研究工具

本研究以半結構式的深入訪談方式來進行，因此所使用的研究工具包含 以下:

壹、研究者本身

在質性研究中充滿了許多不確定性和可變性，為順應這種多變、複雜的 研究情境，研究者本身就是重要的研究工具，研究者的技巧、能力、敏感度 及嚴謹性，都是影響研究效度的關鍵（吳芝儀、李奉儒譯，1995；Lincoln

＆Guba,1985)。因研究者本身具有三年以上的早期療育實務工作經驗，熟悉 早期療育社會工作領域的資源、專業內涵及實務工作的情境，因此透過研究 者本身成為研究工具，能更敏感且有效的完成訪談資料蒐集。

貳、訪談大綱

訪談大鋼為研究者進行半結構式深度訪談時所需具備的輔助工具，主要 是作為指引訪談的方針，以蒐集受訪者的主觀陳述內容，同時又能避免在訪 談過程中遺漏重要資訊。因此，本研究的訪談大綱為依據研究問題、研究目 的，以及在閱讀相關文獻後擬定而成（見附錄一）。

參、錄音設備

為避免遺漏訊息，且利於訪談結束後，將訪談過程真實、完整的以逐字 稿整理，故研究者將準備錄音筆做為記錄訪談過程之工具，進行全程錄音。

第六節 資料蒐集與分析

壹、資料蒐集方法

本研究透過深度訪談方式進行資料蒐集，主要先連絡受訪者，說明訪談 的相關事項，如研究目的、進行方式、研究倫理等大致內容，取得同意後約 定訪談時間與地點進行訪談。正式訪談前，請受訪者簽署訪談同意書(附錄 二)，並告知將全程錄音。訪談的過程中則隨時觀察受訪者的非語言表達，

並將進行重點摘錄與錄音。每次訪結束後立即整理資料，針對有不清楚之 處，將視情況安排後續訪談，以求資料的豐富與完整。

貳、資料整理與分析

為確保研究結果的嚴謹性，研究者在整理資料與分析的過程中，需透過 不停的檢視，以使概念及理解進一步具體化（陳向明，2002）。因此，本研 究將在資料蒐集、整理與分析程序中不斷來回檢視，以確認資料和概念達豐 富與多樣性的程度，而資料整理與分析方式如下：

一、謄寫逐字稿

研究者於訪談結束後，將著手繕寫訪談錄音的逐字稿，並確認逐字稿的 正確性。

二、尋求有意義的單位

反覆閱讀以熟悉原始資料內容，透過逐一檢視逐字稿中與研究主題相關 的陳述，尋求有意義的經驗、想法、感受、概念或主題予以標示，並載明其 特性。

三、資料編碼與發展類別

將訪談資料編碼，再依據訪談資料再加以反覆分析、比較、歸納，並將 相同屬性的編碼進行分類，發展出重要議題的類屬（category），作為研究 結果論述的來源與基礎。

四、導出結論

有系統地根據所發現的議題或分析出的類屬加以整理並進行詮釋，同時 置回研究的情境脈絡中，以分析其中的意義、規則和概念結構，撰寫研究發 現。