研究工具

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第三節 研究工具

為達成前述之研究目的，本研究以問卷調查法為主要研究方法，所使用 工具包括：個人基本資料量表、工作壓力量表、復原力量表及憂鬱量表。主 要調查對象為臺北市公立高中兼任行政職務教師，目的在於了解目前公立高 中兼任行政職務教師工作壓力、復原力及憂鬱行為表現之概況，並做為進一 步分析解釋之依據。根據調查結果，以套裝統計軟體 SPSS for Windows 17.0 版處理資料，進行統計分析。各量表說明如下：

壹、個人基本資料量表

本研究配合研究背景變項所欲蒐集之相關個人資料分為個人基本資料與 服務學校基本資料兩部分。個人基本資料包含：性別、年齡、教育程度、婚 姻狀況、子女數。性別分為「男性」和「女性」兩組。年齡分為「30 歲（含）

以下」、「31 至 40 歲」、「41 歲（含）以上」三組。教育程度分為「師範院校 畢業」、「一般大學／學院畢業（含教育學程）」、「研究所畢業以上畢業」三 組。婚姻狀況分為「未婚」、「已婚」兩組。子女數分為「無子女」、「子女數 1 人」、「子女數 2 人（含）以上」三組。

服務學校基本資料包含：服務年資、兼任行政年資、現任行政職務、學 校規模、學校類別。服務年資分為「3 年（含）以下」、「4 至 6 年」、「7 至 10 年」、「11 年至 15 年」、「16 年至 20 年」、「21 年（含）以上」六組。兼任 行政年資分為「1 年至 2 年」、「3 年至 5 年」、「6 年至 10 年」、「11 年至 15 年」、「16 年（含）以上」五組。現任行政職務分為「主任（含秘書）」、「組 長」兩組。學校規模分為「31 班至 50 班」、「51 班以上」兩組。學校類別分 為「普通高中」、「完全中學」兩組。

貳、工作壓力量表

本研究採用徐淑玲(2007)所編製的「臺北市高職兼任行政職務教師工作 壓力量表」。本量表共分「工作負荷」、「上級要求」、「角色期許」、「人際關 係」、「專業知能」五個層面，問卷內容雖以探討臺北市公立高職學校行政業 務上之工作壓力為主，卻與臺北公立高中行政業務上的工作壓力層面甚為符 合，問卷中並未言及高職特殊課程或法規，故經該問卷編製者徐淑玲主任授 權後，於本研究中採用此工作壓力量表進行臺北市公立高中兼任行政職務教 師工作壓力施測。

本量表採用李克特五點量表填答計分，受試者針對每一問題自「總是如 此」、「經常如此」、「有時如此」、「很少如此」、「從未如此」中圈選最符合自 身感受狀的選項，計分時則依次計以 5、4、3、2、1 分，總分愈高，表示工 作壓力感受程度愈高；總分愈低，表示工作壓力感受程度愈低。

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本量表在「工作負荷」分量表 Cronbach α 係數為.86、「上級要求」分量 表Cronbach α 係數為.78、「角色期許」分量表 Cronbach α 係數為.83、「人際 關係」分量表Cronbach α 係數為.80、「專業知能」分量表 Cronbach α 係數 為.76，總量表的 Cronbach α 係數為.93，可解釋總變異量為 63.623%，從以 上數據可知本量表信度良好，所萃取之層面因素具適當解釋量，亦具有良好 之效度。此量表在本次施測中的Cronbach α 係數為.91。工作壓力量表相關 資料如表 3-3。

表 3-3 工作壓力量表相關資料

分量表 題 號 題數 Cronbach α 係數 本次施測 Cronbach α 係數

1.工作負荷 1、2、3、4、5 5 .86 .78

2.上級要求 6、7、11、12、14 5 .78 .71 3.角色期許 8、9、10、13、15、16 6 .83 .65 4.人際關係 18、20、22、23、25 5 .80 .72 5.專業知能 17、19、21、24、26 5 .76 .76

工作壓力總量表 26 .93 .91

参、復原力量表

本研究採用王紹穎(2007)翻譯自 Friborg、Hjemdal、Rosenvinge、

Martinussen、 Aslaksen、與 Flaten (2006)所編製之「成人復原力量表」

（Resilience Scale for Adults，原名「成人復原力量表」，本中文翻譯版目前版 權屬於陳淑惠老師臨床心理學研究室，並更正其譯名為「心理韌性量表」），

本量表採用李克特七點量表填答計分，第 2、4、5、7、8、9、12、15、

16、17、19、22、25、26 等 14 題為正向題，正向敘述置於左側；第 1、3、

6、10、11、13、14、18、20、21、23、24、27、28、29 等 15 題為反向題，

正向敘述置於右側，以減少受試者順從心向反應，以增加施測效度。計分時 則自正向敘述至反向敘述依次計以 7、6、5、4、3、2、1 分，總分愈高，表 示個體擁有復原力愈高；總分愈低，表示個體擁有復原力愈低。

本量表在王紹穎(2007)研究中，「個人強度」分量表 Cronbach α 係數 為.92、「家庭團結」分量表Cronbach α 係數為.85、「社會資源」分量表 Cronbach α 係數為.85、「社交能力」分量表 Cronbach α 係數為.83、「未來組織風格」

分量表Cronbach α 係數為.87，總量表的 Cronbach α 係數為.89，從以上數據 可知本量表信度良好。此量表在本次施測中的Cronbach α 係數為.928。成人 復原力量表相關資料如表 3-4：

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表 3-4 成人復原力量表相關資料

分量表 題號 題

數

Cronbach α

係數 本次施測

Cronbach α 係數 1. 個人強度 2、11、17、18、26、28 6 .92 .785 2. 家庭團結 3、7、12、13、16、23、27 7 .85 .777 3. 社會資源 6、8、9、10、14、15、20、25 8 .85 .838 4. 社交能力 19、21、22、24 4 .83 .800 5. 未來組織風格 1、4、5、24、29 5 .87 .787

成人復原力總量表 29 .89 .928

註：題號下畫底線的 14 題為反向題 肆、憂鬱量表

本研究採用柯慧貞(1989)參考其他常用憂鬱量表後所編製之自陳式量 表，計有 26 題。各題目皆會有一狀況問題，選項依次為其身心症狀由弱至 強的表現行為，受試者於了解問題內容後，須自各選項中選出一項最符合自 身症狀的敘述。

此量表每一選項前的號碼即為其分數，以加總後的分數評斷受試者是否 有憂鬱行為表現。總分在 0-9 分者，表示受試者目前並無顯著憂鬱行為表現；

總分為 10-20 分間者，表示受試者目前有輕度至中度的憂鬱行為表現；若總 分高於 21 分以上，則代表受試者目前表現出較嚴重的憂鬱行為，受試者需 要及時進行相關諮商或尋求協助，甚至須轉介就醫，採取進一步的治療。憂 鬱行為表現會依隨著受試者目前所處的環境與承受的壓力而有所改變，本研 究是針對臺北市公立高中兼任行政職務教師進行量表填答，藉此分析評估於 現實環境與工作壓力下臺北市公立高中兼任行政職務教師身心是否受到影 響而有憂鬱行為表現。

柯慧貞(1989)以重鬱症患者施測以進行信效度檢驗：在效度檢驗上，分 析資料所得量表敏感度為 85.53%，特異性為 91.80%，且此量表與貝氏憂鬱 量表具有高度正相關，顯示此量表具有良好效度；在信度檢驗上，所得的 Cronbach α值為.87，折半信度為.87；本量表在曾筱恬(2011)研究中施測所 得 Cronbach α值為.89，顯示此量表具備良好信度。此量表在本次施測中的 Cronbach α 係數為.906。

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