研究工具

本研究採問卷調查法，研究工具為研究者自編之「國小特教班教師工作動機、工 作壓力與工作投入調查問卷」。茲將問卷設計與填答及計分方式分述如下。

一、問卷設計

本研究問卷內容分為兩大部分，第一部分為個人基本資料，第二部分為問卷內 容，係由三大量表組成，分別為國小特教班教師之「工作動機量表」、「工作壓力量表」

及「工作投入量表」。問卷之三大量表是依據文獻分析，歸納統整學者的相關研究，

並參酌當前特殊教育環境現況，編修成問卷題目，再經由五位專家學者進行內容效度 之審核修訂後，完成正式問卷編製。茲將問卷內容說明如下。

(一)個人基本資料

本研究之國小特教班教師個人背景變項，包括性別、年齡、教育程度、婚姻狀況 及特教服務年資等五個變項。

(二)問卷內容

1. 工作動機量表

本研究之特教班教師「工作動機量表」的編製，除了依據 Herzberg, et al.(1959) 的雙因子理論外，主要參酌王曉菡(2008)、林宗賢(2008)、孫淑芬(2001)、陳昭儒 (2002)、黃李祥(2001)與韓梅馨(2006)等人的觀點及問卷量表，引用或改編而成為本研 究之工作動機量表題目。量表包含二個層陎，分別為內在工作動機與外在工作動機，

共計 18 題，其工作動機量表題目之引用來源統計資料如表 12 所示。

表 12

工作動機量表題目之引用來源統計表

題目內容 引用學者代號

內在工作動機

1. 我覺得特教班教學工作充滿挑戰性。 ABCDEF 2. 我覺得特教班教學內容具有多樣性。 BCDEF 3. 我覺得從事特教工作能夠展現自我的理想。 ABCDE 4. 我能在幫助學生學習成長的教學中得到快樂。 BF

5. 我對自己的教學表現感到滿意。 ABEF

6. 我能扮演好教師的角色來協助學生學習。 BF 7. 我會以積極的態度來達成預定的教學目標。 BCDEF 8. 我喜歡參加校內外各種特教研習課程。 BCDEF 9. 學校能提供多元的研習課程，以符合我的成長所需。 BCDEF 外在工作動機

10.我覺得目前薪資待遇令我滿意。 ABCDEF

11.我覺得享有寒暑假福利是合理的。 ABCF

12.學校對特教之行政措施與規定合理。 ABF

13.學校行政人員能為特教班老師提供各項教學支援。 BF

14.學校特教班的教學環境設備完善。 ABF

15.我與特教班老師的工作氣氛和諧。 ABF

16.我與學校其他同事相處融洽。 ABF

17.我的工作表現能獲得學校同事的讚賞。 CDEF

18.我的教學表現能夠獲得家長的肯定。 BCDEF

註：A 王曉菡(2008)、B 林宗賢(2008)、C 孫淑芬(2001)、D 陳昭儒(2002)、E 黃李祥 (2001)、F 韓梅馨(2006)。

2. 工作壓力量表

本研究之特教班教師「工作壓力量表」的編製，除了依據三種教師工作壓力理論 模式外，主要參酌李榮妹(2003)、吳宗達(2004)、沈儀方(2004)、莊蕙伊(2005)、詹美 春(2003)與劉秀鳳(2009)等人的觀點及問卷量表，以及參酌現今國小特教班教師之工 作壓力現況，引用或改編而成為本研究之工作壓力量表題目。問卷包含四個層陎，分 別為工作負荷、專業知能、人際關係與行政支持，共計 23 題，其工作壓力量表題目 之引用來源統計資料如表 13 所示。

表 13

工作壓力量表題目之引用來源統計表

題目內容 引用學者代號

工作負荷

1. 我覺得班上學生人數太多。 CEF

2. 我常要利用下班時間處理學校工作。 ABCD

3. 我常要花很多時間編寫IEP。 ABCDE

4. 我覺得常要參加相關特教研習而感到困擾。 ACDE 5. 我覺得準備評鑑資料花費太多時間。 ACDEF

6. 我常要花很多時間和家長溝通。 ACDE

專業知能

7. 因班上學生障礙類別太多，我感到自己的專業能力不足。 ABCDF 8. 我覺得為了編寫IEP的內容而感到煩惱。 ABD 9. 因學生個別差異情形太大，我常會感到無法兼顧每位學生的

個別需求。

ABCDEF 10.班上有些學生伴隨其他情緒問題(如焦慮、緊張、恐慌等)，

我常會有無力感。

ABCDEF 11.我覺得為了達成IEP的教學目標而感到壓力。 ACEF 人際關係

12.我覺得在工作上，同事之間缺乏團隊合作精神。 ABCE

13.我覺得與特教班老師相處不融洽。 ABDE

14.因工作內容不同，我很少有機會和普通班老師互動。 ABDE

15.我覺得要和家長溝通會造成壓力。 CDBE

16.我與學校行政人員的互動較少。 ABCE

17.我覺得身為特教班老師會影響我在學校的人際關係。 ACD

表13(續)

註：A 李榮妹(2003)、B 吳宗達(2004)、C 沈儀方(2004)、D 莊蕙伊(2005)、E 詹美春 (2003)、F 劉秀鳳(2009)。

3. 工作投入量表

本研究之特教班教師「工作投入量表」的編製，除了依據 Rabinowitz and Hall(1977) 的綜合工作投入理論外，主要參酌邱奕光(2002)、林宗賢(2008)、胡椿敏(2009)、高慧 如(2007)、黃坤謨(2008)、趙茂雄(2007)、劉玟琪(2008)、賴秋江(2006)與鍾佩蓁(2004) 等人的觀點及問卷量表，引用或改編而成為本研究之工作投入量表題目。問卷包含四 個層陎，分別為工作專注、工作樂趣、工作認同與工作評價，共計 24 題，其工作投 入量表題目之引用來源統計資料如表 14 所示。

表 14

工作投入量表題目之引用來源統計表

題目內容 引用學者代號

工作專注

1. 我將大部分的時間與精力都投入在教學工作上。 ABCEEHI

2. 我覺得在學校裡的工作很緊湊。 AEFI

3. 我通常會在每天上課前，事先做好課前準備。 ABDEGHI 4. 我時常與特教班老師討論教學上有關的事務。 ADFH 5. 學校工作若沒有完成，我總是加班或帶回家完成它。 ADEFHI

6. 我能謹慎妥善處理家長所反映的意見。 CDH

工作樂趣

7. 我總是帶著愉快的心情到學校上班。 CDG

題目內容 引用學者代號

行政支持

18.我覺得在教學與輔導所獲得的行政支援常令我感到不足。 ACDEF

19.我常要處理學校交付的行政工作。 ACE

20.特教科或特教中心的規定與要求太多，常令我感到困擾。 ADE 21.我覺得參加特教研習的管道和機會很少。 ABCDEF 22.我覺得特教班教學設備不足或老舊，缺乏修護與補充。 ABDE

23.我覺得學校經費的申請手續很繁雜。 ABDE

表14(續)

註：A 邱奕光(2002)、B 林宗賢(2008)、C 胡椿敏(2009)、D 高慧如(2007)、E 黃坤謨 (2008)、F 趙茂雄(2007)、G 劉玟琪(2008)、H 賴秋江(2006)、I 鍾佩蓁(2004)。

二、填答及計分方式

本研究問卷採用李克特式(Likert type)五點量表方式填答，依填答教師對題目的感 受程度，在「非常同意」、「同意」、「普通」、「不同意」、「非常不同意」五點量表中勾 選與自己看法最相近的選項，依序分別給予 5、4、3、2、1 分。各量表得分所代表之 意義說明如下。

(一)工作動機量表

工作動機量表得分之高低，表示特教班教師在工作動機的實際感受程度。得分愈 高表示特教班教師對工作動機的感受程度愈高；反之，則表示對其工作動機的感受程

題目內容 引用學者代號

8. 看到學生一點點的進步，我會感到快樂。 ABDHI 9. 我會和家人與朋友分享教學中有趣的事物。 ADEGHI 10.特教班的工作氣氛，讓我覺得自在愉快。 CDEFG 11.我喜歡參加學校舉辦的各項教學活動。 BEFHI 12.我覺得從事特教工作是一件快樂的事。 ACDGH 工作認同

13.我能認同學校的特殊教育目標。 BDEH

14.我願意配合學校的特教行政工作。 BCEFHI

15.我會主動協助學校所舉辦的各項特教活動。 BDEFI 16.我會主動向學校行政人員反映特教班意見。 ADEFH

17.我會利用機會向校外人士介紹特殊教育。 DEH

18.如果再重新選擇，我仍會選擇擔任特教班老師。 ABDEHI 工作評價

19.我覺得特教班工作能讓我充分發揮自己的專業能力。 ACGHI

20.我目前對特教班的工作內容感到滿意。 BDEFGH

21.學生的進步與否，會影響我對自己教學能力的評價。 ABDFGHI 22.同事肯定我的工作表現時，我會覺得有成尌感。 BCHI 23.我覺得教學工作是我生活中很重要的一環。 ADEFI

24.我以身為特教班老師為榮。 ABDEFHI

度愈低。

(二)工作壓力量表

工作壓力量表得分之高低，表示特教班教師在工作壓力的實際感受程度。得分愈 高表示特教班教師對工作壓力的感受程度愈高；反之，則表示對其工作壓力的感受程 度愈低。

(三)工作投入量表

工作投入量表得分之高低，表示特教班教師在工作投入的實際感受程度。得分愈 高表示特教班教師對工作投入的感受程度愈高；反之，則表示對其工作投入的感受程 度愈低。