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第三章 研究方法

第三節 研究工具

本研究採用問卷調查法,參考國內外相關文獻資料,蒐集所需之 資料。使用的工具為研究者編修之「高職綜合職能科教師工作滿意度 調查問卷」如附錄二,並取得原作者同意授權後使用(林永成,2005),

問卷內容包含三個部分:「基本資料」、「問卷內容」、「開放性問 題」;茲將本問卷說明如下﹕

一、基本資料

此部分包含高職綜合職能科教師之個人背景特徵:性別、年齡、

婚姻狀況、教育程度、特殊教育專業背景、任教資格、教學總年資、

綜合職能科年資、擔任職務、任教理由、任教地區、綜合職能科規模 等十二項,茲分別說明如下:

(一)性別:男性、女性等二組。

(二)年齡:30歲以下、31-40歲、41-50歲、51歲以上等四組。

(三)婚姻狀況:已婚、未婚、其他等三組。

(四)教 育 程 度 : 專 科 、 學 士 、 碩 士 ( 含 四 十 學 分 班 )、 博 士 等 四 組。

(五)特殊教育專業背景:特殊教育研究所(含修畢四十學分班)、

特殊教育系組、特教專業學程(含特教師資班、特教輔系)、未 受特教專業訓練、其他等五組。

(六)任教總資格:特教合格教師、一般合格教師、代理教師三組。

(七)教學年資: 5 年以下、6-10 年、11-15 年、16-20 年、21 年以 上等五組。

(八)綜合職能科年資:3 年以下、4-6 年、7-9 年、10 年以上四組。

(九)擔任職務:專任教師、班級導師、教師兼組長、教師兼主任等 四組。

(十)任教理由:所學相符、興趣、學校安排、公費分發、其他等五 組。

(十一)任教地區:省(縣)轄市、鄉鎮等二組。

(十二)綜合職能科規模:1-3 班、4-6 班等二組。

二、問卷內容

本研究以問卷調查法蒐集資料,採用的工具為林永成(2005)所編 之「特殊教育學校教師工作滿意度調查問卷」,在徵得學者本人授權 同意後使用(如附錄三),採用原因如下:

(一)其問卷內容向度合乎本研究之目的,且符合本研究文獻探討之 評量向度分類。

(二)特殊學校學生以高職部居多,其生理年齡與高職綜合職能科學 生相近;此階段合格特教教師均登記為「中等教育階段身心障 礙類合格教師」,師資培育來源相似。

(三)採用相同問卷,其研究結果可與本研究直接比較,對照相同階 段之特殊教育教師工作滿意度之差異。

本問卷的評量內容共計 33 題分為六個向度:「教學工作」、「工 作環境」、「行政支持」、「工作報酬」、「人際關係」、「進修狀 況」。量表填答及計分方式,是採用李克特氏(Likert-Type Rating Scale) 五點量表法計分,由受試教師勾選其中一個最符合個人知覺的工作滿 意狀況,五點量表的感受程度依序為「非常滿意」、「滿意」、「尚 可」、「不滿意」、「非常不滿意」。本問卷均為正向題,從「非常 滿意」到「非常不滿意」,分別給予 5 分、4 分、3 分、2 分、1 分。

故填答者在問卷所得的總分愈高,表示其工作滿意度高;總分愈低,

則表示其工作滿意度低。

(一)工作滿意六個向度內容:

1.教學工作:指教師對於教學能力、教材改編、教具製作、科技 輔具運用,以及班級經營等滿意的程度(題號為1、2、3、4、5、

6,共計6題)。

2.工作環境:指教師對於學校的位置、教室空間的大小、教學的 軟硬體設備,以及學校風氣等滿意的程度(題號為7、8、9、10、

11、12,共計6題)。

3.行政支持:指教師對於學校行政人員教學上的支持與協助、參 與行政決策的機會,以及行政溝通協調等滿意的程度(題號為 13、14、15、16、17、18,共計6題)。

4.工作報酬:指教師對於薪資所得、特教津貼、福利措施、生活 保障,以及工作所獲得的物質報酬等滿意的程度(題 號為19、

20、21、22、23、24,共計6題)。

5.人際關係:指教師對於同事間協調、合作和支援的情形,以及 在工作環境中與行政人員建立良好關係、彼此互信等滿意的程 度(題號為25、26、27,共計3題)。

6.進修狀況:指教師對於學校是否鼓勵教師教學研究、特教專業 知能研習、國內外攻讀研究所,以及相關進修獎勵措施等滿意 的程度(題號為28、29、30、31、32、33,共計6題)。

(二)信度

本 量 表 以 Cronbach α 係 數 來 考 驗 量 表 的 穩 定 性 與 內 部 一 致 性。考驗結果,各分量表的 α 係數介於.81 至.91 之間,而全量表的 α 係數為.94,顯示該量表能評量出一致性內涵,亦即向度題項的信 度甚佳。

(三)效度

計算量表各向度與總分之相關係數,以探討其對單一因子之負 荷量,其相關係數介於.65 至.81 之間,均達.01 顯著水準,可知所

有向度負荷的同一因素,顯示本問卷具有良好之效度。

三、開放性問題

係 研 究 者 依 據 研 究 目 的 , 初 稿 乃 參 考 張 文 英 (2003) 及 周 世 杰 (2006)自編問卷之開放性問題編寫而成。為確保開放性問題之適切性 及代表性,經指導教授修正後,函請七位專家學者(如附錄四)針對問 題內容及用字遣詞等,提供意見以形成專家內容效度。

(一)請簡述您任教綜合職能科的過程中,感到最滿意及最不滿意的 事項?

( 二 ) 請 簡 述 您 輔 導 高 三 校 外 職 場 實 習 經 驗 中 , 勝 任 愉 快 的 原 因 及曾面臨哪些困難?

(三)您認為哪些可行的措施,有助於提升綜合職能科教師的工作滿 意度?