第三章 研究方法
第五節 研究工具
本研究採用自陳式問卷調查的方式進行研究，由受試者自行填答，受試者自 行判斷問項與自身情況相符程度，填選合適之答案。依照研究變項，本研究問卷 共分為三個部分，第一部分為個人基本資料之部分，測量個人之性別與年級；第 二部分為「旁觀者行為傾向」之測量，了解國中生旁觀霸凌之行為反應；最後，
第三部分係測量「助人行為之影響因素」：包含態度、個人責任、同儕團體規範（問 卷參見附錄一）。以下針對第二及第三部分問卷修訂過程進行說明。
壹、 霸凌旁觀者行為傾向量表 一、 量表來源
關於霸凌旁觀者的行為反應傾向，本研究採用 Salmivalli 等（1996）修訂的霸 凌情境自我評估參與角色量表（PRQ：Participant Role Questionnaire），此量表包 含五種行為角色量表，包含「霸凌者行為量表」、「煽動霸凌者行為量表」、「協 助霸凌者行為量表」、「保護者行為量表」以及「局外者行為量表」。本研究僅 針對旁觀者行為進行研究，故採用「保護者行為量表」（Defender Scale）以及「局 外者行為量表」（Outsider Scale）作為研究旁觀者行為的量表。
Salmivalli 等（1996）修訂的霸凌情境自我評估參與角色量表（PRQ：Participant Role Questionnaire），其信度方面採用 Cronbach’s α 信度係數考驗內部一致性，呈 現出保護者行為量表Cronbach’s α 值為.93，顯示此量表具有良好的穩定性及內在 一致性，具有可靠信度；至於局外者行為量表Cronbach’s α 值為.89，同樣顯示出 良好的穩定性及內在一致性，有可靠的信度。本研究將原量表進行翻譯，與指導 教授討論字詞翻譯之妥適性，並參考預試結果後，發展為正式施測問卷。
二、 量表內容與計分方式
本問卷為自評問卷，受試者評估有關旁觀霸凌事件行為反應問項，與自身行
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為的符合程度，再加以填選。此量表問項包含兩個層面，分別為「保護者行為傾 向」以及「局外者行為傾向」，問項內容如下。
「保護者行為傾向量表」（Defender Scale）共包含二十個問項：
（一） 霸凌發生時，我會告訴受害者不用在意霸凌者。
（二） 霸凌發生時，我會告訴師長霸凌的事情。
（三） 霸凌發生時，我會警告霸凌者，若不停止霸凌就報告師長他們的霸 凌行為。
（四） 霸凌發生時，我會告訴其他人參與霸凌是不好的。
（五） 霸凌發生時，我會告訴其他人霸凌行為很愚蠢。
（六） 霸凌發生時，我會安慰受霸凌者。
（七） 霸凌發生時，我會為了保護受害者而攻擊霸凌者。
（八） 霸凌發生時，我會替受害者報復霸凌者。
（九） 霸凌發生時，我會叫霸凌者停止霸凌。
（十） 霸凌發生時，我會呼籲其他同學前來幫助受害者。
（十一） 霸凌發生時，我會嘗試要求其他人協助阻止霸凌。
（十二） 霸凌發生時，我會試著透過溝通來處理霸凌事件。
（十三） 霸凌發生後，我會揭露霸凌者的姓名以保護受害者。
（十四） 霸凌發生後，我會告訴其他人霸凌很愚蠢。
（十五） 霸凌發生後，我會安慰受害者。
（十六） 霸凌發生後，我會陪伴受害者。
（十七） 霸凌發生後，我會告知師長霸凌事件。
（十八） 霸凌發生後，我會鼓勵受害者告訴師長受霸凌事件。
（十九） 霸凌發生後，我會和受害者交朋友。
（二十） 霸凌發生後，我會要求師長負責處理。
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而「局外者行為傾向量表」（Outsider Scale）包含七個問項：
（一） 霸凌發生時，我經常不在現場。
（二） 霸凌發生時，我通常置身事外在旁觀看。
（三） 霸凌發生時，我會假裝沒有事情發生。
（四） 霸凌發生時，我不會插手干預。
（五） 我經常不知道有霸凌發生。
（六） 霸凌發生時，我會維持中立，不選邊站。
（七） 霸凌發生時，我會離開現場。
本量表採用李克特式（Likert scale）三點量表，計分方式為 1 分、2 分、3 分，
分別代表「從來沒有」、「有時候」、「幾乎總是」三個選項。最後，計算得分 時將該量表之問項平均，獲得「保護者行為傾向」以及「局外者行為傾向」分數，
分數越高代表該行為傾向越高。
三、 項目與信度分析
由於 PRQ 量表並無中文譯本，研究者自行翻譯「保護者行為」與「局外者行 為」量表，為使翻譯後的量表仍保有其信效度，研究者在正式施測前進行問卷預 試，以「相關分析法 correlation analysis」檢測每題問項與量表總分的相關，邱浩 政（2010）指出，項目選擇的標準是每一個項目與總分的相關至少.30 以上，且達 顯著水準即可採用。此外，以內部一致性效標分析法求出各題項的決斷值
（CR,Critical Ratio），將量表的總分的前 27%定為高分組，後 27%為低分組，以獨 立樣本 T 檢定來進行高低分兩組在該題得分之平均數差異檢定，決斷值即為兩者 平均數差異檢定之 t 值，當決斷值達顯著水準時，代表該題項具有鑑別力。以下分 別針對「預試」與「正式施測」兩階段，解釋問卷內容的項目與信度分析結果。
（一）預試
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59 著水準，代表各題項具有鑑別力。由於整體量表之Cronbach’s alpha 值為.93，顯 示本量表之內部一致性高且具有良好的穩定性，具有可靠信度，因此，決定將 所有問項保留，僅將量表第 1 題以及第 8 題問項加以修正3。
在「局外者行為傾向」量表的部分，整體量表之Cronbach’s alpha 值為.61，
略為偏低，檢驗項目刪除時的Cronbach’s alpha，發現量表第 5 題刪除時，
Cronbach’s α 稍微提升為.623。惟「局外者行為量表」各題項之相關係數皆在.41 以上，皆高於.30，故可保留採用（邱浩政，2010），至於決斷值（CR 值）皆達 到統計水準，代表「局外者行為量表」各題項具有鑑別力，故將旁觀者行為量 表之各題項予以保留，僅將題項第 5 題之問句稍加修正4。
（二）正式施測
在「保護者行為傾向」量表的部分，整體量表的Cronbach’s alpha 值為.92，
顯示本量表具有良好的內部一致性。量表第八題之 CR 值為-1.71，較預試時提高，
但仍未達統計顯著水準，另外，該題項與總量表之積差相關係數為.15，達統計 上顯著水準。
在「局外者行為傾向」量表的部分，整體量表的Cronbach’s alpha 值為.76，
代表本量表具有良好的內部一致性，且量表各題項之 CR 值皆達統計水準，項目
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與總分之相關皆達.55 以上。
貳、 助人行為影響因素 一、 態度量表
（一）量表來源
本研究依據 Salmivalli 和 Voeten（2004）的自填霸凌態度量表進行翻譯，並 與指導教授討論字詞翻譯之妥適性並進行預試後，發展為本研究之霸凌態度問 卷。
原量表以Coefficient α 係數來評估量表的內在一致性，α 值為.75，顯示此量 表具有不錯的穩定性及內在一致性。另外，以因素分析進行效度之考驗，問項 對霸凌態度的總解釋量達 25%，且各題項的因素負荷量介於 0.38 至 0.64 之間
（Salmivalli & Voeten, 2004）。
（二）量表內容與計分方式
Salmivalli 和 Voeten （2004）編制的量表為自填量表，共包含十個問項，
翻譯量表內容如下：
（1）每個人都應該嘗試幫助遭受霸凌的人。
（2）霸凌有的時候滿有趣的。
（3）他們會被霸凌，是他們自己的錯。
（4）霸凌行為很愚蠢。
（5）一起加入霸凌的行為，是不對的事情。
（6）當有人被霸凌時，在一旁大笑沒有甚麼不對。
（7）每個人都應該將霸凌的事情報告師長。
（8）我們應該和遭受霸凌的同學當朋友。
（9）看同學一直嘲笑另一位同學，是有趣的。
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（10）霸凌行為讓被霸凌的同學感覺痛苦。
本量表採用李克特式（Likert scale）五點量表，計分方式為 1 分、2 分、3 分、4 分、5 分，分別代表「非常不同意」、「不同意」、「無意見」、「同意」、
「非常同意」依序遞增。量表問項中第二、三、六、九題為反向題，予以反向 計分，之後再將 10 題問項的分數平均，代表受試者對霸凌的態度分數，分數越 高代表對於霸凌抱持越反對的態度；反之，分數越低代表對於霸凌抱持越同意 的態度。
（三）項目與信度分析
由於 Salmivalli 和 Voeten （2004）之霸凌態度量表並無中文譯本，故本研 究自行翻譯使用，為使翻譯後的量表仍保有其信效度，研究者在正式施測前進 行問卷預試，以下分別針對「預試」與「正式施測」兩階段，解釋問卷內容的 項目與信度分析結果。
3. 預試
本研究問卷之「霸凌態度」量表各題與總量表之積差相關係數皆在.49 以上，
且達統計上顯著水準（p < .05），依照邱浩政（2010）之說明各題項皆可保留。
至於決斷值之部分，僅第 8 題並未達統計上顯著水準，CR 值為 1.98，p = .58，
其他問項之決斷值皆達統計水準，具有鑑別力。最後，本量表依預試資料進行 信度分析考驗，該針對霸凌事件之態度量表之Cronbach’s alpha 值為.78，顯示本 量表之內部一致性高且具有良好的穩定性，具有可靠信度，且在各題項目刪除 之Cronbach’s α 值上，皆於.74 之上，可知本態度研究之問卷已達高信度之要求，
與指導教授討論後，決定將全部題目保留於正式施測問卷之中。
4. 正式施測
本研究之態度量表正式施測時的量表內部一致性信度Cronbach’s alpha 值
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為.86，代表具有良好的內部一致性，且各題項之 CR 值皆達統計水準，各項目 與總量表分數之相關係數皆達.52 以上。
二、 個人責任感量表
（一）量表來源
本研究之個人責任感量表乃係依據 Pozzoli 和 Gini（2010）霸凌事件個人責 任感量表進行翻譯修訂而成。Pozzoli 和 Gini（2010）的霸凌事件個人責任感量 表，採用Cronbach’s α 信度係數考驗內部一致性，四題問項所呈現之 Cronbach’s α 值為.73，顯示此量表具有良好的穩定性及內在一致性，換言之，具有可靠信 度。
（二）量表內容與計分方式
Pozzoli 和 Gini（2010）所編製的量表為自填量表，共包含四個問項：
（1） 當班上同學不斷被欺負、攻擊或被排擠，我應該幫助他。
（2） 如果我們班有同學被包圍、推擠或被恐嚇，我不需要做任何事。
（3） 我應該找出方法讓我們班不會有同學被污辱、攻擊或被排擠。
（4） 我無法杜絕班上同學一直被欺負、推擠或被排擠的狀況。
由於本研究欲探討旁觀者與受害者之關係是否會影響個人責任感的形塑，
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