第一章 緒論
校園生活是許多人懷念的日子，學生時代被視為最單純、精彩與快樂的時 光，然而，對於某些人而言，學校生活卻有著截然不同的經驗。
研究者曾經訪問一位國中遭遇霸凌而輟學的成年男性，其國中時期曾遭遇 同儕肢體以及言語的攻擊、嘲諷，讓他承受許多身體以及心理上的傷害；然而，
其自述：「真正讓我感到痛苦、難過的其實是班上其他同學的反應，他們因為害 怕那些人（霸凌者），而逐漸遠離我，不再與我說話」。最後，他不再願意上學，
終日流連網咖……。另一位研究者曾經接觸的國中少女，在團體討論中自述被 班上同學排擠、嘲笑，這讓她感覺難堪與痛苦，由於不知道如何面對，因此透 過自我傷害的方式，期望獲得他人的關心。
研究者在短短半年的實習過程中，從接觸的青少年口中，不時聽到不同的 霸凌經驗，青少年學生可能非如成人所想像，生活在充滿歡笑且單純的校園中；
因為如同黑影般的「霸凌」伴隨在校園之中，遮蔽了屬於他們的青春陽光。這 些霸凌行為，尤其像排擠、孤立等社會排除手段的霸凌行為，沒有具體的傷痕，
學校老師或家長較不易察覺，然而卻可能對受霸凌者產生莫大的心理傷害。
這樣的實習經驗，使我感受到霸凌行為在青少年階段的普遍性，以及對於 青少年產生的重大影響，也開起我探詢霸凌議題的大門。
第一節 研究背景與研究動機 壹、 研究背景
民國 99 年 12 月，桃園縣八德國中女性學生遭遇霸凌的事件，引起台灣社 會一陣軒然大波，新聞媒體肆虐的報導，使得霸凌議題倍受關注，校園安全議 題儼然成為學生、家長及老師關注的焦點。教育部與各級學校亦推動各項反霸 凌計畫，希望減低霸凌行為的發生率，避免再有學童受到傷害。事實上，霸凌
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議題在世界各地早已被受關注，校園霸凌的相關研究，最早始於挪威學者 Olweus 的長期研究，Olewus 於 1970 年代發表他對霸凌的研究後，世界各國亦陸續開始 重視、探討霸凌行為和其延伸議題（劉國兆、鐘明倫，2013），期待能降低霸凌 對青少年所造成的衝擊。
一、 霸凌行為日益頻繁
校園霸凌在各國有相當程度的發生率（Olweus，1991），北歐的研究發現，
約有 7%的學生有霸凌行為。而 Nansel 等（2001）則發現，在美國有 7.4%的學 生曾有霸凌行為，且約有高達 39.09%的學生受害。另外，Li（2006）針對加拿 大 177 位 7 年級的學生進行研究，發現有將近 54%的學生為霸凌兼受害者。霸 凌行為在青少年人際互動中頻繁的運作，在臺灣也有逐漸增加的趨勢。黃德祥 與魏麗敏（2002）研究臺灣中部國中學生，發現 20%的學生曾為霸凌者，而受 害者也高達 22.5%。另外，兒童福利聯盟文教基金會（以下簡稱兒福聯盟）在 2007 年針對臺北、臺中、高雄以及花蓮等四地之中小學進行抽樣，發現有 29.3%
之學童，自述曾經遭遇霸凌，除此之外，有高達 58.2%之學生認為學校是一個不 安全的地方。校園受害者的比例，已從 2007 年的 9.9%上升到 2011 年的 16.1%
（兒福聯盟，2011）。由以上數據可知，校園霸凌事件在國小、國中，學童間頻 繁出現，且持續增加。
二、 霸凌行為重複出現
魏希聖等（2007）針對台北市國一學生調查發現，大約 31%的學生在 3 個 月內經驗至少 1 次霸凌。而在 2011 年兒福聯盟發表的「台灣校園霸凌現象調查 報告」發現，有 18.8%的國小、國中學生，近兩個月內，每月被同學霸凌二至三 次以上，並且有 10.7%的學生坦承，最近兩個月內有欺負、嘲笑或打同學的行為。
霸凌行為並非突發性的意外事件，而是持續且重複的發生於某些特定學生身 上。
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三、 霸凌行為的負向影響
Olweus（1993）將霸凌（bully）界定為「當一個學生重複且長期地暴露在 受害的環境中，承受一位或多位同儕所施加的負向活動」。而范慧瑩（2009）認 為霸凌行為除了包含身心力量上的不均等之外，亦包含社會權力的運用，由於 力量不均等的互動結果，使得受害者遭受身心的痛苦。由此定義可知，霸凌受 害之學童，長期處於負向的校園環境中，面對同儕間社會地位、權力不均等負 向壓力，導致學童除承受身體傷害外，仍須面對心理、情緒之壓力。研究發現，
遭遇霸凌與情緒問題、憂鬱、孤獨、焦慮以及低自尊有所關聯。霸凌行為對受 害者的影響是長期的，除了可能造成心理上的傷害外，亦可能使學生的學習遭 受阻礙，影響其潛能的發展（引自魏希聖等，2007）。
兒福聯盟（2011）調查研究發現，最頻繁可見的霸凌類型為「排擠不討喜 的同學」意即所謂的「關係」霸凌，約佔七成之多；其次為「言語上的攻擊」，
包括嘲笑、取難聽的綽號等等，約佔六成之多。在青少年時期，人們開始關切、
探尋自我，他們探索自己的信仰、價值觀、思想與自我態度，同時也變得十分 關注別人對自己的觀點，同儕友誼關係成為生活的中心以及看待自己的標準（陳 億貞，2006）。而這群所謂「不討喜的同學」在青少年發展過程中，無法獲得同 儕的支持與認同，對其身心發展以及自我認同的形塑可能產生重大影響。
四、 受害者求助的困境
高雄市教育局 2008 年針對高雄市地區共 6162 位國中學生的校園安全生活 進行問卷統計，發現在學校曾遭校園霸凌的學童有 1718 人，佔 28%，在受霸凌 的學生中，言語霸凌佔 20.3%、肢體霸凌佔 4.8%、網路霸凌佔 2.8%，然而當年 高雄市國中校園暴力通報案僅有 7 件（王淑芬，2009）。雖然 2011 年的通報案 上升至 34 件（高雄市教育局，2011），但與研究數據相比，仍相差甚遠，由此 可知霸凌事件具有相當高的隱匿性，受害者在霸凌情境中難以求助。由於霸凌
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行為經常具有「隱匿性」以及「受害者無力還擊」的特性（魏麗敏、陳明珠、
蕭佳華，2013），再加上不安全的校園環境，以及非對等的同儕關係，受害學童 因為害怕遭受報復，故經常、持續處於受欺凌的環境中，隱忍而無法求助，因 而持續陷於受霸凌的傷害之中，如同兒福聯盟（2004）調查中發現，自己為受 霸凌者時，學童最常採取忍耐及討好（41.9％）的因應方式，而不主動向他人尋 求協助，如此，不但使得受霸凌學童無法脫離受霸環境，甚至可能隱匿、增強 霸凌行為，使校園安全受到威脅，霸凌事件黑數增加。
在校園霸凌事件日益增加的現在，臺灣校園霸凌問題，需要發展出有效的 預防、發現以及處理之方法，否則霸凌問題將成為我國校園安全的一大隱憂。
在研究者覺察到受霸凌者求助的困境後，嘗試跳脫霸凌者與被霸凌者的雙元角 色，轉而思考間接參與霸凌事件之其他學生，對於防止霸凌行為的影響性。
貳、研究動機－旁觀者的力量
在霸凌事件當中，多數的學生沒有直接參與其中，成為霸凌者或被霸凌者，
而是間接的從旁觀看霸凌的發生（Craig et al., 2000）。Nishina 和 Juvonen （2005）
研究發現，85%的青少年曾經成為霸凌事件中的旁觀者，他們其實正是改變霸凌 現狀的重要力量。
一、 成功反霸凌計畫之借鏡
在西元 2007 年，加拿大兩位就讀 Central Kings Rural High School 的 12 年級 學生 David Shepherd 以及 Travis Price，目睹一位九年級的男同學，由於穿著粉 紅色上衣到校而遭羞辱，爾後他們便去附近的商店購買五十件粉紅上衣並讓朋 友們穿上，以此向霸凌者表示抗議；隔日，數百位學生自備粉紅色衣物共同響 應，校園儼然成為一片粉紅花園，並且使霸凌行為得以消滅。這項活動被美國 CBC 新聞所報導，且在 2008 年 2 月 27 日，加拿大不列顛哥倫比亞省省長 Gordon Campbell 宣布該日為省紀念日，之後，加拿大每年二月的最後一個星期三，被
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稱為「反霸凌日」，參與的學生於當日穿上粉紅色上衣，響應「反霸凌」的理念 以及態度，因此也被稱為「粉紅 T 恤日」（pink shirt day），此活動也陸續被推廣 至加拿大以外其他 25 個國家（教育部，2011）。
在校園中，同儕是最接近彼此生活的人們，也是最容易參與、發現霸凌事 件的人物，這群並非霸凌者亦非受害者的旁觀者，對於霸凌事件的擴大或削減 具有重要的影響力，粉紅Ｔ恤日即充分展現出旁觀者在霸凌情境中的重要力量。
另外，在芬蘭的一項相當成功的反霸凌計畫，也有著相類似的概念。芬蘭 KiVa 反霸凌計畫，改變以往反霸凌計畫著眼於對霸凌者或受害者的輔導，轉而聚焦 於旁觀者的力量，研究此項計畫的研究代表 Christina Salmivalli 認為「霸凌旁觀 者（bystanders）目擊霸凌時的行動，在阻攔霸凌或維持現況有重要的影響力」
（Salmivalli, 1996）。
2006 年芬蘭教育部委託 Turku 大學開發 KiVa 反霸凌防治計畫，研發後在部 分學校驗證防治效果後，便在芬蘭全國實施（Finnish Ministry of Education and Culture, 2012）。KiVa 為芬蘭文反霸凌的意思，此計畫重視整體學校氣氛，並將 反霸凌焦點著重於旁觀者行為模式，以及改變「霸凌旁觀者」的態度。研究數 據顯示，在 2009 年第一學期開始實施 KiVa 反霸凌計畫的一千所學校，無論是 受害者或是霸凌者人數皆有顯著的減少（Kärnä, et al., 2011）。KiVa 的反霸凌方 案，也在 2009 年贏得歐洲預防犯罪防治獎，獲得歐洲各國得肯定。從芬蘭 KiVa 反霸凌計畫的成功經驗，可以看出旁觀者在霸凌事件中所扮演角色的重要性。
二、 台灣霸凌旁觀者相關研究
有關霸凌/被霸凌者的研究，西方學者已從關注、分析個人特質擴展到社會 脈絡的討論。觀察目前國內霸凌相關文獻，仍相當強調「霸凌者」以及「受害 者」個人特質之討論，較少談論霸凌旁觀者在預防霸凌方案中所扮演的重要角
有關霸凌/被霸凌者的研究，西方學者已從關注、分析個人特質擴展到社會 脈絡的討論。觀察目前國內霸凌相關文獻，仍相當強調「霸凌者」以及「受害 者」個人特質之討論，較少談論霸凌旁觀者在預防霸凌方案中所扮演的重要角