒涉入預試量表項目分析考驗表 題項 極端值比較
決斷值 題目與總分相關 項目刪除後 的α值
A1 -14.99 .660* .91
A2 -13.05 .624* .91
A3 -15.74 .659* .91
A4 -12.85 .497* .92
A5 -14.85 .628* .91
A6 -20.07 .699* .91
A7 -20.75 .724* .91
A8 -18.69 .710* .91
A9 -15.23 .682* .91
A10 -15.97 .671* .91
A11 -13.30 .581* .91
A12 -13.94 .638* .91
A13 -13.77 .620* .91
A14 -12.77 .555* .91
總量表α值=.917
資料來源：研究者自行整理
（二）因素分析
本研究採用主成分分析法並配合最大變異法（Varimax）正交 轉軸並萃取特徵植大於 1 以上的因數，以確定量表的因素結構，
從表 3-2 分析得知，知本遊客休閒涉入量表轉軸後共萃取了三個 因素，分別為吸引力、中心性、自我表現，其解釋變異量依序為：
26.18%、23.74%、22.17%，累積解釋變異數為 72.09%。
表3-2 知本遊客休閒涉入因素預試量表分析表
表 3-3 知本遊客休閒涉入量表再測信度分析表
構面 題數 題號 Cronbach's α係數
吸引力 5 1,2,3,4,5 .85
中心性 5 6,7,8,9,10 .91
自我表現 4 11,12,13,14 .89
休閒涉入整體量表 14 1~14 .92
資料來源：研究者自行整理 二、體驗品質量表
體驗品質量表為參考李育霖（2003）與陳簾伃（2004）提出觀 點。該量表包括參與、驚奇、學習等三個分量表，研究者依知本遊 客現況做部分文字上之修正，修正後量表共 14 題，其中參與分量 表4 題、驚奇分量表 5 題、學習分量表 5 題，而該量表為李克特五 點尺度法，即「非常同意」、「同意」、「無意見」、「不同意」與「非 常不同意」分別給予 5、4、3、2、1 分，而得分越高者，代表受 試者認同該向度的程度越高。
知本地區遊客體驗品質狀況量表預試問卷編製 14 題，主要分 三個分量表，經回收預試問卷分析後，其項目分析、因素分析及信 度分別說明如下：
（一）項目分析
本量表以獨立樣本 t 考驗，將受試者於量表答題反應情形，
依總分取上下各 27%的分數加以分組，做為量表內題目鑑別度衡 量方法，極端組比較結果，如表 3-4 所示 14 題的 CR 值均達顯 著水準，相關係數均在 .30 以上，總量表 Cronbach's α 值係數 .94 ，表示此問卷信效度極佳。
表3-4 知本遊客體驗品質預試量表項目分析考驗表 題項 極端值比較
決斷值 題目與總分相關 項目刪除後 的α值
B1 -15.11 .643* .94
B2 -19.97 .741* .94
B3 -16.29 .660* .94
B4 -19.47 .698* .94
B5 -21.26 .762* .94
B6 -19.57 .723* .94
B7 -23.10 .765* .94
B8 -26.60 .800* .94
B9 -14.63 .569* .94
B10 -17.39 .731* .94
B11 -16.61 .733* .94
B12 -16.79 .717* .94
B13 -18.71 .736* .94
B14 -16.61 .729* .94
總量表α值=.943
資料來源：研究者自行整理
（二）因素分析
本研究採用主成分分析法並配合最大變異法（Varimax）正交 轉軸並萃取特徵植大於 1 以上的因數，以確定量表的因素結構，
從表 3-5 分析得知，知本遊客體驗品質量表轉軸後共萃取了三個 因素，分別為參與、驚奇、學習，其解釋變異量依序為：25.57%、
24.51%、24.46%，累積解釋變異數為 74.55%。
表3-5 知本遊客體驗品質因素預試量表分析表
25.57 24.51 24.46 特徵值
性，預試的結果，以三個分量表來看，「參與」α 值為 .90、「驚 奇」α 值為 .88、「學習」α 值為 .91，總量表的 Cronbach's α 值 為 .94，顯示本量表具有良好的信度，如表 3-6 所示。
表3-6 知本遊客體驗品質量表再測信度分析表
構面 題數 題號 Cronbach's α係數 參與 5 1,2,3,4,5 .90
驚奇 4 6,7,8,9 .88
學習 5 10,11,12,13,14 .91
體驗品質整體量表 14 1~14 .94
資料來源：研究者自行整理
三、遊憩滿意度量表
遊憩滿意度量表為參考Baker and Crompton（2000）提出觀點 該量表包括整體一個分量表，研究者依知本遊客現況做部分文字上 之修正，修正後量表共5題，而該量表為李克特五點尺度法，即「非 常同意」、「同意」、「無意見」、「不同意」與「非常不同意」分別給 予 5、4、3、2、1 分，而得分越高者，代表受試者認同該向度的 程度越高。
知本地區遊客遊憩滿意度狀況量表預試問卷編製 5 題，主要分 一個分量表，經回收預試問卷分析後，其項目分析、因素分析及信 度分別說明如下：
（一）項目分析
本量表以獨立樣本 t 考驗，將受試者於量表答題反應情形，
依總分取上下各 27%的分數加以分組，做為量表內題目鑑別度 衡量方法，極端組比較結果，如表 3-7 所示 5 題的 CR 值均達 顯著水準，相關係數均在 .30 以上，總量表 Cronbach's α 值係
數 .87，表示此問卷信效度極佳。
表3-7 知本遊客遊憩滿意度預試量表項目分析考驗表 題項 極端值比較
決斷值 題目與總分相關 項目刪除後的α值
C1 -16.93 .653* .85
C2 -21.44 .689* .84
C3 -21.34 .728* .83
C4 -21.75 .721* .83
C5 -18.51 .689* .84
總量表α值=.87
資料來源：研究者自行整理
（二）因素分析
本研究採用主成分分析法並配合最大變異法(Varimax)正交 轉軸並萃取特徵植大於 1 以上的因數，以確定量表的因素結構 ，從表 3-8 分析得知，其解釋變異量為：66.02%，累積解釋變 異數為 66.02%。
表3-8 知本遊客遊憩滿意度因素預試量表分析表
題號 題目 遊憩滿意度
C3 我對知本造訪的各景點感到滿意 .84 C4 我對知本的各項交通感到滿意 .82 C2 我對知本所提供飲食感到滿意 .82 C5 我對造訪知本所支付的費用感到滿意 .80 C1 我對知本的住宿環境感到滿意 .79 3.30 66.02 特徵值
解釋變異量
累積解釋變異量 66.02 資料來源：研究者自行整理
（三）信度分析
本研究以 Cronbach's α 信度分析法來考驗量表的內部一致
性，預試的結果，以分量表來看，α 值為 .87，總量表的 Cronbach's α 值為 .87，顯示本量表具有良好的信度，如表 3-9
所示。
表3-9 知本遊客遊憩滿意度量表再測信度分析表
構面 題數 題號 Cronbach's α係數
遊憩滿意度 5 1~5 .87
資料來源：本研究者自行整理